Săptămâna trecută, am avut plăcerea să ascult un webinar găzduit de un furnizor de servicii de tehnologie juridică Clio despre modul în care COVID-19 va afecta viitorul profesiilor. Cu difuzoare invitate Richard Susskind și Daniel Susskind, sesiunea a acoperit o gamă largă de lucruri, de la venitul de bază universal la munca la distanță.
Deși o mare parte a fost privită prin prisma industriei juridice, este clar că merită să ne gândim la viitorul tuturor profesiilor din timpul și după pandemia COVID-19. Iată câteva aspecte cheie pe care le-am obținut în timpul seminarului web.
Oamenii nu vor experți - vor rezultate
Richard Susskind ne amintește că, pentru a rezolva o problemă, oamenii s-au orientat istoric către cei care o înțeleg mai bine. De aceea există profesii. Cu toate acestea, avem într-adevăr nevoie de gardieni ai „experienței practice” într-o societate de internet bazată pe AI?
https://twitter.com/goclio/status/1259950190850650114
Richard subliniază cât de departe a ajuns tehnologia făcând anumite expertize mai accesibile. A folosit eBay sistem de soluționare a litigiilor online care procesează 60 de milioane de litigii B2C pe an, Sala de concerte din Hamburg care a fost complet conceput de algoritmi, și alte câteva cazuri ca exemple pentru acest lucru.
Lucruri precum Web-ul, calculul forței brute și ML nu erau ceva ce am anticipat vreodată. Dar ne schimbă zilnic viața și profesiile. Deci, întrebarea este: cum vom rezolva în viitor problemele la care profesii sunt cele mai bune răspunsuri actuale?
Tehnologia devine mai esențială
Răspunsul lui Richard este că mașinile vor prelua mai multă muncă - și asta înseamnă un nou peisaj pentru serviciile profesionale. În plus, avem nevoie de noi profesioniști foarte diferiți de cei de astăzi.
https://twitter.com/goclio/status/1263165719392518144
Când a venit COVID-19, am făcut ca medicii să vadă pacienții peste Zoom, toate sistemele de educație au intrat online, au reaparut instanțele de judecată la distanță / virtuale și multe altele. Totul s-a întâmplat în mai puțin de șase luni.
Este pandemia experimentul foarte nefericit de care aveam nevoie pentru a aduna date pentru a vedea cât de rezistente sunt sistemele noastre? Poate fi perceput ca un catalizator pentru accelerarea transformării digitale a serviciilor profesionale?
Cum ar arăta o lume fără muncă?
Daniel Susskind a scris un carte pe aceasta care a ieșit în ianuarie anul curent. El se gândește la întrebarea care se află pe mintea multor oameni: progresul tehnologic mă va scoate din muncă? Cu aceasta, el a luat în considerare două perspective:
- Șomaj tehnologic prin frecare - Acesta este un fenomen în care există o mulțime de muncă, dar angajații nu sunt în măsură să o facă. Aceasta este o posibilitate datorită a ceea ce Daniel numește nepotrivirea abilităților, nepotrivirea locului și nepotrivirea identității. Incertitudinea cu privire la abilitățile care sunt valabile pentru viitor este destul de clară, mai ales acum.
- Șomaj tehnologic structural - Aceasta înseamnă că pur și simplu nu ar exista suficientă muncă pentru a merge în jur. Potrivit lui Daniel, acest lucru ar putea duce la probleme precum inegalitatea economică, puterea politică și socială a companiilor de tehnologie și sentimentul de sens și scop provocat.
Ziua publicării este în sfârșit aici! Noua mea carte, „O lume fără muncă”, a ieșit acum. Mulțumesc tuturor celor care au ajutat pe parcurs. O puteți cumpăra aici și în altă parte. - https://t.co/LEAj65naC5 pic.twitter.com/KbQ77Qfvg7
- Daniel Susskind (@danielsusskind) Ianuarie 14, 2020
Ceea ce este interesant este că vedem aceste probleme ca urmare a COVID-19 în acest moment. Câteva companii mari de tehnologie se descurcă foarte bine, în timp ce multe întreprinderi mici se luptă. Daniel echivalează aceste probleme rezultate din pandemie cu problemele de mai sus pe care le presupusese ca fiind cauzate de automatizare. Ceea ce înseamnă acest lucru este că ar trebui să ne asigurăm că răspunsul nostru la acesta din urmă este mai bun decât reacția la primul.
Este venitul universal de bază răspunsul?
Pentru mulți oameni, slujba lor este singura lor sursă de venit. Deci, dacă modelul de șomaj tehnologic structural al lui Daniel Susskind este o posibilitate, cum poate fi abordată problema rezultată a inegalității economice - și consecințele analogului COVID-19?
Daniel se gândește Venitul universal de bază ca răspuns. Într-adevăr, mai multe țări au adoptat acest model pentru recuperarea lor. Este o soluție instantanee care permite statelor un pic de spațiu să ia în considerare soluțiile pe termen lung. Dar cum se aliniază la împlinirea profesională atunci când, pentru atâția oameni de astăzi, găsirea sensului și direcției în munca lor este vitală?
„Atașarea la modalitățile tradiționale de lucru a fost o barieră în calea transformării digitale”, @Danielsusskind #ÎntreabăAsusskind
- Clio (@goclio) 20 Mai, 2020
Din acest motiv, modelul preferat al lui Daniel pentru o lume cu mai puțină muncă este Venitul de bază condiționat. Înseamnă că oamenii ar primi venituri de bază pe baza anumitor condiții, cum ar fi contribuțiile neeconomice, cum ar fi voluntariatul.
Munca la distanță este noul nostru normal?
Daniel Susskind susține că munca la distanță în creștere este un simptom al inegalității, deoarece nu orice lucrător poate lucra de la Zoom. Deci, recenta creștere a muncii la distanță nu eradică problema nepotrivirii locurilor pentru multe grupuri sociale.
Richard Susskind adaugă că munca la distanță la scară largă nu este perfectă ca atare - trebuie industrializată. Situațiile de viață ale multor oameni pur și simplu nu permit eradicarea completă a birourilor în acest moment. Între timp, industrializarea completă și permanentă a muncii la distanță nu este un proiect rapid.
Cu toate acestea, munca la distanță este, de asemenea, o modalitate de a economisi costurile generale. Acest lucru merge mână în mână cu cerințele moderne ale clienților care doresc „mai mult pentru mai puțin”, așa cum a precizat Richard Susskind. Este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru furnizorii de servicii profesioniști de a fi mai accesibile. De exemplu, mai puține întâlniri față în față sunt o modalitate bună de a crește disponibilitatea pentru clienți, ceea ce este, potrivit Clio, favorabil pentru clienții serviciului juridic.
Putem percepe cu siguranță COVID-19 ca un factor declanșator pentru transformarea serviciilor profesionale. Având în vedere că tehnologia de lucru la distanță există de câțiva ani, schimbarea este la fel de culturală ca una digitală. După terminarea pandemiei, ar trebui să fim mai deschiși la astfel de schimbări în viitor.
Credit foto: caracteristica a fost luat de Tom Parkes.
Surse: Webinarii Clio / Liz Stinson (Prin cablu) / Luke Martinelli (Euronews)
Notă editorială: Unele dintre linkurile din acest articol sunt linkuri afiliate Amazon. Dacă cumpărați prin aceste linkuri, este posibil să primim un procent mic din prețul de achiziție de la Amazon. Prețul pentru tine nu se schimbă din această cauză.
