In de afgelopen 50 jaar is onze winkelervaring drastisch veranderd. Retailers worden voortdurend bedreigd door de online winkelen revolutie: een breder productassortiment verkopen en het bovendien goedkoper doen. Eendaagse leveringsplannen en een eenvoudig retourbeleid zorgen ervoor dat online winkelen zo moeiteloos mogelijk is, wat fysieke winkels onder druk zet om te innoveren om de stroom naar hun winkels op peil te houden.
De enige manier voor de detailhandel om terug te vechten, is door digitaal te gaan en de technologie van online winkelen op te nemen in de fysieke winkel- en merkervaring. Hoewel de afgelopen tien jaar de online detailhandel een enorme boost heeft gekregen, zijn er veranderingen in de detailhandel die de trend kunnen omkeren en winkels terug naar de top van de voedselketen kunnen brengen. Geniet van de toekomst van de detailhandel:
Interactiviteit opslaan
Met een nieuwe retail-app van platformontwikkelaars Thirdshelf kunnen winkels nu volledig interactief zijn met uw smartphoneapparaat. Als je nu een schoenenwinkel binnenloopt, kun je nu meer weten dan alleen de maat en kleur van een bepaalde schoen. De app werkt in combinatie met 'iBeacons' die zich rond de winkel bevinden en signalen uitzenden die herkennen wanneer een iPhone or iPad het dragen van de app in de buurt is en gebruikt de informatie van die klant om suggesties te doen, promoties weer te geven en berichten te sturen en alle andere informatie die relevant kan zijn voor die persoon. U kunt ook de scan-app om een productticket te scannen om je nog meer informatie te geven over wat je wilt kopen.
De app bevindt zich momenteel in de prototypefase en wordt getest in een conceptstore voor vintage luxeretailer LXR & co., maar we kunnen binnenkort een vlottere en meer gepersonaliseerde winkelervaring zien dan ooit tevoren.
Kinect Paskamers
Het verbazingwekkende Kinect-systeem van Microsoft wordt nu gebruikt door een online bedrijf om een paskamerconcept in de winkel te creëren waarmee klanten kleding kunnen 'passen' zonder hun eigen kleding uit te doen. De software wordt geüpload naar een ingebouwde standaard en gebruikt de Kinect-camera om items in de winkel over het beeld van de klant te leggen. De Kinect-kleedkamer, die tot groot succes werd uitgeprobeerd in de Topshop-winkel in Moskou, werd geprezen als een leuke en interactieve succes. Het is duidelijk dat dit soort stands in het begin niet goedkoop zou zijn, maar met introductie in meer retailers zou het een betere winkelervaring kunnen bieden en meer mensen kunnen aanmoedigen om te "proberen" voordat ze kopen, zonder het gedoe. Wil je kleding liever virtueel passen in plaats van fysiek?
OptimOgen
Komt rechtstreeks uit een sciencefictionfilm (The Mirror heeft vergelijkingen gemaakt met Minority Report), Heer SuikerHet bedrijf AMscreen heeft een systeem gemaakt dat voor veel opschudding kan zorgen. Het OptimEyes-systeem is geïntegreerd in 450 Tesco-tankstations. De technologie scant effectief de oogbollen van een persoon wanneer ze een winkel binnenkomen en detecteert of ze mannelijk of vrouwelijk zijn en schat hun leeftijd. Het detecteert hoe lang die persoon naar een advertentie kijkt en verzamelt dat als marketinggegevens. Deze technologie betekent dat adverteerders mensen op bepaalde tijden van de dag kunnen targeten met bepaalde advertenties. In de nabije toekomst zou dit kunnen leiden tot gepersonaliseerde advertenties voor het individu, maar dit heeft geleid tot bezorgdheid van privacy voorstanders.
Pop-upwinkels
Retail is de afgelopen jaren voorspelbaar geworden, maar de nieuwe trend van pop-up shops heeft de boel in beweging gebracht en een onverwacht element geïntroduceerd in de manier waarop we winkelen, met high-concept stores met weinig product. Hier zijn enkele geweldige voorbeelden van hoe pop-upwinkels de manier veranderen waarop mensen naar merken kijken en meer experimenteel worden. Pop-up winkels zijn waar de detailhandel design kan meer experimenteel worden en nieuwe ideeën uitproberen, en winkels kunnen allerlei onverwachte wendingen nemen met een tijdelijke verkoopruimte. Enkele van de grootste merken ter wereld gebruiken pop-up detailhandel als een manier om iets speelser te creëren en de naamsbekendheid in openbare ruimtes te vergroten.
Over de auteur
Charlie is een schrijver en een techneut die gefascineerd is door gadgets en waar technologie ons de komende jaren / decennia kan brengen!
YouTube: AMscreen zorgt voor een revolutie in de advertentie-industrie met technologie voor het volgen van gezichten
Door op afspelen te klikken, gaat u akkoord met de voorwaarden van YouTube. Algemene Voorwaarden en PrivacybeleidGegevens kunnen gedeeld worden met YouTube/Google.
Microsoft onthult Kinect voor Windows v2 Final Hardware
Blogpost: Kinect voor Windows: een revolutie in retailervaringen