คนส่วนใหญ่ทุกวันนี้ติดโทรศัพท์ และบ่อยกว่านั้น พวกเขาจะเข้าสู่โซเชียลเพื่อเลื่อนดูสิ่งที่เกิดขึ้น ในขณะที่อินเตอร์เน็ตมีมากกว่านั้นอย่างแน่นอน สามารถเข้าถึงได้ ทุกวันนี้ บางครั้งเราลืมไปว่ามีบางส่วนของโลกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในทางกลับกันทำให้เกิดความแตกแยกระหว่างผู้มีความรู้แค่ปลายนิ้วกับผู้ที่เข้าถึงความรู้ได้ยาก
สำรวจช่องว่าง
การแบ่งแยกทางดิจิทัลหมายถึงช่องว่างระหว่างบุคคลที่สามารถเข้าถึงและมีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลกับผู้ที่ไม่มี เนื่องจากการปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ช่องว่างนี้สามารถแบ่งผู้คนได้ไม่เพียงแต่ในการเข้าถึงความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพชีวิตด้านอื่นๆ ด้วย
การศึกษา
การแบ่งแยกทางดิจิทัลในด้านการศึกษาแพร่หลาย โดยเฉพาะในประเทศกำลังพัฒนา ตามที่ คณะศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยอเมริกันนักเรียนที่สามารถเข้าถึงแกดเจ็ตและอินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ดีกว่าผู้ที่ไม่มี แน่นอนว่าสมมติฐานที่ให้ไว้คือผู้ที่มีอินเทอร์เน็ตสามารถมีข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ในพื้นที่ที่อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีน้อย ข้อมูลอาจทำได้ค่อนข้างยาก
“แม้จะมีความก้าวหน้าอย่างน่าทึ่งในเทคโนโลยีดิจิทัล แต่ชุมชนหลายแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่มีรายได้ต่ำและปานกลาง ยังคงอยู่บริเวณชายขอบของการปฏิวัติดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความแตกแยกทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงช่องว่างในการเข้าถึงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นอุปสรรคต่อการศึกษา... pic.twitter.com/KLhFtNMRLw
— โอบาโลลูวา (@obalolu_wa) กรกฎาคม 29, 2024
การว่าจ้าง
ในทำนองเดียวกัน พนักงานและผู้สมัครที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีสามารถค้นหาโอกาสที่ดีกว่าสำหรับการจ้างงาน การเรียนรู้ และการพัฒนาอาชีพ เมื่อเกิดโรคระบาด บริษัทส่วนใหญ่ถูกบังคับให้ใช้ระบบการทำงานจากที่บ้านเพื่อความปลอดภัยของพนักงาน
ตามธรรมเนียมแล้ว ผู้คนต้องไปทำงานด้วยร่างกาย เนื่องจากข้อตกลงดังกล่าวค่อนข้างใหม่สำหรับประชาชนทั่วไปในขณะนั้น บางคนจึงประสบปัญหาในการทำงานในพื้นที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ซึ่งเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกล เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจไม่เสถียรเท่าที่ควร บริษัทต่างๆ ยังต้องลงทุนในแล็ปท็อปสำหรับพนักงาน เนื่องจากเดสก์ท็อปล้วนอยู่ที่สำนักงาน ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด บริษัทที่ไม่มีทรัพยากรในการจัดหาแล็ปท็อปให้กับพนักงานของตนจำเป็นต้องปิดร้านไประยะหนึ่งเนื่องจากไม่สามารถทำงานใดๆ ได้
ธุระ
เนื่องจากเกิดโรคระบาด ช้อปปิ้งออนไลน์ กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในสังคมของเราอย่างแพร่หลาย ไม่เพียงแต่ช่วยลดโอกาสที่จะออกไปข้างนอกและเจ็บป่วย แต่ยังช่วยประหยัดเวลาให้กับผู้บริโภคในการช็อปปิ้งหรือซื้อของชำอีกด้วย นอกจากนี้ยังเป็นข้อดีที่ผู้คนสามารถช้อปปิ้งผ่านหน้าต่างได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียว
การเชื่อมช่องว่าง
การแบ่งแยกทางดิจิทัลยังครอบคลุมถึงความรู้ด้านดิจิทัลของแต่ละบุคคลด้วย แม้ว่าจะมีคอมพิวเตอร์ในพื้นที่สาธารณะ แต่บางคนก็ไม่รู้วิธีใช้งานคอมพิวเตอร์หรือค้นหาเว็บ ด้วยความรู้ด้านดิจิทัล เปิดประตูให้แต่ละคนค้นพบสิ่งใหม่ๆ ได้รับความรู้ และเรียนรู้ทักษะต่างๆ มากขึ้น
https://twitter.com/Computer_Aid/status/1822910402004398335
ความช่วยเหลือของรัฐบาลท้องถิ่น
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือต่างจังหวัด ขั้นตอนแรกที่ดีที่สุดคือขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลท้องถิ่น ตามหลักการแล้ว รัฐบาลควรจะสามารถจัดสรรคอมพิวเตอร์และบริการอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียน เพื่อให้นักเรียนสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ห้องสมุดสาธารณะยังสามารถขยายเวลาเปิดทำการและเสนอทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดูข้อมูลได้
สัมมนาฟรี
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แม้ว่าจะมีคอมพิวเตอร์อยู่มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีความรู้ด้านดิจิทัลขั้นพื้นฐานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีที่มีอยู่ การจัดหาโปรแกรมความรู้ด้านดิจิทัลสามารถช่วยให้บุคคลสำรวจโลกดิจิทัลได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่มีความรู้จำกัดเกี่ยวกับพื้นที่อินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันตนเองจากการหลอกลวงทางออนไลน์ การมีความรู้พื้นฐานว่ากลโกงออนไลน์จะเป็นอย่างไรสามารถช่วยให้พวกเขาปลอดภัยเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต เช่น เมื่อทำธุรกรรมออนไลน์
รับทราบสิทธิพิเศษ
พวกเราที่มีความรู้ด้านดิจิทัลจะต้องเต็มใจแบ่งปันความรู้และทรัพยากรของเรากับผู้อื่น แทนที่จะดูถูกผู้ที่ไม่มีทรัพยากรที่เรามี การยอมรับสิทธิพิเศษของเราและดำเนินการช่วยเหลือผู้อื่น เราอาจปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพวกเขาได้เช่นกัน การบริจาคอุปกรณ์ที่เราไม่ได้ใช้อีกต่อไปและการสอนผู้อื่นอาจเป็นวิธีง่ายๆ ที่เราสามารถช่วยเหลือผู้อื่นและลดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลได้ ด้วยการทำงานร่วมกันเป็นสังคม จะสามารถบรรลุช่องว่างระหว่างความแตกแยกทางดิจิทัลได้
เครดิตภาพ: ภาพนี้ถ่ายโดย Ari He
ที่มา: คณะศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยอเมริกัน
