Technologia cyfrowa dotarła teraz daleko i szeroko we wszystkich dziedzinach biznesu, od kampanii reklamowych po interakcje z klientami. Nie tylko duże firmy mogą skorzystać na tej zmianie. Nawet małe i średnie firmy mogą wiele zyskać na marketingu cyfrowym. W końcu każda firma potrzebuje sprawnego procesu dotarcia do grupy docelowej, aż po sprzedaż.
Marketing cyfrowy stał się niezaprzeczalnie kluczowym aspektem każdej strategii marketingowej firmy. Dowiedzmy się, w jaki sposób może to przynieść dochody Twojej firmie.
Co to jest marketing cyfrowy?
Jak sama nazwa wskazuje, ta strategia marketingowa wykorzystuje media internetowe i technologie cyfrowe do wdrażania strategii marketingowych. Możesz zatrudnić wewnętrzny zespół lub skorzystać z pomocy eksperta usługi marketingu internetowego.
social media Giganci i serwisy mikroblogowe, takie jak Facebook, Google i Instagram, używają algorytmów, które wpływają na Twoją widoczność i opłaty za reklamy. Te działania marketingowe umożliwiają firmom cyfrowe łączenie się z klientami. Marketing cyfrowy to spektrum różnych metod, z których niektóre to:
- Content marketing
- Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
- Pay-per-click (PPC)
- Inbound marketing
- Marketing w mediach społecznościowych (SMM)
- Affiliate marketing
- E-mail marketing
Aby zyskać widoczność, zarówno zespół marketingowy, jak i właściciele firm muszą być zaznajomieni z najnowszymi trendami i technikami. Aby uzyskać jak największe zwroty, musisz upewnić się, że zespół inwestuje w odpowiednie rodzaje mediów i działań.
Marketing cyfrowy można podzielić na sześć podstawowych filarów, o których zespół musi wiedzieć, aby opracować skuteczną strategię. Oto w skrócie filary:
- Strategia i zarządzanie: Cele — analityka, strategia, zasoby, struktura, technologia marketingowa, dane, integracja, marketing i dopasowanie sprzedaży.
- Cele i pomiary: prognozy, raporty cyfrowe, atrybucja i wgląd konsumenta.
- Media: zarówno płatne, jak i własne media, reklamy w wyszukiwarce, społecznościowe i displayowe.
- Doświadczenie: strona internetowa, aplikacje, obsługa klienta.
- Wiadomości: media społecznościowe, e-mail, czat i spersonalizowane interakcje.
- Treść: narzędzia interaktywne, zawartość produktów i blogów, pobieranie plików PDF.
Wpływ marketingu cyfrowego
Wpływ marketingu cyfrowego jest ogromny i widoczny w interakcjach, nawykach i stylu życia ludzi, co widać w poniższych statystykach.
- Około 3.03 miliarda ludzi korzysta z jakiejś formy mediów społecznościowych. Dostępność do Internetu jest bardziej widoczna niż kiedykolwiek wcześniej, dodatkowo napędzana przez pandemię.
- 93 procent całego ruchu w witrynie można przypisać wyszukiwarkom.
- 82 procent osób szuka informacji online przed dokonaniem zakupu.
- 50 procent konsumentów jest pozytywnie wspieranych przez nazwy marek lub wspierane przez influencerów w wynikach wyszukiwania.
Zalety marketingu cyfrowego
Aby czerpać korzyści z marketingu cyfrowego, musisz być świadomy jego zalet, które pokrótce omówimy.
1. Dostęp mobilny
W samych Stanach Zjednoczonych 77 procent użytkowników smartfonów ma sens, aby firmy wykorzystywały marketing cyfrowy do docierania do odbiorców za pośrednictwem reklam, e-maili, SMS-ów i mediów społecznościowych. Możesz łączyć się z klientami za pośrednictwem różnych aplikacji i platform, gdy korzystają z ich telefonów.
2. Elastyczność
Piękno marketingu cyfrowego polega na mnogości opcji. Możesz sprzedawać za pośrednictwem mediów społecznościowych, postów na blogach, e-maili, banerów reklamowych i innych. Szeroka gama możliwości pozwala na wypróbowanie różnych strategii, które mogą następnie pomóc w określeniu najlepszej z nich i zatrzymaniu kampanii o niskiej skuteczności.
3. Ekspansja
Wpływ i popularność zakupów online gwałtownie wzrosły podczas pandemii. A czy jest lepszy sposób niż marketing cyfrowy, aby poszerzyć rozpoznawalność marki i cieszyć się rosnącym trendem sprzedaży?
4. Multimedialne
Podejście oparte na współpracy obejmujące różne treści, w tym wideo, blogi, zdjęcia i dźwięk, ma znacznie lepszą reakcję na lokowanie produktu niż inne metody.
5. Zaangażowanie influencerów
Media społecznościowe mają znaczący wpływ na strategie marketingowe. Ponieważ najbardziej wpływowe postacie współczesnej kultury promują produkty za pośrednictwem swoich uchwytów w mediach społecznościowych, ich zwolennicy mogą stać się Twoimi klientami, jeśli dobrze rozegrasz swoje karty.
6. Władza
Wykorzystaj swój produkt lub branżę, aby otwarcie rozmawiać o rzeczywistych problemach i generować dyskusje. Dzięki temu możesz ugruntować swoją wiedzę i doświadczenie w takich tematach, czym zyskujesz zaufanie klientów.
7. Śledzenie
Śledzenie klientów pomaga zbierać cenne informacje dotyczące ich decyzji zakupowych. Przed zakupem reklamy i rodzaje treści mogą pomóc Ci odkryć najskuteczniejsze metody marketingowe i udoskonalić obecne strategie marketingowe.
8. Kapitał w biznesie
Być może najbardziej znaczącą zaletą marketingu cyfrowego są równe szanse wszystkich firm, dużych i małych. Aspekt online pozwolił małych firm iść łeb w łeb z uznanymi markami. Mogą szybko zwiększać zasięg, docierając do klientów na różnych platformach.
9. Dopasowanie do budżetu
Kolejną zaletą dla małych firm są niskie koszty związane z marketingiem cyfrowym. Szeroki zasięg w połączeniu z efektywnością kosztową przyczyniły się do masowej popularności usług marketingu internetowego.
10. Pomaga w nawróceniu
Konwersje subskrybentów na klientów i oferty najlepiej zrozumieć, śledząc ruch. W porównaniu z tradycyjnymi formami marketingu, marketing cyfrowy charakteryzuje się wyższymi współczynnikami konwersji. W ten sposób solidne strategie mogą zwiększyć przychody małych firm.
11. Kierowanie do właściwych odbiorców
Marketing ukierunkowany na konkretne cele jest możliwy tylko w przypadku marketingu cyfrowego. Powoduje to łatwiejsze osiąganie z góry określonych celów i efektywną interakcję z grupą docelową; marketing cyfrowy zaznacza wszystkie pola w spersonalizowanej formie marketingu.
12. Pomaga w marketingu mobilnym
Zwiększone wykorzystanie smartfonów doprowadziło do włączenia marketingu mobilnego do sfery marketingu cyfrowego. Dlatego coraz więcej firm tworzy strony internetowe przyjazne dla urządzeń mobilnych.
13. Zwiększa reputację marki
Przyciągnięcie większej liczby klientów jest główną inicjatywą każdej firmy. Przekłada się to na maksymalną liczbę możliwych kliknięć dla Twojej witryny i platform marketingowych w marketingu cyfrowym. Następnie, gdy zyskasz uznanie dla swojej marki, oferując jej pożądane produkty i usługi, Twoja reputacja wzrośnie.
14. Wpływa na kupujących
Celem marketingu cyfrowego jest wpływanie na potencjalnych klientów w celu zwiększenia liczby konwersji. Dzięki jasnym instrukcjom i wezwaniom do działania poprowadzisz więcej klientów do konwersji.
15. Daje wymierne efekty
W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, marketing cyfrowy pomaga porównywać i analizować profile sprzedaży i klientów, aby zobaczyć wpływ strategii marketingowych, nawet na różnych platformach marketingowych.
16. Poprawia relacje z klientami
Dostępność i łatwość komunikacji mają kluczowe znaczenie dla dobrych relacji między przedsiębiorstwami a konsumentami digital marketing. Marka może szybko i skutecznie odpowiadać na pytania i wątpliwości konsumentów w czasie rzeczywistym, generując zaufanie i lojalność wśród kupujących. Pozwala również na uzyskanie informacji zwrotnej od klientów, aby poznać ich potrzeby i rozwiązać ich problemy. Rezultatem jest wzrost sprzedaży i wyższe przychody.
17. Pomaga wyprzedzić konkurencję
Jednym ze sposobów przetrwania w każdej branży biznesowej jest wyprzedzanie konkurencji. Zaleta marketingu cyfrowego nie pozostała niezauważona. Wiele firm przechodzi na strategie i metody marketingowe z myślą o młodszym, obeznanym z Internetem pokoleniu. Dlatego niewłączenie marketingu cyfrowego do swojej strategii biznesowej spowoduje, że pozostaniesz w tyle za konkurencją.
Wnioski
Korzyści płynące z marketingu cyfrowego znacznie przewyższają wszelkie obawy co do jego sukcesu i wysiłków zespołu marketingowego. Jeśli wymienione powody nie są wystarczające, aby przekonać Cię do skuteczności dobrze zaplanowanej strategii cyfrowej, ryzykujesz utratę cennych klientów na twoi dobrze przygotowani konkurenci.
Zdjęcie: The obraz funkcji wykonał Igor Tiszenko.
