Adimen Emozionala (EI) ez da funtsezko trebetasun soft bat, baizik eta trebetasun suabe guztiak kokatzen diren esparrua. Gero eta handiagoa da gaitasun onak eskatzeko erakundeak langile berriak bilatzen dituztenean. Halako erakunde askok onartzen ez duten arren, gehienak laneko elkarrizketa guztietan adimen emozionala probatzen ari dira aktiboki.
Orain suposatzen dut hemen zaudela Adimen Emozionalari buruz gehiago jakiteko eta horixe da zuri helarazteko asmoa dudala, hala ere, ez dut artikulu honekin Adimen Emozionala definitzeko asmorik, gaiaren inguruko nire esperientziak islatzeko eta erabilgarria izatea espero dutelakoan.
Zer da Adimen Emozionala?
Adimen Emozionala orokorrean emozioak barrutik eta kanpotik ulertzeko eta kudeatzeko erabiltzen den trebetasun multzoa da. Ez da manipulazioa eta ez emozioa kentzea, kontrolaz, kontzientziaz eta arretaz arduratzeaz gain, besteekin nola elkarreragiten duzun eta egun osoan zehar sentitzen zaren modua hobetu dezake eta, azkenean, zure osasun orokorrean ere eragin positiboa izan dezakete.
Honela deskribatzen du Wikipediak Adimen Emozionala:
Adimen Emozionala (EI) norberaren eta besteen emozioak kontrolatzeko, emozio desberdinak bereizteko eta egoki etiketatzeko eta informazio emozionala pentsamendua eta portaera bideratzeko gaitasuna da.
Zer dira emozioak?
Aldarteak ez bezala, gehienetan iraupen luzeagoa baitute, emozioak zure gorputzean bultzada edo eztanda dira, nola jokatu behar zenuen seinaleak bidaltzen dizkizute. Zure gorputzaren inguruko guztiak bezala funtzio honek helburu fisiko, pertsonal eta sozialak ditu asmo erabat positiboarekin.
Ez da arraroa jendeak bere emozioak azaltzeko eta adierazteko zailtasunak izatea. Hau guztiz normala da eta emozio bat ondo identifikatu duzun edo ez zalantzarik ez baduzu, komenigarria da hiztegian sentitzen ari zarela uste duzun emozio zehatz hori bilatzea eta egiaztatzea ea horrela sentitzen zaren benetan. Praktika honek oso azkar heziko zaitu emozio multzo baten inguruan eta horien definizioan. Sentitzen duzun hurrengo aldian, dagoeneko ez duzu zailtasunik izango emozioa azaltzeko.
"Edozein emozio, zintzoa bada, nahigabea da".
- Mark Twain
Emozioak ere askotan zerbait nahi duzun (adibidez, jeloskortasuna) edo zerbait nahi ez duzunaren adierazleak dira. (adibidez nazka). Emozioen edozein indarretan gerta daiteke beldurra izateko edo izutzeko "gustukoa" izatetik. Zerbaiten beldur bazara maiz, autokontserbazio sena kalteak hil ditzakeela uste duzu.
Hitzik gabeko emozio mota bat (gorputz hizkuntza) komunikazio haptikoa da, hau da, emozioen garraio ibilgailu indartsuenetako bat. Bizkarra emateak edo lagunen arteko besarkadak emozio oso positiboak eta lasaigarriak komunikatu ditzake pertsona batetik bestera. Beste gunean, arrazoizko komunikazio guztien amaiera, aurpegiko ukitua izango litzateke, ia erabateko emozio negatiboa izango litzatekeelarik.
menpekotasunak
Beste pertsona batzuekiko komunikazioan eta elkarreraginean gauza batzuk daude, Adimen Emozionalerako trebetasunerako dependentziak direnak. Adibidez, zure komunikazioko kideetan oinarritzen zara eta emozioa ulertzeko eta hori kudeatzeko duten gaitasuna ere gauza bera gertatzeko zuregan oinarritzen dira. Horren emaitza arrazoizko komunikazioa da.
Beste mendekotasun batzuk jasaten ari zaren talde dinamikak dira, baita kultura desberdintasunak (sozializazio desberdintasunak barne) eta beste pertsonarekiko sentitutako enpatia maila eta zuretzako sentitzen duten enpatia.
Kategoriak
Irakurketa zientifikoetan Adimen Emozionala lau kategoria nagusitan banatzen da batez ere, hau da:
- Autokontzientzia - Zure emozioak identifikatzea eta ulertzea
- Autokontrola - Zure barne emozioak kudeatzea
- Besteen kontzientzia - Besteen emozioak identifikatzea eta kudeatzea
- Beste herrien emozioak kudeatzea - Besteen emozioak ez kontrolatzea baina adostasunera aurrea hartzea eta gidatzea
Adimen Emozionalean huts egitea
Ez dago atalase jakin batean oinarritutako "porrot" gogorrik, baina zure emozioak kentzen badira, beste bide bat aurkituko dute azalera - eta "ihes" egingo dute. Ihes horrek forma asko izan ditzake. Izua izan daiteke, besteen aurkako jazarpena, jokabide erasokor pasiboa edo negargarri moduko bat izan daiteke. Besteek emozioa eta pentsamenduak adieraz ditzaten etengabe blokeatzen badituzu, gerta liteke haiei efektu berdinak edo antzekoak eragitea balbatzeko baliabiderik ez badute.
Horrek zure aldartean eta, azkenean, zure osasunean eragin negatiboak ekar ditzakeenez, baliteke jokabide hori identifikatzen duten beste batzuek zurekin distantzia lortzea saiatzea. Hori saihesteko komeni da modu irekian hitz egitea eta emozioak eta pentsamenduak modu arrazoizkoan kaleratzeko lekua ematea, egoera goiztiar batean, non informazio trukeak inplikatutako alderdi guztiei balioa ematen dien. Atzerapenak emozioa behar bezala kudeatuz gero, umorea kaltetu gabe prebenitu daitezkeen estutasunak eta dramak eragiten ditu.
Nola hobetu nire adimen emozionala?
Hona hemen nire bizitzan erraz ezar daitezkeen eta Adimen Emozionalerako trebetasunak hobetzen lagunduko duten nire adierazle nagusiak:
- Mindfulness kontzientzia hartzeko gakoa da
Emozioa, aldartea eta ingurunea aktiboki kontuan hartzen badituzu emozioa hobeto kudeatzeko aukera ematen duen kontzientzia lortuko duzu. Zure emozioa identifikatu ezin baduzu, ez espero besteek horretarako gai izango direnik. - Idatzi aldarte aldizkari bat
Hartu egun osoan egunkari batean gertakariak eta sentimenduak eta gero ebaluatu aste amaieran. Adimen argiarekin eta eszenatokitik kanpo ikuspegi neutroagoa duzu eta errazago izango zara emozioak sailkatzeko eta aldarte onak zein negatiboak sor ditzaketen arrazoiak aurkitzeko. Saiatu behin eta berriro gaizki sentiarazten zaituen guztia saihesten edo azpiko arazoa behin betiko konpontzen. - Lotura eraikitzea eta NLP aingura
Ikasi zerk ongi sentiarazten zaituen eta areagotu horrelako jarduerak zure bizitzan. Pertsona bat bada, denbora gehiago eman pertsona horrekin eta jatea gustatzen zaizun zerbait bada, ziurtatu zati bat hozkailuan duzula beti. NLP ainguraren ezarpenaren praktika honen oso antzekoa da, baina gauza birtualetan oinarritzen da, esate baterako, duela urte batzuk zure opor herrialde gogokoenean egin zenuen oporraldi zoragarri hartan pentsatzea. NLP aingurrei buruzko informazio gehiago Trans4Mind.com-en artikulu honetan eta honetan aurki daiteke NLPU.com. - Pazientzia
Aldarte onean egon ezean beti saiatu behar zara lasaitzen elkarreraginak hasi aurretik. Hau ohiko praktika da mezu elektroniko gogaikarriak jasotzean. Itxaron besterik gabe zure mezu elektronikoarekin erantzuteko edo saiatu telefonoz edo aurrez aurreko elkarrizketetan astiro komunikatzen. Presak sarritan komunikazio emaitza ezin hobeak ematen ditu.
Nola kudeatu jelosia?
Jelosia askoren emozio negatibo bat besterik ez da, baina oso gatazka iturri arrunta denez, emozioak ondo kudeatzeko zeloak nola kudeatu daitezkeen jakitea partekatu nahi nuke.
Lehenik eta behin esan nahi dut ondo dagoela jeloskor egotea eta, gainera, ondo dago norbaitek edo zerbaitekiko jeloskor zaudela adieraztea. Piropo moduko bat da azkenean beste pertsona hori izatea edo daukana edukitzea.
Hala ere, emozio hori arrazoiarekin aprobetxatu behar da. Nahiz eta gizakiak izaki oso arrazoizkoak ez izan askotan, badakit egin dezakezula! Baina nola? Saiatu lehenbailehen egoera ebaluatzen. Jeloskor zaude? Zergatik zaude jeloskor eta zer? Agian Bobek beti nahi izan duzun auto berri polita erosi du. Nahikoa da, auto berriak beti dira politak. Agian Bob bakarrik bizi da apartamentu txiki batean eta diru pixka bat gehiago geratzen zaio horregatik eta ez dago ezkonduta eta seme-alabarik ez duelako. Zu, bestalde, auzo etxe eder batean seme-alabekin ezkonduta egon liteke. Gauzak beste ikuspegi batetik begiratzen badituzu eta konparatzen baduzu konturatzen zara bai zu eta bai Bob ondo zaudela.
"Jeloskortasuna konparazioaren beldurra da".
- Max Frisch
Bobek ordu erdi eman zuen bere apartamentu zentraletik gertu aparkaleku baten bila eta inor gabe leku ilun batera sartu zen - agian momentu horretan Bob da zure jeloskor dagoena.
Ez da esaten inor bere bizimoduagatik diskriminatzen duenik, baina gauzak ikuspuntuan jartzeko agertokia da. Dena erlatiboa da eta testuinguru egokian jarri behar duzu. Bat-batean jada ez zara jeloskorra, baina Bob ere ez zara sentitzen - benetan pozik zaude berarentzat eta bere auto berriagatik. Enpatia irabazi berri duzu eta zure umore ona mantendu duzu.
Behar Emozionalak
Zure gorputzak zure aldartetik (edo buruko egonkortasunetik) bizirik irauteko beharrezkoak diren behar fisikoez gain, kontuan hartu eta zaindu beharko zenituzkeen behar emozional batzuk behar dira. Edozein motatako liderra bazara, zure taldeko guztiek behar horiek zaintzeko aukerak izan behar dituztela ere zaindu behar duzu:
- Seguru eta seguru sentitzea
- Askatasuna eta kontrola, aukerak ezartzeko gai zara
- Norberaren errespetua eta autoestima osasuntsuak dira
- Gauza esanguratsuak egitea, xedea eta lorpenak izatea (gaitasun eta gai sentitzea, desafioa eta sormena izatea)
- Emozionalki besteekin konektatuta zaude, onartuta, onartuta, sartuta zaude (dagokizun lekuan zaude)
Besteekin komunikatzen
Hona hemen Adimen Emozionala besteekin hitzezko elkarrizketan aplikatzearen inguruko zenbait argibide:
- Argi eta zintzoa izan, esan haientzako denbora ez baduzu oraintxe bertan, hori bada, eta planifikatu dedikazio bat harrapatzeko, zure arretaren belarri erdi bat bakarrik eman beharrean. (Eginkizun anitzeko mitoa Dave Crenshaw-ek egina)
- Entzun aktiboki eta animatu besteei beren pentsamendua osatzera, ez gehitu "istorioari" kanpoko eragina. Askotan gatazka batek bere burua konpon dezake informazio neutroaren truke argi baten bidez, inolako lotura emozionalik gabe.
- Zerbait ziur ez bazaude, joan galdetzera "Ongi ulertzen al zaitut, x sentitzen duzula?" Ez ezazu inoiz horrelako elkarrizketetan zerbait hartu, zure ikuspuntuen artean beharrezkoa ez den tartea sortzen duelako.
- Informazioa bere testuinguru egokian antolatu.
- Saihestu hitz absolutuak ahal bezain onak elkarrizketetan. "Zergatik ez zara inoiz garaiz iritsi?!" Ordez saiatu "Eskertuko nuke etorkizunean garaiz egotea". Ikusi nire azken artikulua "Eskertzeko kontsulta" modu positiboan komunikatzeko modu zehatz honi buruz gehiago jakiteko.
Gatazka komunikatzeko beirazko prozedura:
- Inplikatu hirugarren neutral bat gatazkak kudeatzen laguntzeko.
- Eraiki bestearen adierazpenaren gainean, baztertu eta baztertu beharrean.
- Ezagutza, jakinduria eta esperientziak polifazetikoak dira. Ez ahaztu ondoren oker egongo zarela.
- Utzi hatzarekin seinalatzea eta identifikatu benetako arazoa batera
Oharrak ixtean
Ez ahaztu inor akatsik gabea dela eta Adimen Emozionalean ondo ez zabiltzala sentitzen baduzu ere, hori aitortzeagatik nire esku txikia jasotzen duzu. Hori da zure burua hobetzeko lehen urratsa. Besteekin nola harremanak izateko hutsuneez jabetzea benetan jokabide sozialerako seinale ona da eta, azkenean, Adimen Emozionalarentzako zantzu bat da, eta askoz ere egokiagoa da oso ondo egiten ari zarela sentitzea, guztiekin dituzun argudioak kontuan hartu gabe. denbora.
Eskerrik asko irakurtzeagatik eta beti bezala gustatuko litzaidake zure iritziaren berri beheko iruzkinen atalean.
Gehiago Reading
Gai hau gehiago ikertu nahi baduzu liburu hauek gomendatzen ditut:
Adimen emozionala 2.0 Travis Bradberry eta Jean Greaves-en eskutik
Adimen Emozionala Gill Hasson-en eskutik
Joan zurrupatu limoi bat: zure adimen emozionala hobetzeko estrategiak Michael Cornwall-ek egina
Photo kreditu: Kaje Yomama
