En gang i blant har du sannsynligvis grepet telefonen for å sjekke det sosiale i arbeidstiden. Overskrifter som dukker opp fra siden av skrivebordet ditt kan være vanskelig å motstå, spesielt fordi det handler om aktuelle hendelser. I noen tilfeller har du sannsynligvis klikket på disse jobbjaktsidene, selv uten intensjonen om å søke på en.
Cyberloafing, også kjent som cyberslacking, er når en person bruker "internetttilgangen sin på jobben til personlig bruk mens han later som om han gjør lovlig arbeid." Dette inkluderer tilgang til ens personlige e-post, se videoer og surfe på sosiale medier-kontoer. Det høres ille ut, men det er virkeligheten på enhver arbeidsplass i dag. I følge Forretningssjef, kan en amerikansk ansatt «kaste bort 2.09 timer hver åtte timers arbeidsdag».
Visste du at cyberslacking koster selskaper milliarder av dollar i tapsproduktivitet? https://t.co/tncXonOojL#cyberslacking #personlig e-post #sosialt nettverk #rrss #IN THE #produktivitet #RITech #nettisolasjon pic.twitter.com/z9MHs73qSn
— Randed (@randed_spain) Juli 5, 2019
Inaktiv tid er alltid til stede i alle kontormiljøer. Med mindre du har drevet kontoret non-stop i 8 timer, 5 dager i uken, er du nødt til å ha noen minutter til å lene deg tilbake. Andre tilfeller av cyberloafing kan komme fra mangel på arbeidsmengde. Noen kan være misfornøyde med selve arbeidet og synes jobben er kjedelig.
Håndtering av cyberloafing
Det er grenser og regler å være klar over for å håndtere cyberloafing. Et selskap ville vanligvis ha faste retningslinjer og forskrifter om bruken av ressursene, inkludert tilgang til internett. De kan overvåke en ansatts internettbruk og besøkte sider. I andre tilfeller bruker noen arbeidsgivere ekstra forholdsregler for å kontrollere eller begrense internettbruken.
Selvfølgelig må bedrifter utvise forsiktighet for å unngå å bli for inngripende i personvernet til sine ansatte. Bortsett fra lover som varierer avhengig av region, sier det seg selv at disse reglene kun skal brukes med samtykke fra deres ansatte. Når det er sagt, kan samtykke bli ugyldig i visse omstendigheter, for eksempel tilfellet med en rumensk ansatt som chatter med sin personlige konto og får sparken for det. I dette scenariet var kjennelsen i favør av den ansatte fordi arbeidsgiveren ikke respekterte deres ansattes privatliv.
På den ene siden kan cyberloafing påvirke virksomheten negativt. Men på den annen side er ledig tid uunngåelig og kan i noen tilfeller være nyttig for å forhindre at ansatte brenner seg ut på jobb. Selv blant de som jobber hjemmefra eller hybrid-oppsett, mental bevissthet på arbeidsplassen kan forbedre ikke bare den generelle ytelsen til en ansatt, men også mellommenneskelige forhold innenfor arbeidsplass. I stedet for å gå for umiddelbar administrativ handling, bør arbeidsgivere også vise støtte siden cyberloafing kan være et resultat av situasjoner som f. mangel på motivasjon, motstand mot organisatoriske endringer, eller underutnyttelse/overutnyttelse av ferdigheter.
Gratulerer til Dr. Zhou, Dr. Pindek og PhD-student Ethan Ray for deres oppgave om "Browsing away from rude emails: Effects of daily active and passive email incivility on ansatt cyberloafing." publisert i Journal of Occupational Health Psychology! https://t.co/K29tC0isyt pic.twitter.com/KzaeffqzM6
— IO hos Baruch (@IOatBaruch) April 19, 2022
Takle situasjonen
Med dagens enorme utvalg av ressurser, for ikke å nevne søkelyset på en ansatts velvære de siste årene, er det ikke lenger et svart-hvitt-scenario med cyberloafing. Som med alt annet må det være en balanse mellom velfortjent fri og åpenbart misbruk av bedriftens ressurser. Arbeidet med å dempe situasjonen må komme fra både arbeidstaker og arbeidsgiver.
Mens ansatte ikke bør overbruke selskapets ressurser og slappe av mens ingen ser, bør ikke arbeidsgivere misbruke makten sin til å krenke ansattes personlige liv og rett og slett straffe dem. I stedet bør de jobbe sammen for å vinne hverandres tillit, som kan variere fra å bare følge reglene til å ha treningsøkter for å forstå situasjonen. På denne måten kan begge støtte hverandre for å opprettholde et profesjonelt arbeidsforhold og unngå overdreven cyberloafing.
Fotokreditt: Funksjonen bilde har blitt tatt av Logan Bannatyne.
kilder: Margaret Rouse (Techopedia) / Forretningssjef / EmpMonitor / Kara K. Trowell (SHRM)
