外包在企业领域可能是一种诱人的游戏，通常是一场赌博。 如果操作不当，您将陷入流沙状态，只会下沉、下沉——再下沉，而不是获得主要的经济利益。 没有人喜欢流沙。
这就是为什么外包获得如此糟糕的声誉的主要原因，这不一定只是因为许多美国公司以更便宜的成本将业务转移到国外，从而为我们应得的劳动力减少了许多机会。 这完全是另一回事，但有一点是肯定的——外包并不总是奏效，因为无论你怎么看，这都是关于一家外部公司处理你的业务，而你的一端几乎没有监督。 这可能有点可怕。
疯狂的是：即使外包做得不错，它实际上可能表明原来的内部公司可以做得更好。 不要惊讶。 有时，如果公司知道产品的工作原理、用途，并且在内部了解所有这些，外包可能不是最好的选择。 这一切都取决于对业务和运营的深入、透彻的分析，以确定是否需要外包。
不过，一些公司将这种外包的想法视为“快速解决方案”。 这是一个禁忌。 考虑这些在商业中从未考虑过的因素 关于外包。 谁知道呢：这可能会让您相信，事实上，您可以自己完成这一切。
仔细评估供应商
并非所有供应商都是平等的。 当然，对于供应商，我指的是那些提供服务来处理您的业务的外部外包公司。 你有一些成熟的公司，然后你有一些试图闯入该行业的新贵。 你可能有一些金宝石，有一些明确的政策、程序和明确的成功领域，但通常情况下，如果你想要确定的事情，请选择已经在该行业工作多年的专业人士。
弄清楚哪个供应商可能是合适的，这本身就是一笔不小的开支。 请记住这一点。 不过，它可能会为您提供您希望的投资回报率。 你必须专门问这些问题：“你的工作量是多少？” 和“您是否按时收到付款？”
为什么那么重要？ 很简单：您想知道这家特定公司将继续经营下去。 一旦你发现它已经消失了，你又回到了原点，那就麻烦多了。 坚持可靠性。 通常，这是一个很好的指标，表明公司在外包方面做得很好，尤其是在客户持续按时付款的情况下。
警惕合同“错误”
仅仅出于善意而简单地移交您的业务的一个方面是一个困难的前景。 当然，例如，该外部外包公司可能是物流和配送方面的专家，但您如何真正知道该公司将确保您的产品从 A 地运送到 B 地？
诚意的唯一标志是在一份详细的协议中，句号。 但是，如果您不指定明确的要求——例如交付期限、预算限制和其他您不希望影响您的底线的因素——期望外部公司对您的运营造成重大影响，那就是即使有问题的外部公司是外包游戏中的标准。
这是关于沟通。 交流。 请记住：这是一种伙伴关系。 这也需要不断的重新谈判，特别是如果人们离开外部 公司或如果某些规定发生变化 由于行业的变化。 也许你的结果与你的预期有很大不同——好或坏。 你肯定想重新谈判——无论好坏——只是为了保持通信线路畅通。
永远不要在那条虚线上签名，而不是日复一日地与您的主要联系人不断谈论它。 即使他们是经营您业务这方面的人，您仍然负责。
说到保持沟通
就其本身而言，这是一个主要优先事项 - 始终密切关注他们的工作。 因为，再次记住：你是老板。 但是，我们确实理解，正如任何熟练的商业律师可能会向您咨询的那样，每周甚至每天不断监督他们的工作会消耗时间管理，但请理解这一点：
如果您一开始就没有关注它，那么与您可能面临的费用相比，这是一笔最小的费用。 在不知不觉中，一旦一切都说完了，你意识到手头的任务没有完成，你就是在强迫自己的员工承担他们不应该做的工作，另外还要支付他们的工资自己的目的（加上您已经支付给外包公司的费用）。
你猜怎么着：你赔钱了。 原因是您没有经常检查他们在做什么。 可以把它想象成通过定期检查和诊断来确保您的汽车运行良好。 它会从你的口袋里掏出常规的钱，但让我告诉你——这比修理或更换你突然看到引擎盖下冒烟的引擎要便宜得多。
总的来说，这是一个调整
外包不是一蹴而就的。 这不像是您可以直接交出那方面的业务而忘掉它。 据推测，不仅成本会下降，而且您的整个运营都必须重新配置，以确保一切仍能正常工作。
这就是业务外包的阴暗面。 你愿意处理吗？ 好的。 这是一个调整。 谁知道——它可能会奏效。 以防万一您认为调整过多，请了解这一点：您可以自己完成这项工作。
那么您唯一的问题是您是否有其他业务部分可以以某种方式优化、精简或削减以最大化您的利润和收入。 我的朋友们，这是另一个值得与友好的邻里商业律师协商的故事。
关于作者
这篇文章由 Matt Faustman 提供。
照片来源： 特征图像 已由 Monkey Business 完成。
