Trước đây chúng tôi đã đề cập đến Tư duy thiết kế trong các bài viết khác, nhưng chúng tôi chưa bao giờ giới thiệu đúng cách bộ thực hành này cho bạn. Trong bài viết này, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về Design Thinking là gì, nó đến từ đâu, tại sao nó được sử dụng và nó bao gồm những gì. Tuy nhiên, bài viết này không khẳng định là phản ánh toàn bộ nội dung của chủ đề này và để biết thêm thông tin, chúng tôi sẽ thêm một số khuyến nghị về sách ở phía dưới để học thêm.
Tư duy Thiết kế là gì?
Tư duy Thiết kế là một tập hợp các hoạt động nhận thức, mà người thực hành có thể áp dụng trong quá trình thiết kế. Nó không được xây dựng cho một thị trường ngách hoặc một ngành cụ thể và đó là lý do tại sao nó trở thành một phương pháp luận phổ biến cho các tổ chức trong tất cả các lĩnh vực. Nếu bạn đang tìm cách đổi mới với một cấu trúc, thì Tư duy Thiết kế có thể giúp bạn đạt được mục tiêu đó.
Tư Duy Thiết Kế Đến Từ Đâu?
Trong khi lần đầu tiên đề cập đến phương pháp luận với tên gọi Tư duy Thiết kế là vào khoảng năm 1987 trong cuốn sách Thiết kế Suy nghĩ bởi Peter Rowe, có những khái niệm và suy nghĩ tương tự được tìm thấy trong tài liệu, ra đời từ những năm 1940. Đầu tiên nó là một tập hợp các kỹ thuật sáng tạo và sau đó nó trở nên phù hợp hơn trong thiết kế giải pháp công nghiệp trong những năm qua.
Ai đang sử dụng tư duy thiết kế?
Như đã đề cập ở trên, phương pháp Tư duy Thiết kế đang trở nên phổ biến trong thời đại ngày nay, nơi mà sự đổi mới là chìa khóa thành công và để duy trì thành công. Nếu bạn đang dẫn đầu thị trường với sản phẩm của mình, điều đó thật tuyệt, nhưng nếu bạn nghỉ ngơi trên thành công, sẽ sớm có người khác có sản phẩm tốt hơn thế chỗ bạn. Trong số nhiều tổ chức khác, một số tổ chức hành nghề là SAP, IDEO, Philips, Volkswagen, Siemens, Airbnb, Deutsche Bank, Procter & Gamble, Deloitte Digital, IBM và Microsoft.
Nguyên tắc trong thiết kế
Với rất nhiều thực hành và kinh nghiệm, Christoph Meinel và Larry Leifer đã xác định rằng có bốn nguyên tắc để Thiết kế Tư duy:
- Quy tắc của con người - tất cả hoạt động thiết kế cuối cùng mang bản chất xã hội
- Quy tắc mơ hồ - các nhà tư tưởng thiết kế phải bảo tồn sự mơ hồ
- Quy tắc thiết kế lại - tất cả thiết kế đều là thiết kế lại
- Quy tắc hữu hình - làm cho các ý tưởng trở nên hữu hình luôn tạo điều kiện cho việc giao tiếp
Các giai đoạn Tư duy Thiết kế
Các giai đoạn trong Tư duy Thiết kế không nhất thiết phải tuân theo thứ tự thời gian. Tất nhiên bạn phải bắt đầu từ đâu đó nhưng thông thường là tận dụng kết quả của một giai đoạn cụ thể và bắt đầu lại giai đoạn trước đó với những bài học kinh nghiệm.
- Đồng cảm: Hiểu nhu cầu và yêu cầu
- Xác định: Chuẩn bị một tuyên bố vấn đề có ý nghĩa và có thể hành động
- Ý tưởng: Suy nghĩ và động não để tìm các giải pháp khả thi
- Nguyên mẫu: Xây dựng một giải pháp khái niệm nhưng chức năng đầu tiên
- Thử nghiệm: Thử nguyên mẫu, để người khác dùng thử và thu thập phản hồi
Vấn đề xấu
Tôi thích cách đặt tên của loại vấn đề cụ thể này nhưng nó rất phù hợp. Thuật ngữ này lần đầu tiên được đặt ra bởi Horst Rittel, giải quyết các vấn đề khó xác định hoặc khó hiểu. Vấn đề với các bài toán không xác định là chúng không được xác định rõ ràng và bản thân bài toán cũng như lời giải đều là những ẩn số chưa biết (bạn biết mình là ai).
Ngược lại với một vấn đề xấu sẽ là một vấn đề thuần phục, hoặc được xác định rõ ràng, trong đó vấn đề rõ ràng và ít nhất có thể có một giải pháp thông qua kiến thức kỹ thuật. Nếu bạn đối phó với các vấn đề khó khăn, thường không dễ dàng xác định các bước cần thiết để đạt được giải pháp và khó có thể ước tính bất kỳ mốc thời gian nào để giao hàng.
Khoảnh khắc A-Ha
Đây là phần thú vị của quá trình xử lý thiết kế. Thuật ngữ này xác định thời điểm cụ thể khi thông qua các bài tập động não và tư duy đột nhiên, con đường dẫn đến một giải pháp khả thi trở nên rõ ràng với bạn. Trước thời điểm này, tất cả các giải pháp có thể có bản chất khá ngầm, viển vông và / hoặc không chính xác. Khi đạt đến thời điểm này, ngày càng rõ ràng hơn về việc một sản phẩm cuối cùng có thể trông như thế nào.
Đọc thêm
- Đại học Stanford: Giới thiệu về Quy trình Tư duy Thiết kế (PDF)
- Hướng dẫn thiết kế Delft: Các chiến lược và phương pháp thiết kế
- Marc Stickdorn, Jakob Schneider: Đây là Tư duy Thiết kế Dịch vụ (Khái niệm cơ bản, Công cụ, Trường hợp)
- Vijay Kumar: 101 Phương pháp thiết kế: Phương pháp tiếp cận có cấu trúc để thúc đẩy sự đổi mới trong tổ chức của bạn
Stanford Đại học: Hãy đi nhờ xe !: Video Khóa học Tai nạn Ảo (80 phút)
