“Faateleina” Pei o se Pule

Na matou vaʻavaʻai i le tusi "Scaling Up" saunia e Verne Harnish ma maua ai ni faʻamatalaga mataʻina ma faʻamatalaga iinei e le gata e mafai ona lagolagoina le amataga ae o SMEs tutusa. Su'e ni fautuaga ile fa'afefea ona pulea lelei le tuputupu a'e? Na e sau i le nofoaga sa'o. Faitau atili mo nisi o manatu o iloiloga ma le aotelega o "Sueina i luga. "

O lea e te manaʻo e faʻaleleia lau pisinisi? O se tasi lea o sini masani a kamupani, e le mafai ona ou tuuaia oe. Aemaise lava amataga o loʻo faʻamatalaina e la latou 'e leʻi fuafuaina ma faʻataunuʻuina' vaega faʻasolosolo ma tulituliloa i alu ese mai lo latou setete o se amataga ma avea ma se scaleup, o se pisinisi mautu ma se fa'ata'ita'iga fa'apisinisi e gafataulimaina ma mafai fa'apea fo'i ma filifiliga mo le fa'aleleia atili. Ae na'o le toe tosoina oe i tua i le mea moni, le amana'ia o aga, fa'asili i luga e le o se sini - o se mea e mana'omia e ausia ai au sini. Muamua la, mafaufau i le mea lenei: Aisea e te manaʻo ai e faʻaleleia lau pisinisi?

O le tuputupu ae e le tutusa le manuia

O le manatu faʻatasi o le faʻalauteleina o se pisinisi e foliga mai e faʻamaonia le manuia o se kamupani. Ae mai loʻu manatu, e ui i lea, o le tele o se faʻalapotopotoga e le maua ai se togi i luga o lona lelei poʻo le aoga. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai o lau sini e le o le faʻafaigaluegaina ma totogi le tele o tagata e mafai e aunoa ma le faʻateleina o tupe mama, e tatau ona e taulaʻi i au sini faʻalapotopotoga ma faʻaoga le itiiti ifo o punaoa e mafai ai ona ausia le tutusa.

Le fa'ava'a 4D mo le fa'ateleina

I lana tusi "Scaling Up," o loʻo faʻamatalaina e Verne Harnish lana faʻavae 4D e tuʻuina atu ai i le au fai pisinisi ma le au atinaʻe pisinisi se taʻiala i le auala e faʻaleleia ai a latou pisinisi. E aofia ai koluma tetele nei e fa, o lo'o tauaveina le metotia. Sei ou taumafai e avatu ia te oe se vaaiga lautele vave o vaega.

Muamua D: Avetaʻavale

E manaʻomia e le au faʻatonu ma pule o se kamupani ona savali i le tautalaga ma faʻatautaia le atinaʻeina o le aufaigaluega e pei lava ona latou manaʻomia e faʻaleleia atili ai tupe mama a le faʻalapotopotoga. Afai e te le faʻamatalaina mo le aʻoaʻoina ma le taumafai e sili atu le galulue faʻatasi, o le faʻalauteleina o le faʻalapotopotoga o le a faʻaalia ai le tele o faʻafitauli nai lo le manuia.

Lua D: Manaoga

Oe manaʻomia le sailia saʻo paleni i le va o manaʻoga a paʻaga (poʻo tagata faʻatau, tagata faʻaoga) ma manaʻoga e tatau ona amanaʻia ina ia mafai ai ona fausia lau oloa / kilivaina lau tautua. A faʻamamaina au faiga, ia mautinoa e te tipi naʻo gaʻo le manaʻomia ma aua le tipi le pito agavaʻa o lau lelei i luga o au tauva.

Tolu D: Aʻoaʻiga

Fausia se fuafuaga tau i le auala e te manatu e mafai ai ona e ausia au sini. Fa'ese'ese la'asaga aga'i i le fa'amoemoe atoa i sini fa'alekuata e mafai ona ausia ma ia mautinoa o lo'o nofouta tagata uma o le kamupani i sini ta'ikuata - o le fa'amuamua numera tasi ma e tatau ona i ai i so'o se mea. O lona uiga e mafai e tagata ona galulue i nei sini nai lo le galue. O lenei mea e mafai ai e tagata uma ona galulue agai i le fuafuaga faʻalapotopotoga. O le toe faamamafaina o sini faalekuata i fonotaga ma isi fesootaiga e tatau ona fesoasoani atili i le ausiaina o sini.

Lona Fa D: Faʻaiʻuga

A e saili e fa'alautele, e tatau ona e siaki uma au fa'afitauli ma avanoa e fa'atatau ile masani pulega faʻaletonu faamalositino. E mana'omia le fa'amuamua o fa'afitauli tetele e fo'ia muamua ma oso i luga o ituaiga uma o manumalo vave (taumafaiga laiti galuega ma fa'amanuiaga tetele).

Gaioiga mo ou pule

E tusa ai ma le D muamua o loʻo i luga, e tatau ona e suia mea e fai e lau pulega ogatotonu. Latou te manaʻomia le tuʻuina atu o le pulega (micro-) ma faʻamalosia tagata. E tumau pea le tali atu o le pule mo lana 'au ae fai tagata ta'ito'atasi o le 'au e nafa ma se mea latou te umiaina mai le taimi nei. Malamalama i le mea ma le auala-e manaʻomia ona faʻafeiloaʻi e ala i aʻoaʻoga ma se faiga faʻatautaia lelei. O loʻo e i ai i se tulaga lelei pe a mafai e le au pule ona faʻaalu vaiaso e fa mo se tafaoga ma le leai o se masalosalo o le a faʻaauau pea le sologa lelei o mea uma pe a latou toesea.

Faatulagaina o sini

Faʻatuina KPI (Faailoga Taua o Faatinoga) o se auala e fuaina ai galuega mo au pule; ausia uma numera KPI lanu meamata i le lipoti faalemasina e lelei ae le tutusa sini. Fai mai Harnish, e te mana'omia se tasi o folafolaga muamua e feagai ma fa'ailoga, o le BHAG (Big Hairy Audacious Goal), ma le OPSP (One-Page Strategic Plan) e tatau ona e fa'afou pea.

Fa'ailoga fa'ailoga

lau ituaiga folafolaga o le uiga e tasi e sili ona faʻamalamalamaina lau kamupani. Mafaufau e uiga i lau faʻatauga tulaga ese ma mafaufau i mea e faʻapitoa ai oe i le tauvaga. E tatau ona e taulaʻi i lena mea ma fai ma au faʻailoga faʻailoga e fetaui ma lau fuafuaga tau maketi. O le mea lea e tatau ona iloa ai oe e le lalolagi ma le auala latou te mafaufau ai ia te oe.

BHAG

le BHAG po'o le Big Hairy Audacious Goal o lau sini autu umi. O le mea lea e te sailia e ausia i se taimi faʻatulagaina e tusa ma le 20 i le 25 tausaga. E tatau ona vaevaeina le BHAG i laasaga e mafai ona ausia i laina laiti, pei ole 3 i le 5 tausaga i le laasaga.

OPSP

O lau Fuafuaga Fuafuaga Tasi-itulau o le a fesoasoani ia te oe e vaʻavaʻai ma faʻafesoʻotaʻi sini a le kamupani i totonu poʻo fafo. Ole OPSP e faigofie tele ile mauaina ae e manaʻomia ona faʻafou i taimi uma. E mana'omia fo'i le fa'amautinoaina o la'asaga uma ma galuega i totonu o le OPSP o lo'o iai se tagata e fa'atatau i ai. E tatau ona e mautinoa o loʻo i ai sau faʻamuamua se tasi o mea o loʻo faʻamalamalamaina manino e maua ai se taulaiga tele, ma e manaʻomia lou faʻailoga i lalo metric e mafai ai ona fuaina nei sini. A uma mea uma, e le mafai ona e pulea mea e le mafai ona e fuaina. Ae aua le na'o le mata'utia o le OPSP; ia mautinoa o aoga o le ausiaina o sini e manino, ma o le taui mo le ausiaina o le mea lava e tasi o loʻo taʻua foi. Taaloga e mafai foi ona avea ma meafaigaluega sili ona lelei e faʻaleleia ai le aganuʻu e faʻamaeʻa ai galuega i tulaga uma o le faʻalapotopotoga.

I le aotelega o lau fuafuaga faʻatulagaina o sini, e tatau ona e mautinoa o loʻo i ai sau vaʻaiga ma o loʻo vaevaeina i laasaga e mafai ona ausia i se fuafuaga. O le a fesoasoani lea ia te oe faiga filifiliga ma lagolago ia te oe i le feagai ai ma tagata faʻamoemoe, tagata faʻatau, ma atonu e oʻo lava i mataupu HR.

Tupe mo le fa'ateleina

Ae e te le i mafaufau e uiga i le faʻalauteleina o lau pisinisi, e tatau ona e iloa o laʻasaga tuputupu aʻe uma o le a faʻaputuputu au tupe tele taimi ao le i oʻo i se tulaga mautu fou maua. Ina ia mafai ona sauniuni mo se lumanaʻi taumafaiga e faʻalauteleina lau pisinisi luga, oe tatau ona mautinoa ia faʻateleina lau tupe faʻagaoioiga. Tagaʻi ane i le Taamilosaga Liua Tupe (CCC), ma o le a mafai ona e fuafuaina pe o le a le umi e te alu ai seia oʻo ina toe foʻi mai se tupe teufaafaigaluega e avea ma tupe faʻaalu (ROI). I se tulaga lautele, o le laʻititi o le taimi o lau CCC, o le sili atu lea.

Ina ia fa'apu'upu'u lau CCC, e tatau ona e fa'amavae muamua le aofa'i i vaega e fa o fa'atauga, tilivaina, pili/totogi, ma le gaosiga/fa'atauga. A maeʻa ona e faia lena mea, e tatau ona e galue e faʻaleleia nei silos taʻitasi. E le tatau ona sili atu ma le tasi i le taimi. I nei silos taitasi, e mafai ona e maua avanoa e faʻaleleia ai le taʻamilosaga taimi e ala i le faʻaitiitia o faʻafitauli masani (a Six Sigma aganuu mafai ona fesoasoani i lena) pe i le faʻaleleia o le aotelega pisinisi faʻataʻitaʻiga.

Feso'ota'iga mo le fa'ateleina

Afai e te manaʻo e fesoasoani i lau faʻamoemoe, e tatau ona e faʻatagaina lau aufaigaluega e iloa lau vaʻai ma lau fuafuaga. E tusa lava pe o lau fuafuaga e agile ma faigofie i suiga malosi, o le a malamalama au 'au ma o le a talisapaia pea le malamalamaaga. O le tau-faaopoopo mo le pisinisi o vaega taitasi i le uati o lau pisinisi e iloa le itu e tatau ona agai i ai na o ia. Ae ui i lea, e tatau ona e faʻafesoʻotaʻi soo le fuafuaga, sini, faʻapea foʻi ma laasaga e fesoʻotaʻi ma le tutusa. Aua e te faʻamoemoe e faitau e se tasi lou mafaufau pe afai e te le o faʻafesoʻotaʻi soo nei mea.

Faʻamatalaga Faitauina

Aotelega o le tusi “Scaling Up”

E faavae i luga o le tusi sili a Verne Harnish, sa ou taumafai e mafaufau i lesona na matou aʻoaʻoina mai ia te ia i se auala faʻapitoa. Afai e iai sou manatu lelei i le taimi nei i le mea e tatau ona e faia nei - e manaia tele. Ae ui i lea, ou te fautua atu pea ia te oe e te suʻesuʻe i lalo i le mataupu o le faʻaleleia atili. O se tasi lea o gaioiga sili ona taua e mafai e le kamupani ona sui, ma e le mafaitaulia faʻalapotopotoga ua toilalo i lenei laasaga ma ua le toe i ai ona o lena toilalo. Afai ei ai ni au faʻamatalaga pe manaʻo e faʻasoa nisi faʻamatalaga i luga o le faʻaleleia o se pisinisi, faʻamolemole tuʻu ou manatu ile vaega o faʻamatalaga i lalo. Faafetai tele mo le faitau.

YouTube: Verne Harnish – Fa'asalaina i luga | Ta'ita'i Galulue

Faʻailoa ata: Sebastiaan e sili atu le Burg / Nan Palmero / Brian Ujiie / Raymond Clarke