Ba qalang le ba susumetsang ba InsurTech hangata ba loanela ho nchafatsa indasteri ea inshorense ka tsela ea ho fana ka boiphihlelo bo ntlafetseng ba bareki le phaello e ntlafetseng bakeng sa mokhatlo oa inshorense. E ka nkuoa e le lekala la FinTech.
Batho ba kantle ho boemo ba InsurTech hangata ba na le bothata ba ho utloisisa hore na theknoloji ea inshorense e ferekanyang baqapi e tlameha ho sebetsana le eng, ka hona ke ne ke thaba haholo ha setsebi le sebui sa InsurTech Dennis Grönger re lumellane ho etsa lipuisano le rona.
Christopher Isak: Ho roba leqhoa - InsurTech kapa UnsureTech?
Dennis Grönger: Ka InsurTech ha ho moreki ea tla hloka ho ba le bonnete hape mabapi le bohlokoa le bohlokoa ba likonteraka tsa inshorense. Ntho e ngoe le e ngoe e hlophisitsoe ka botlalo ebile e shebane le boemo le litlhoko tsa moreki. Ke ona bokhoni bo akaretsang le sepheo sa ka ka InsurTech. Ntho e kang ena e kanna ea ba e sa le lilemo tse 'maloa, empa ke na le bonnete ba hore motsotsong ona, kae kae kantle ho moo, bathehi ba' maloa ba nang le talenta ea InsurTech ba sebetsa ka thata ho phethahatsa toro ena.
CI: O nkile karolo indastering ea inshorense ka lilemo tse fetang mashome a mabeli joale. Ho ne ho le joang ha u qala? Na ho na le matšoao a pele a InsurTech a neng a bonahala?
DG: Ho ne ho se na sesupo sa hore ho na le ntho e kang InsurTech e tla ba teng nakong e tlang mme e fetole indasteri eohle. Ebile, e ne e le se fapaneng hantle. Ntho e ngoe le e ngoe e ne e bonahala e emisa ka mashome a lilemo. Ke qalile mosebetsi oa ka ka 1994 ka ho ithutela 'Volksfürsorge,' eo ka nako eo e neng e le e 'ngoe ea lihlopha tse kholo ka ho fetisisa tsa inshorense Jeremane. Ka nako eo, ho ne ho ntse ho tloaelehile ho lefa chelete ea inshorense ka chelete.
O mong oa mesebetsi ea ka ea pele e ne e le ho etela bareki ba mohiri oa ka sebakeng sa heso le ho bokella litefello tsa khoeli le khoeli tsa bona. likonteraka tsa inshorense ea bophelo. Kajeno, motho a ka letsetsa mapolesa haeba tšepe ea monyako e lla ha motho e mong a bolela hore o tlile ho tla lata litefello tsa hao ka chelete hona joale. Ka kakaretso, ho nepahetse ho bolela hore lintho tse ngata li fetohile ho tloha matsatsing a ka a pele khoebong ea inshorense.
CI: E bopa motho joang hore a sebetse indastering ea inshorense nako e telele joalo? Na u bona eka karolo ee ea mosebetsi e u bopile ka tsela e fe kapa e fe?
DG: Ehlile ho joalo, empa ka holim'a tsohle, batho bao ke bileng le monyetla oa ho sebetsa le bona ba mpopile haholo. Khamphani ea inshorense e nkuoa e le ntlo ea mesebetsi e lekholo e fapaneng, mme ka lehlohonolo, ke bile le monyetla oa ho leka tse 'maloa ho tse lekholo tsa mesebetsi e fapaneng. Lebaka ke hobane ho ne ho lula ho e-na le motho e mong mosebetsing oa ka ea neng a kholisehile hore ke tla tšoaneleha hantle maemong a macha le karolong e ncha, leha e ne e se kamehla ke nang le boiphihlelo bo khethehileng bakeng sa mosebetsi o mocha.
Hape hoa khahlisa: Kakaretso ea Likhamphani tsa InsurTech
CI: Leano la ho bua la sebaka, o lula Hamburg, Jeremane. Na u nahana hore ke sebaka se loketseng lik'hamphani tsa InsurTech? Ke libaka life tseo mohlomong e leng tse khahlisang bakeng sa ba qalang ho fapana le Hamburg?
DG: Ho bua 'nete, mohlomong u ne u ke ke ua nahana ka Hamburg pele ha ho tluoa tabeng ea libaka tsa Insurtech; Berlin, Munich, le Cologne ke InsurTech-litoropo tseo motho e mong le e mong a buang ka tsona hona joale. Empa qalo e 'ngoe le e' ngoe e ncha ea InsurTech e lokela ho nahana ka ho theha mohopolo oa eona mona Hamburg. Toropo ena e na le palo ea boraro e kholo ka ho fetisisa ea basebetsi ba inshorense Jeremane, 'me ho latela lipalo-palo ho na le palo e ts'oanang ea bahlahisi ba mananeo ho baahi ba sekete joalo ka Berlin. Ana ke mabaka a matle a ho lula Hamburg le ho haha lintho tse ntle. Ntle le moo, ho na le sechaba se ntseng se hola sa batšehetsi mona Hamburg mme ka Motsheanong selemong sena, re tla ba le Letsatsi la pele la Hamburg la Innovation Insurance.
CI: Motho e mong le e mong o bua ka Digital Transformation. Na u nahana hore ke buzzword feela molemong oa ho bapatsa kapa u nahana hore ke ho hong ho fetang moo?
DG: Ntho e qabolang ke hore Phetoho ea dijithale e tla ba le tšusumetso, haholo tseleng eo re rekisang inshorense ka eona. Ka mashome a lilemo, ke batho feela ba maemong ba neng ba e-na le phihlello e tobileng ho bareki. Ka lebaka leo, mosireletsi e mong le e mong o sebelitse leano la ho bapatsa ka bomong ho etsa bareki ba lona se molemohali. Barekisi ba bangata ba inshorense ba ntse ba na le palo e kholo ea barekisi kantle moo ba lekang ho fumana bareki ba bangata ba bacha kamoo ho ka khonehang bakeng sa k'hamphani ea bona.
Matsatsing ana, e ne e le lik'hamphani tse supileng ho tse leshome tse kholo ka ho fetisisa lefatšeng ka bophara tse hahiloeng e le sethala le tikoloho, ha ho na lebaka la ho lumela hore khokahano e tobileng ea moetlo lipakeng tsa insurers le bareki e ntse e hlokahala ho rekisa maano a inshorense. Ke hlokometse tse ngata tse qalang tsa InsurTechs li beha bareki bohareng ba mesebetsi ea bona ka tsela e makatsang. Ho ntse ho tla bonoa hore na mohopolo o mocha oa mokhoa oa bareki o tla ts'oara eng, empa sekhahla sa thekiso le papatso se tla ba seholo ho insurers. Ha e le lik'hamphani tsa sethala tse seng li le teng joalo ka Apple, Facebook le Amazon, le tsona li tla ntlafatsa khoebo ea inshorense ka tsela ea tsona.
CI: Digital Transformation e bolelang ho uena? Hona e ama lik'hamphani tsa inshorense joang?
DG: Ke tšoenyehile ka hore na ke batho ba bakae ba nang le maemo a inshorense a litsebi ba ntseng ba lumela hore Digital Transformation indastering ea inshorense ha se khoebo ea bona mme e tla fela ka letsatsi le leng. Potso e totobetseng ke hore hobaneng ba nahana joalo? Ho na le mabaka a fapaneng, empa lebaka la bohlokoa ke hore mesebetsi eohle ea letsatsi le letsatsi ea basebetsi ba inshorense e bohlokoa haholo ho k'hamphani ka boeona, eseng ho mang kapa mang.
Hafeela nako ea ho bapatsa lihlahisoa tse ncha e nka lilemo tse peli kapa ka linako tse ling esita le tse tharo, ho na le lihlooho tse ngata tsa tsamaiso tse hlokahalang, tse hlokang mosebetsi o mongata o lokelang ho etsoa. Phetoho ea dijithale e fokotsa nako ena haholo mme e fana ka tsela e ncha ka ho fetesisa ea ho nahana ka lihlahisoa tsa inshorense. Ke kholisehile ka tieo hore re tla bona phetoho ho tloha lihlahisong tsa boholo bo le bong ho ea ho likarolo tse betliloeng hantle tse tla kopanngoa ka bonngoe bakeng sa moreki, joalo ka ha ba ntse ba otla konopo ea ho reka.
Pale e amanang: Tractable InsurTech e Fana ka Visual AI bakeng sa Litlhahlobo tsa Tšenyo
CI: U ka hlalosa joang hore na InsurTech e bolelang? Na ke mokhahlelo oa mahlale o lumellang likhoebo tsa inshorense?
DG: Ha e le hantle, ke pokello ea mahlale a lumellang khoebo ea inshorense, empa ke ne ke tla beha lentsoe 'feela' tlhaloso ena. InsurTech e bolela ho aha lihlahisoa tsa inshorense tsa 2018 ntle le ho sekisetsa ka lebaka la litsamaiso tsa lefa. Bakeng sa inshorense ea dijithale ho na le mosebetsi o mongata o hlokahalang ho feta maano a thehiloeng pampiring ho feta feela ho kenya ntho e kang lifaele tsa PDF sehlahisoa se seng se le teng. InsurTech e sebelisa mahlale ana a macha ho aha bocha ketane ea boleng ba indasteri ea inshorense le ho e etsa hore e sebetse hantle, le ho tsepamisa maikutlo ho bareki.
Lipuong le lipuisanong tsa ka ka InsurTech, ke rata ho botsa bamameli hore na ba ka iqapela inshorense joang haeba lihlahisoa tse joalo li ne li se ntse li le sieo? Ka linako tse ling likarabo lia hlolla. Ka mahlale a kajeno, ho na le monyetla oa ho etsa hore mehopolo ena e metle e phethahale. Ho 'na, InsurTech ke monyetla oa ho iqapela inshorense.
CI: Haeba u ntse u nahana ka bokamoso ba InsurTech, na u ka bolela mekhoa e meraro e tla ba bohlokoa bakeng sa likhoebo, mekhatlo, barekisi le baeletsi lilemong tse hlano tse tlang?
DG: Ka 'nete, ha ke tsebe le ho tseba lilemo tse peli kapa tse tharo tse tlang tabeng ea InsurTech. 90% ea bophahamo ba modumo ea lefats'e e thehiloe lilemong tse peli tse fetileng. Ke mang ea tla bolela esale pele hore na re tla etsa eng ka data ee kaofela ka lilemo tse hlano? Empa lits'ebeletso tsa inshorense le lihlahisoa tse eketsang boleng ka ho sebelisa lintlha tsa bareki e tla ba mokhoa o moholo lilemong tse tlang.
Ke boletse mokhoa o mong pele, mohopolo oa hore bajari le bareki ba sebelisana ba tla fetoha haholo. Mefuta e mecha ea khoebo, joalo ka mebaraka, sethala, le lihloliloeng tsa dijithale, li tla hokahanya bareki, insurers le bafani ba bang ba tharollo ka har'a ketane ea boleng ka tsela e ncha ho tloha kajeno. Barekisi ba inshorense ba hloka ho tseba hore e ke ke ea ba sebapali se hloahloa nthong e ngoe le e ngoe le hore ba hloka ho buloa ho libapali tse ling tsa mmaraka molemong oa bareki ba bona. Sena ke seo 'maraka, sethala le lihloliloeng tsa dijithale li leng ho tsona.
Tloaelo ea hoqetela eo ke ratang ho e bolela e se e qalile. Ke phetoho ea leano la InsurTech ho tloha ho senya indasteri ea inshorense ho ea sebelisana le ba inshorense ba setso le barekisi ba lichelete; ke phetoho e tsoang mefuteng e hloekileng ea khoebo ea B2C ho ea ho B2B kapa B2B2C. Mohlala, InsurTechs tse sebetsang e le Managing General Agents li khona ho fana ka lihlahisoa tsa inshorense e lumellanang le lihlopha tse itseng tsa bareki ka lebaka la lits'ebetso tsa bona tse felletsoeng ka botlalo. Hangata, insurers ea setso ha ba khone ho fana ka letho ho lihlopha tse nyane tsa bareki ka lebaka la palo e tlase ea lekeno.
U batla ho tseba haholoanyane? Sheba "Lemonade: InsurTech AI e ka rarolla likopo ka metsotsoana"
CI: Na ho na le eng kapa eng eo u ka ratang ho e arolelana ka InsurTech le lithuto tse amanang le eona?
DG: Ho na le ho hong ho fetang litheknoloji tsohle tse ncha tseo ke sa batleng ho lebala ho li bua! Sebaka sa Jeremane sa InsurTech le sechaba sohle sa InsurTech lefats'eng ka bophara se na le likelello tse bulehileng. Nakong e fetileng insurers esale ba bonana e le bahlolisani, empa InsurTechs e batla ho ithuta e mong ho e mong. Moo ho neng ho e-na le lintoa tse mabifi mabapi le likarolo tsa mmaraka pele, hona joale ho na le ba bangata ba thusang matsoho ho fumana mokhatlong ona. Ke motlotlo haholo ho ba karolo ea sechaba sena.
Ke leboha haholo ka nako ea hau, Dennis. Hona joale ke na le setšoantšo se betere sa hore na sena se bua ka eng. Ke labalabela ho bona boqapi bo bong ba InsurTech bo sitisang mebaraka ea setso haufinyane. U ka etela Dennis ho eena websaeteng kapa u re 'hi' ho eena ka Twitter.
Setšoantšo sa mokitlane: Dennis Grönger
Tsebiso ea bongoli: Puisano e hlophisitsoe mme e koahetsoe hore e hlake.
