Raporti i IBM-it promovon përdorimin e pajisjeve Mac
Dekada e fundit ose më shumë ka parë transformime të pabesueshme në botën e teknologjisë dixhitale. Përveç evolucionit të telefonave që tani përdoren si kamera, lexues muzike, harta dhe pajisje videokonferencash, kemi parë që kompjuterët të bëhen rrënjësisht më të vegjël, kështu që tani mund të vendosen në kyçin e dorës ose në lentet e syzeve tuaja.
Lufta midis dy gjigantëve të teknologjisë, Microsoft dhe Apple, ka bërë që ky i fundit të fitojë terren të jashtëzakonshëm kohët e fundit, por tani janë teknikët e mbështetjes së IT-së ata që duhet të përballen me ta.
Raporti i IBM-it
Në Konferencën e Përdoruesve të Kombit JAMF, një raporto nga IBM zbuloi se vetëm 5% e përdoruesve të tyre të brendshëm të Mac kërkojnë mbështetje nga ndihma teknike, në krahasim me 40% të përdoruesve të PC-ve. IBM ka filluar të lançojë pajisje Mac që nga qershori i këtij viti dhe aktualisht po vendos 1,900 Mac në javë, duke arritur në një total prej 130,000 pajisjesh iOS dhe Mac në kompani.
Përdoruesit nuk e kanë zakon as të telefonojnë mbështetjen e IT-së për t'i ndihmuar në konfigurimin fillestar të një kompjuteri Mac. Zakonisht, punonjësit marrin një Mac të ri të mbështjellë me kapak të ngushtë dhe ndjekin udhëzimet e konfigurimit në Programin e Regjistrimit të Pajisjeve Apple, së bashku me JAMF Software Casper Suite, përdoruesit mund të instalojnë shpejt dhe lehtë aplikacione dhe softuerë të para-miratuar vetë.
Mac-et po kursejnë para
Edhe pse shpenzimi fillestar për të blerë një Mac është më i lartë se kostoja e një PC-je, IBM e kupton se në fakt po kursen para duke përdorur Mac-e në të gjithë organizatën e tyre. Kjo për shkak të nevojës së reduktuar për mbështetje IT, pasi në fakt IBM i kushton vetëm 24... Helpdesk përdoruesit për të mbështetur të gjithë gamën e pajisjeve të tyre Mac. Siç thotë Fletcher Previn, Zëvendëspresident i Vendit të Punës si Shërbim në IBM, "Çdo Mac që blejmë po na fiton dhe po na kursen para".
A do ta mbështesin Mac-et softuerin ekzistues të biznesit tuaj?
Në të kaluarën, argumenti që stafi i mbështetjes së IT-së ka ngritur kundër migrimit të sistemeve në pajisjet Mac, ishte se do të kishte probleme të konsiderueshme të pajtueshmërisë dhe se kompjuterët Mac mund të mos jenë në gjendje të strehojnë me sukses aplikacionet ekzistuese të biznesit që janë thelbësore për operacionet tuaja të përditshme. Megjithatë, organizatat tashmë po fillojnë të shohin përfitimin në vendosjen e tyre. aplikacione nga cloud ose duke përdorur SaaS (softuer si shërbim) i cili më pas mund të aksesohet nga BYOD (sillni pajisjen tuaj), kështu që në realitet ka shumë pak aplikacione që nuk funksionojnë në një Mac.
A po afron fundi për stafin e mbështetjes së IT-së?
Edhe stafi më optimist i ndihmës teknike të IT-së nuk mund të mos shqetësohet për këtë histori të kohëve të fundit. Fakti që vjen nga një organizatë e madhe si IBM ua bën më të qartë këtë pikë atyre që po mendojnë të kalojnë në pajisjet Mac.
Nuk do të kalojë shumë kohë para se shumë biznese të vlerësojnë vërtet shpenzimet e proceseve dhe sistemeve të tyre aktuale të IT-së dhe të ndjekin të tjerët në industrinë e tyre në një qasje teknologjike më efektive nga ana e kostos, siç është cloud-i. Kjo mund t'i lërë disa staf të IT-së në një situatë të vështirë, ose thjesht mund t'u lirojë kohën e tyre, e cila mund të përdoret për të menduar në mënyrë krijuese për të mirën e kompanisë së tyre. Stafi i Google është i inkurajuar të shpenzojë 20% të ditës së punës në projektet e tyre, të cilat ata besojnë se do t'i sjellin dobi kompanisë.
Koha do të tregojë nëse kjo është një politikë që do të bëhet normë në departamentet e IT-së në shkallë globale, megjithatë, me Windows që tani ofron një sistem operativ të ndryshëm në formën e Windows 10, është e vështirë të kuptohet pse bizneset do të migrojnë masivisht në një sistem operativ Mac.
Rreth Autorit
Dave Wilding është një Specialist i Microsoft për Bizneset e Vogla në ShadowfaxAi është i specializuar në teknologjitë Microsoft, Cisco, NetApp dhe Citrix.
Foto: Nikita Lykov
