เมื่อ Joe Belfiore เปิดตัว ไมโครซอฟท์ Cortana ไปทั่วโลกเมื่อต้นเดือนเมษายน เขาบอกว่าเธอดูตื่นเต้นเล็กน้อยที่จะได้ขึ้นโพเดียมกับเขา “ผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมความสัมพันธ์ของเขา/เธอกับ Cortana” เขากล่าวต่อในภายหลัง ไม่กี่ปีมานี้ พวกเราบางคนอาจจะไปได้จริงหรือ? แต่เมื่อเราแนะนำผู้ช่วยส่วนตัวอื่นๆ เช่น แอปเปิ้ล สิริ และ Google Nowเรามักจะสงสัยว่า Cortana สามารถเอาชนะคู่หูชั้นนำของเธอหรืออย่างน้อยให้ทันกับพวกเขา
สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการมีผู้ช่วยดิจิทัลในโทรศัพท์ของคุณคือการเตือนความจำและคำแนะนำที่ติดแท็กพร้อมกับการค้นหาของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสำรวจตัวเลือกทั้งหมดของคุณและอยู่เหนือสิ่งอื่นใด แต่จะดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณโทรศัพท์ติดตามรสนิยมและความชอบของคุณ และช่วยปรับปรุงการค้นหาและคำขอในอนาคตของคุณ ตามที่ Microsoft บอกไว้นั่นคือสิ่งที่ Cortana ทำเพื่อคุณ: เธอรู้จักคุณดีขึ้นในระหว่างการโต้ตอบกับเธอและใช้มันเพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น
เธอได้รับการออกแบบให้มีความฉลาดทางสังคม ดังนั้นแม้ในกรณีที่มีเรื่องธรรมดาๆ อย่างการสนทนาที่คุณต้องการสนทนากับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งการเตือนความจำ และ Cortana จะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่คุณส่งข้อความหรือโทรหาบุคคลนั้น สำหรับพวกเราที่ไม่สามารถจำสิ่งต่างๆ ได้ คุณลักษณะเช่นนี้สามารถทำให้เราชื่นชอบโทรศัพท์ของเรามากขึ้น แน่นอนว่า Cortana มีอะไรมากกว่านั้น มาดูความสามารถอื่นๆ ของเธอกัน
คุณสมบัติของเธอ
Cortana จะถ่ายทอดสด กระเบื้อง บนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากอุปกรณ์พกพาแล้ว Microsoft ยังหวังที่จะสร้างแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับผู้ช่วยส่วนตัวด้วย คุณสามารถเลือกรูปแบบการสื่อสารกับเธอได้ หากคุณเพียงแค่พิมพ์คำถาม เธอจะตอบกลับโดยไม่ต้องพูดอะไรกับคุณ ในทางกลับกัน หากคุณต้องการคุยกับเธอ เธอก็สามารถใช้เสียงได้เช่นกัน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะขอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเกม พยากรณ์อากาศ หรือเพียงแค่ขอให้เธอปลุกคุณตอนเช้าตรู่ เธอก็ทำทุกอย่างด้วยคำสั่งเสียง
สมุดบันทึกของ Cortana เป็นรากฐานสำหรับความฉลาดทางสังคมของเธอ มันมีองค์ประกอบหลัก เช่น ความสนใจ การเตือนความจำ ชั่วโมงที่เงียบสงบ วงใน การค้นหาเพลงและการตั้งค่า ซึ่งช่วยบันทึกการตั้งค่าของคุณและอนุญาตให้เธอใช้สำหรับการอนุมานในอนาคต ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณอนุญาตให้เธอสแกนอีเมลของคุณ เธอสามารถเปรียบเทียบรายละเอียดเที่ยวบินและแผนการเดินทางอื่นๆ จากอีเมลของคุณ บันทึกลงในสมุดจดของเธอ และแจ้งให้คุณทราบและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเวลาเที่ยวบิน ขาเข้าและขาออกของคุณ เธอจะเก็บบอร์ดดิ้งพาสของคุณไว้ใกล้มือ และในช่วงเวลาที่คุณเงียบ เธอจะรู้ว่าเธอต้องโทรหาคุณหรือไม่
ความเป็นส่วนตัวของคุณก็เป็นส่วนหนึ่งด้วยเช่นกัน ดังนั้นผู้ช่วยดิจิทัลของคุณจะแสดงข้อมูลทั้งหมดนี้และอาศัยการยืนยันของคุณเพื่อดำเนินการใดๆ เหล่านี้ต่อไป Cortana เป็นมากกว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งรวมถึงอีเมล การเตือนความจำ และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในสมุดบันทึกของเธอ foursquare, Bing และฐานข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลสำหรับคุณ การออกแบบของเธอเป็นแบบเรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ: วงกลมเคลื่อนไหวสองวง วงหนึ่งซ่อนอยู่ในอีกวงหนึ่ง ซึ่งระบุได้ชัดเจนว่าเธอกำลังสื่อสารกับคุณหรือเมื่อเธอยุ่งกับการค้นหา
อย่างที่คุณสามารถคาดหวังได้จากผู้ช่วยส่วนตัว Cortana บังคับคุณด้วยข้อมูลจากพอร์ทัลทั้งหมดและเก็บไว้ในหน่วยความจำของเธอและจัดการปฏิทินของคุณตามนั้น ดังนั้นเมื่อผู้ช่วยแพทย์ยืนยันการนัดหมายของคุณ คุณสามารถบอกให้ Cortana ใส่ปฏิทินของคุณ แล้วเธอจะเตือนคุณหากมีการนัดหมายก่อนหน้าที่จะขัดแย้งกับการนัดหมายของคุณ
ความสามารถในการรู้จำคำพูดของ Cortana ก็ได้รับการพัฒนาเช่นกันเพื่อให้สามารถสนทนากับผู้ช่วยดิจิทัลของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทำให้ประสบการณ์โดยรวมเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก
Cortana สามารถแข่งขันกับคู่แข่งของเธอได้อย่างไร?
คำมั่นสัญญาของ Microsoft ในตอนนี้คือ Cortana จะเป็นมากกว่าการฟังคุณ: เธอจะคาดการณ์ความต้องการของคุณและขึ้นอยู่กับตำแหน่งและความชอบของคุณ เธอจะรันคำสั่งและ เก็บข้อมูล พร้อมสำหรับคุณ. หากคุณอยู่ที่อาคารผู้โดยสารของสนามบินและเธอมีรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ เธอจะเก็บ . ของคุณ บัตรผ่านขึ้นเครื่องบิน พร้อมในโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณปลดล็อก หากคุณต้องการจองห้องพักในโรงแรม เธอจะแสดงรายการคำแนะนำตามงบประมาณและข้อกำหนดตามปกติของคุณโดยที่คุณไม่ต้องแสดงรายการทุกครั้ง
แม้ว่า Siri และ Google Now จะมีแนวคิดที่คล้ายกัน แต่ยังคงต้องรอดูว่า Microsoft สามารถส่งมอบ Cortana แบบเดียวกันได้หรือไม่ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้คือ Cortana จะพร้อมใช้งานสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สามซึ่งแตกต่างจากความพร้อมใช้งานเฉพาะของ Siri สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple
มันเข้ากันได้กับ Skype, Facebook และแอพอื่น ๆ ได้รับการพิสูจน์แล้ว ทำให้เธอพร้อมที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นหลังจากเปิดตัวทั่วโลก Cortana เปิดตัวเป็นรุ่นเบต้าในสหรัฐอเมริกา และจะวางจำหน่ายในสหราชอาณาจักรและจีนภายในสิ้นปีนี้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Windows Phone 8.1 ยังไม่มีการแจ้งวันวางจำหน่ายที่แน่นอนสำหรับทุกภูมิภาคแต่ก็ดูน่าสนใจจนถึงตอนนี้
