Teoria trollingu online wyjaśniona w aksjomie Trevora

-

Użycie słowa „troll” sięga XVII wieku i pochodzi ze starego dialektu północnogermańskiego. Znaczenie tego słowa to „gigant” lub „demon” i weszło do współczesnej kultury popularnej poprzez folklor i książki dla dzieci. W dawnych czasach, we współczesnych społeczeństwach, słowo to było używane do określenia kogoś, kto został zdefiniowany jako antyspołeczny, głupi i agresywny, posiadający cechy fizyczne, które wyróżniają go z tłumu.

Słowo to weszło do świata Internetu w latach 1980. i otrzymało pierwsze potwierdzenie w słowniku Oxford English w 1992 roku. Dzisiaj ludzie, którzy agresywnie próbują krytykować treści lub komentarze innych osób, nazywa się „trolle internetowe”. Trolle internetowe mogą naprawdę zaszkodzić twojej samoocenie, a także stały się dodatkową odpowiedzialnością rodziców.

Teorie trollingu

Przeprowadzono znaczące badania na ten temat i wiele jest w toku. Jeden eksperymentalny wieloetniczny „The Puzzle of Monogamous Marriage” przez Johna Maltby et al. odkryli, że pięć czynników silnie wpływa na to, że ludzie trollują inną osobę w Internecie: potrzeba zwracania na siebie uwagi innych, złośliwe intencje, niska samoocena, słaba edukacja i rozrywka. Jednak moim zdaniem czynnik słabej edukacji nie ma żadnego znaczenia w dzisiejszym technicznie wyposażonym świecie.

Inne „The Puzzle of Monogamous Marriage” , tym razem przez Patricka Connolly'ego, omówili, w jaki sposób trolling stał się bezproblemową i akceptowaną częścią Internetu. Ta normalizacja doprowadziła nas do miejsca, w którym nieprzyjemne zachowania i zastraszanie nie są rozliczane. Connolly sugeruje, że zamiast postrzegać to zjawisko jako „zwykły trolling”, można narysować paralele między podobnymi strukturami trollingu a różnymi aktami mowy.

Trolling
Zdjęcie: Ujala Chowdhry / TechAcute

Według tego badania, jeśli ludzie postrzegają trolling jako czynność, którą należy poprawić, możemy nie stanąć przed „dylematem trollingu”. Connolly definiuje dylemat jako akt wzajemności, który odbiorca musi wykonać w Internecie. Odbiorca lub ofiara trollingu online będzie teraz w stanie albo całkowicie zignorować komentarz, wymyślić dobrą odpowiedź, albo odrzucić go żartobliwie.

Supermasywna reakcja łańcuchowa

Jedna z najlepszych teorii wyjaśniających konsekwencje trollingu pochodzi z serialu animowanego Park Południowy. W jednym odcinku, „Koniec serializacji, jaki znamy”, teoria jest wyjaśniona przez „Aksjomat Trevora”. Ta teoria jest znana w świecie kreskówek i pokazuje, jak trolling może wywołać ogromną reakcję łańcuchową w Internecie. Reakcja jest bolesna, poniżająca i powtarzalna.

Powiedzmy, że w Internecie jest przestrzeń do tworzenia treści, która właśnie opublikowała swój nowy film. Nazwijmy główną osobę za spacją „B”, a trolla „A”. Zgodnie z Aksjomatem Trevora, kiedy A trolluje B, robią to, aby uzyskać odpowiedź od społeczności. Wcale nie chodzi o B.

Teraz ich komentarz wzbudza entuzjazm w innej osobie zwanej „C”. Tak więc C upewnia się, że ich komentarz, który jest nadmierną reakcją, wywołuje inną odpowiedź od osoby mówiącej „D”, a następnie „E” i „F”. Zakładając, że D, E i F nie są trollami, ich reakcja ma na celu rozerwanie odpowiedzi C na kawałki. W miarę upływu czasu coraz więcej osób będzie uczestniczyć w trollingu w odpowiedzi początkowych trolli.

Nie ma znaczenia, do jakich sfer należą ci ludzie. Wojna niekoniecznie toczy się ze stwórcą. Zgodnie z teorią jest to reakcja łańcuchowa, która ostatecznie doprowadzi do zagłady ludzkości.

Wnioski

Niezależnie od tego, czy uważasz się za moderatora treści, czy innego rodzaju eksperta od mediów społecznościowych, czy nie, gdy tylko rozpoznasz i potrafisz odróżnić zdrową krytykę od aktu trollowania, można podjąć niezbędne kroki. Blokowanie i zgłaszanie nadużyć to najważniejszy krok, który może być pomocny w takich sytuacjach. Wyhodowanie grubej skóry przeciwko trollom to także kolejny sposób na utrzymanie harmonii umysłu. Ważne jest również, aby znać kontekst tego złośliwego zachowania, które istnieje nie tylko w Internecie, ale także w terenie.

Pomocne będzie również, jeśli twórcy treści nie będą zachęcać ludzi do subskrybowania ich usług. Niech ludzie decydują, kogo lubią. Należy położyć nacisk na jakość treści i możliwości sprzedaży. Te kroki to tylko pomysły na uporządkowanie obszaru roboczego i skupienie się na jakości zawartości. Ale ważne jest również, aby rozważyć stanie się społeczeństwem bardziej odpornym na trolling.


YouTube: Aksjomat Trevora

Kredyty fotograficzne: funkcja obraz został zajęty przez Clint Patterson. Infografikę wykonał autor dla TechAcute.
Źródła: Sheffield Hallam UniversityWiley Online Library / Studia South Park

Czy ten post był pomocny?

Ujala Chowdhry
Ujala Chowdhry
Witam, jestem dziennikarzem technicznym w TechAcute. Ukończyłem studia licencjackie z inżynierii informatycznej i magisterskie z dziennikarstwa. Mogłem tu zobaczyć wiele aspektów technologii i nadal się uczyć. Uwielbiam opowiadać o globalnych rozwiązaniach technologicznych i być dostępnym społecznie na Twitterze.
- Reklama -
- Reklama -
- Reklama -
- Reklama -
- Reklama -
- Reklama -