5G er mer enn bare et moteord i disse dager. Det er en mulighet til å transformere hva IKT-selskaper kan tilby både forbrukere og bedrifter. Sistnevnte, spesielt i det siste, leter etter "mer for mindre". Med all kostnadsreduksjon og fokus på løsninger med høyere avkastning som kan gi utfordringer for IKT-markedsaktører som kommunikasjonstjenesteleverandører (CSP). Digital transformasjon ser ut til å være en av de primære globale trendene som kan hjelpe leverandørene med å oppfylle slike krav, nye og gamle.
Hva handler digital transformasjon om?
Digital transformasjon handler om mer enn hva bedrifter som CSP-er kan tilby, men alle parter i B2B-ordninger gjennomgår det, og med det endres kundenes behov, som CSP-er må tilpasse seg for å være konkurransedyktige. Det gjelder alle spillere i kjeden - fra produsent til sluttbruker. Vi har sett på hvordan CSP-er kan utnytte den digitale transformasjonen best, ved å bruke viktige markedsaktører som eksempler.
Samarbeid er nøkkelen
Digital transformasjon skjer faktisk ikke bare i et vakuum. Det handler om det hele økosystem og nettverk av partnere arbeider til fordel for bedrifter og, til syvende og sist, forbrukere. Det ville være helt feil å si at fordelene med 5G-distribusjon bare kan høstes på det stadiet av prosjektgjennomføring som er nær forbrukeren. Faktisk den siste samarbeid mellom Ericsson, Orange og Atlas Copco beviser at 5G kan være enormt gunstig på det tidligste produksjonsstadiet.
CSP er ikke noe unntak. Vi så dette i partnerskapet mellom en skandinavisk CSP Telia og Ericsson. Med Telia som en verdiøkende forhandler som gir servicestøtte, blir Scanias lastebilfabrikk Södertälje utvidet med 5G og LTE, og dermed tillater store forbedringer i produksjonen. I fjor partnerskap mellom Telia, Ericsson og Volvo CE var den første pilotimplementeringen av 5G-nettverket i Sverige for industriell bruk. Denne testen, sammen med Scania-prosjektet, var en av milepælene som førte til Telia og Ericsson vellykket lansering av 5G-nettverket i Sverige og Norge forrige måned. Dette viser at partnerskap er grunnleggende for suksessen til 5G-økosystemet, og at det ikke vil endre seg i fremtiden.
Å legge til verdi er mer enn å være en tilkoblingsleverandør
Smidighet går hånd i hånd med samarbeid når det gjelder CSPs digitale transformasjon. Og det betyr å være mer enn bare en "tilkoblingsleverandør" fordi markedet blir mettet med forstyrrelser som alternative tjenesteleverandører, ifølge Omdias ICT Enterprise Insights 2019/20 undersøkelse. Disse ASP-ene nærmer seg CSP-er når det gjelder tillit.
Hva CSP-er kan gjøre for ikke å falle fra radaren er å bli skikkelige digitale tjenesteleverandører (DSPer). Og for å kunne dra nytte av 5G som DSP, må nettverksinfrastrukturen også gjennomgå en transformasjon fra den tradisjonelle maskinvareprogramvaremodellen. Programvaredefinert nettverk (SDN) er et eksempel på dette. Nok en gang er samarbeid nøkkelen i dette tilfellet - denne modellen krever partnere som tjenesteleverandører og produsenter som kan oppfylle SDN-krav og i tillegg utvidet kundekrav.
Selvfølgelig har en helsepersonell for eksempel andre nettverks- og tjenestebehov enn en fabrikk eller en leverandør av finansielle tjenester. Det er ingen one-size-fits-all, og det er også der smidighet kommer inn for CSP-er. Dette er viktig - gitt 5Gs akselererende potensial for mange kapasiteter og det rå potensialet i ovennevnte bransjer og andre for brukstilfeller, CSP-er må kunne adressere dem. Med helsevesenet har vi for eksempel nylig, av åpenbare grunner, sett en betydelig økning i digitaliseringen av bransjen. Det er allerede brukssaker for 5G-distribusjon i Kina. Samme med fabrikker - den økende robotisering av produksjonen krever kommunikasjon på høyt nivå for trygt samarbeid mellom roboter og arbeidere. Dette kan tas opp med 5G, som vi har sett i tilfellene med Ericsson og Telias partnerskap ovenfor. Faktisk kan det høyhastighets og energieffektive nettverket, takket være CSP, og IKT-leverandøren være en spillveksler for skandinaviske næringer.
Når det gjelder finansielle tjenester, er fokuset på Cybersecurity. Det er viktig å beskytte økonomiske transaksjoner, og med økning av fintech-selskaper, problemet blir mer og mer utbredt. 5G kan aktivere lynraske svar på svindelvarsler og drive AI som kan oppdage falske transaksjoner. Det samme problemet vekker bekymring i bilindustrien takket være økningen i internettdrevne biler. Som vi kan se, er sikkerhet også en integrert del av CSPs digitale transformasjon.
Sikkerhet
Med 5G CSP-er har tilgang til sikkerhetsstandarder på toppnivå. På grunn av de mange 5G-bransjeapplikasjonene og teknologiske fremskritt som SDN, er det et behov for cybersikkerhet å være på et systemnivå, da det er muligheter for splitter nye trusler og nivået av toleranse for risiko med rette. avviser. 5G økosystemets tekniske funksjoner og hensyn til systemdesign er sikker av design.
Derfor kan 5G utvilsomt være en USP for individuelle CSP-er som lover risikoreduksjon for sine kunder. Imidlertid er det ikke mulig å oppnå full kapasitet alene - vi kan ikke understreke viktigheten av samarbeid nok. Og det inkluderer samarbeid med reguleringsorganer, også. Tross alt er cybersikkerhet et viktig spørsmål for de fleste regjeringer i verden, og relevant lovgivning må ta hensyn til alle aspektene ved 5G. Hvis en CSP implementerer dette riktig, kan det være en utmerket casestudie for lovgivere.
konklusjonen
Selvfølgelig er digital transformasjon en investering i seg selv. Men fra det vi kan se fra anslagene, kan de 5G-aktiverte løsningene fra CSP-er virkelig tilføre verdi til representanter for mange bransjer. Men før du investerer i 5G-kapasiteter, bør CSP-er vurdere hvordan det vil være til nytte for målmarkedene og forstå hvilke utfordringer 5G-distribusjon kan løse for dem. I stedet for å utvikle løsninger som passer alle, bør CSP-er arbeide for å håndtere kunde- og bransjespesifikke problemer som kan løses med 5G, og samarbeid sammen med smidighet er nøkkelen til å oppnå dette. Alle tjenesteleverandører i fremtiden må tilføre verdi til sine kunder, langt utover bare å tilby tjenester.
Fotokreditt: Funksjonen bilde har blitt gjort av Quinn Buffing. Bildet "hjelpende hånd”Ble tatt av Neil Thomas. Bildet med sikkerhetshjelm har blitt gjort av Ümit Yıldırım.
Kilde: Ericsson presserom (1, 2, 3, 4, 5) / Ericssons 5G for forretningsrapport / Ericssons Veiledning til 5G nettverkssikkerhet / Juan Pedro Tomás (EnterpriseIoTInsights) / Omdia's Rapport om 5G for næringsliv og industri / Mobile World Live whitepaper “Reisen å bli
en smidig 5G CSP ” / Angus Ward (Rask modus)
