Od czasu do czasu prawdopodobnie sięgałeś po telefon, aby sprawdzić swoje serwisy społecznościowe w godzinach pracy. Nagłówki wyskakujące z boku pulpitu mogą być trudne do odparcia, szczególnie dlatego, że dotyczą bieżących wydarzeń. W niektórych przypadkach prawdopodobnie kliknąłeś te strony z ofertami pracy, nawet bez zamiaru ubiegania się o nie.
Cyberdryfowanie, znany również jako cyberslacking, ma miejsce, gdy dana osoba używa „swojego dostępu do Internetu w pracy do użytku osobistego, udając, że wykonuje legalną pracę”. Obejmuje to dostęp do osobistej poczty e-mail, oglądanie filmów i przeglądanie kont w mediach społecznościowych. Brzmi źle, ale taka jest obecnie rzeczywistość każdego miejsca pracy. Według Szef biznesu, amerykański pracownik może „zmarnować 2.09 godziny każdego ośmiogodzinnego dnia pracy”.
Czy wiesz, że cyberslacking kosztuje firmy miliardy dolarów w postaci utraty produktywności? https://t.co/tncXonOojL#Rozrywka w czasie pracy #osobisty adres e-mail #sieć społeczna #rrss #W #wydajność #RITech #siećizolacja pic.twitter.com/z9MHs73qSn
— Randed (@randed_spain) 5 lipca 2019 r.
Czas bezczynności jest zawsze obecny w każdym środowisku biurowym. Jeśli nie prowadzisz biura non-stop przez 8 godzin, 5 dni w tygodniu, na pewno znajdziesz kilka minut, aby usiąść. Inne przypadki cyberdryfowania mogą wynikać z braku obciążenia pracą. Niektórzy mogą być niezadowoleni z samej pracy i uważać ją za nudną.
Zarządzanie cyberdryfowaniem
Istnieją granice i zasady, o których należy pamiętać, aby zarządzać cyberdryfowaniem. Firma zwykle by to zrobiła firmowe zasady i przepisy dotyczących korzystania z jej zasobów, w tym dostępu do Internetu. Mogą monitorować korzystanie z Internetu przez pracownika i odwiedzane strony. W innych przypadkach niektórzy pracodawcy stosują dodatkowe środki ostrożności, aby sprawdzić lub ograniczyć korzystanie z Internetu.
Oczywiście firmy muszą zachować ostrożność, aby nie stać się zbytnim ingerencją w prywatność swoich pracowników. Oprócz praw różniących się w zależności od regionu, oczywiste jest, że zasady te powinny być stosowane tylko za zgodą ich pracowników. W związku z tym zgoda może utracić ważność w pewne okoliczności, na przykład rumuński pracownik rozmawiający na czacie przy użyciu konta osobistego i zwolniony z tego powodu. W tym scenariuszu orzeczenie było korzystne dla pracownika, ponieważ pracodawca nie szanował prywatności pracownika.
Z jednej strony cyberdryfowanie może negatywnie wpłynąć na biznes. Jednak z drugiej strony bezczynność jest nieunikniona iw niektórych przypadkach może być pomocna w zapobieganiu wypaleniu pracowników w pracy. Nawet wśród tych, którzy pracują z domu lub w konfiguracji hybrydowej, świadomość umysłowa w miejscu pracy może poprawić nie tylko ogólną wydajność pracownika, ale także relacje międzyludzkie w firmie miejsce pracy. Zamiast podejmować natychmiastowe działania administracyjne, pracodawcy powinni również okazać wsparcie, ponieważ cyberdryfowanie może być wynikiem takich sytuacji, jak np brak motywacji, opór wobec zmian organizacyjnychlub niedostateczne/nadmierne wykorzystanie umiejętności.
Gratulacje dla dr Zhou, dr Pindeka i doktoranta Ethana Raya za artykuł na temat „Odsuwanie się od niegrzecznych e-maili: wpływ codziennej aktywnej i pasywnej nieuprzejmości e-mailowej na cyberdryfowanie pracowników”. opublikowane w Journal of Occupational Health Psychology! https://t.co/K29tC0isyt pic.twitter.com/KzaeffqzM6
— IO at Baruch (@IOatBaruch) 19 kwietnia 2022 r.
Radzenie sobie z sytuacją
Przy dzisiejszej szerokiej gamie zasobów, nie wspominając o dobrym samopoczuciu pracowników w ciągu ostatnich kilku lat, nie jest to już czarno-biały scenariusz cyberdryfowania. Tak jak we wszystkim innym, musi istnieć równowaga między zasłużonym czasem wolnym a rażącym nadużyciem zasobów firmy. Wysiłki zmierzające do opanowania sytuacji muszą pochodzić zarówno od pracownika, jak i pracodawcy.
Podczas gdy pracownicy nie powinni nadużywać zasobów firmy i obijać się, gdy nikt nie patrzy, pracodawcy nie powinni nadużywać swojej władzy, aby ingerować w życie osobiste swoich pracowników i po prostu ich karać. Zamiast tego powinni współpracować, aby zdobyć wzajemne zaufanie, które może obejmować zarówno przestrzeganie zasad, jak i przeprowadzanie sesji szkoleniowych w celu zrozumienia sytuacji. W ten sposób obaj mogą wspierać się nawzajem, aby utrzymać profesjonalną współpracę i uniknąć nadmiernego dryfowania w sieci.
Zdjęcie: funkcja obraz została podjęta przez Logana Bannatyne'a.
Źródła: Małgorzata Rus (Techopedia) / Szef biznesu / EmpMonitor / Kara K. Trowell (SHRM)
