Аутсорсинг нь корпорацийн талбарт сэтгэл татам тоглоом, ихэнхдээ бооцоот тоглоом байж болно. Хэрэв зөв тоглоогүй бол санхүүгийн томоохон ашиг тусын оронд та зүгээр л живж, живж, живэх шиг болдог. Хэн ч хурдан элсэнд дургүй.
Тийм ч учраас аутсорсинг ийм муу нэр хүндтэй болсон нь зөвхөн Америкийн олон компаниуд гадаад улс руу хямд зардлаар үйл ажиллагаагаа явуулж, манай гавьяат ажиллах хүчний олон боломжийг хааж байгаатай холбоотой юм. Энэ бол огт өөр асуудал, гэхдээ нэг зүйл тодорхой байна - аутсорсинг нь үргэлж үр дүнд хүрдэггүй, учир нь та үүнийг яаж ч харсан гадны компани таны бизнесийг бага зэрэг хянадаг эсвэл огт хараа хяналтгүй явуулдаг тухай юм. Энэ нь аймшигтай байж магадгүй юм.
Хамгийн галзуу зүйл бол: аутсорсинг зохих ажил хийдэг байсан ч гэсэн энэ нь жинхэнэ гэрийн корпораци үүнийг илүү сайн хийж чадна гэдгийг харуулж чадна. Битгий гайх. Заримдаа компани бүтээгдэхүүн хэрхэн ажилладаг, хаашаа явж байгааг мэдэж, дотооддоо бүгдийг нь ойлгодог бол аутсорсинг хийх нь хамгийн сайн арга биш байж магадгүй юм. Энэ бүхэн нь бизнес, үйл ажиллагаанд гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийж, аутсорсинг шаардлагатай эсэхийг тодорхойлохоос хамаарна.
Зарим компаниуд аутсорсингийн энэ санааг "хурдан засах" гэж үздэг. Энэ бол үгүй гэсэн үг. Бизнест хэзээ ч тооцдоггүй эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй аутсорсингийн тухайд. Хэн мэдэх вэ: энэ нь таныг энэ бүхнийг өөрөө хийж чадна гэдэгт итгэхэд хүргэж магадгүй юм.
Худалдагчдыг анхааралтай үнэлэх
Бүх борлуулагчид адилхан бүтээгдээгүй. Борлуулагчдын хувьд мэдээжийн хэрэг би таны бизнесийг зохицуулах үйлчилгээ үзүүлдэг гадны аутсорсингийн компаниудын талаар ярьж байна. Танд сайн тогтсон пүүсүүд байгаа бөгөөд дараа нь та бизнест орохыг оролдож буй зарим эхлэгчтэй байна. Танд тодорхой бодлого, журам, тодорхой амжилтын талбар бүхий цөөн хэдэн алтан эрдэнийн чулуу байж болох ч, хэрэв та тодорхой зүйлийг хүсч байвал олон жилийн турш бизнес эрхэлж ирсэн мэргэжилтэнтэй хамт яваарай.
Аль борлуулагч тохирохыг тодорхойлох нь өөрөө маш их зардал юм. Үүнийг санаарай. Гэсэн хэдий ч энэ нь таны найдаж буй ROI-ийг танд өгч магадгүй юм. Та дараах асуултуудыг тусгайлан асуух хэрэгтэй: "Таны ажлын ачаалал юу вэ?" болон "Та төлбөрөө цаг тухайд нь авч байна уу?"
Энэ яагаад чухал вэ? Энэ нь энгийн: та энэ тодорхой пүүс бизнесээ үргэлжлүүлэх болно гэдгийг мэдэхийг хүсч байна. Дотор нь орчихсоныг мэдмэгцээ эргээд XNUMX-р байрандаа орох бөгөөд энэ нь хамаагүй илүү төвөгтэй болно. Найдвартай байдлыг баримтал. Ихэнхдээ энэ нь компани аутсорсинг сайн хийдэг, ялангуяа үйлчлүүлэгчид төлбөрөө цаг тухайд нь хийдэг бол сайн үзүүлэлт юм.
Гэрээний “Алдаа” -ыг анхааралтай ажигла.
Зүгээр л сайн санааны үүднээс бизнесийнхээ аль нэг хэсгийг хүлээлгэж өгнө гэдэг хэцүү. Мэдээжийн хэрэг, гадны аутсорсингийн компани нь жишээлбэл, ложистик, түгээлтийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн байж болох ч танай компани бүтээгдэхүүнээ А-аас В хүртэл хүргэх болно гэдгийг та яаж мэдэх вэ?
Сайн санааны цорын ганц шинж тэмдэг бол нарийвчилсан гэрээ хэлцэл, хугацаа юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та хүргэх хугацаа, төсвийн хязгаарлалт болон таны орлогод нөлөөлөхийг хүсэхгүй байгаа бусад хүчин зүйлс гэх мэт тодорхой шаардлагуудыг зааж өгөхгүй бол гадны компани таны үйл ажиллагаанд томоохон түлхэц үзүүлнэ гэж найдаж байна. тухайн гадны компани нь аутсорсингийн тоглоомын стандарт болж байсан ч гэсэн.
Энэ нь харилцааны тухай юм. Харилцах. Санаж байгаарай: энэ бол түншлэл юм. Энэ нь мөн байнга дахин хэлэлцээ хийх шаардлагатай болно, ялангуяа хүмүүс гаднаас гарах юм бол компани эсвэл тодорхой нөхцөл өөрчлөгдсөн тохиолдолд салбарын өөрчлөлттэй холбоотой. Магадгүй таны үр дүн таны хүлээж байснаас хамаагүй өөр, сайн ч бай, муу ч байж магадгүй. Харилцаа холбооны шугамыг нээлттэй байлгахын тулд та сайн ч бай, муу ч бай дахин хэлэлцээр хийхийг хүсэх нь гарцаагүй.
Өөрийнхөө холбоо барих цэг хүртэл өдөр, өдөр гэж энэ тухай тасралтгүй ярихгүйгээр тасархай шугам дээр хэзээ ч битгий гарын үсэг зур. Тэд танай бизнесийн үйл ажиллагааг явуулж байгаа ч гэсэн та хариуцаж ажилласаар л байна.
Харилцаа холбоог хадгалах талаар ярих нь
Зөвхөн өөрсдийнхөө төлөө энэ бол нэн тэргүүний зорилт юм. Яагаад гэвэл дахин санаарай: чи бол босс. Бизнесийн чадварлаг хуульч тантай зөвлөлдөх тусам тэдний ажлыг долоо хоног бүр, өдөр бүр тогтмол хянах нь цагийн менежментийг идэж болно гэдгийг бид ойлгож байна, гэхдээ үүнийг ойлгоорой:
Хэрэв та үүнийг анхаарч үзэхгүй бол тулгарч болох зүйлтэй харьцуулахад хамгийн бага зардал юм. Үүнийг мэдэхээс өмнө бүгдийг нь хийж дууссаны дараа, одоо хийгдэж буй ажлууд дуусаагүй байгааг мэдмэгц та өөрийн ажиллах хүчийг хийх ёсгүй байсан ажлыг хийхийг албадаж, дээр нь нэмж цалин хөлсөө нэмээд өөрийн төгсгөл (аутсорсинг компанид аль хэдийн төлсөн мөнгөө нэмэх).
Юу гэж таамаглаж байна: та мөнгөө алдаж байна. Шалтгаан нь та тэдний хийж байгаа зүйлийг байнга шалгадаггүй явдал юм. Тогтмол үзлэг, оношилгооны тусламжтайгаар таны машин хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай гэж бодоорой. Энэ нь таны халааснаас тогтмол мөнгө гаргах болно, гэхдээ би танд хэлье - энэ нь капотны доор тамхи татаж байгааг гэнэт харсан хөдөлгүүрийг засварлах эсвэл солихоос хамаагүй бага зардал юм.
Ерөнхийдөө энэ бол тохируулга юм
Аутсорсинг бол хурдан засах зүйл биш юм. Бизнесийн тэр талыг нь өгчихөөд мартчихдаг юм биш. Зардал нь буураад зогсохгүй, бүх зүйл хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд таны бүх үйл ажиллагааг дахин тохируулах шаардлагатай болно.
Энэ бол бизнесийн аутсорсингийн харанхуй тал юм. Та үүнийг зохицуулахад бэлэн байна уу? Сайн байна. Энэ бол тохируулга юм. Хэн мэдэх вэ - Энэ нь сайн болж магадгүй юм. Хэрэв та үүнийг хэтэрхий их тохируулга хийсэн гэж бодож байгаа бол үүнийг өөрөө мэдэж аваарай.
Дараа нь танд тулгарч буй цорын ганц асуулт бол ашиг, орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд ямар нэгэн байдлаар оновчтой, оновчтой болгох эсвэл бууруулах боломжтой бизнесийн бусад хэсэг байгаа эсэх юм. Найзууд минь, энэ бол танай нөхөрсөг хөршийн бизнесийн хуульчтай зөвлөлдөх хэрэгтэй бас нэг түүх юм.
Зохиогчийн Тухай
Уг нийтлэлийг Мэтт Фаустман бичсэн.
Зургийн кредит: The онцлог шинж чанар Monkey Business хийсэн.
