Ko te Maramatanga Artificial (AI) kua noho hei kupu korero e tohu ana mo te heke mai me nga mea katoa e pa ana ki a ia. Ehara i te mea kua whakakapihia e AI nga hangarau rorohiko tuku iho engari kua whakarereketia ano te ahua o nga mahi pakihi. Mai i nga punaha hauora me nga punaha putea ki te rangahau me nga mahi hangahanga, kua kaha te awe ki nga waahanga katoa. Ehara i nga mea katoa e kiia ana AI he tino mohio hangai, engari e kore tatou e ruku ki tera korero i tenei ra.
Ko te ahumahi hangarau korero e pa ana ki nga rorohiko, rorohiko, me etahi atu rerenga raraunga. Ka taea e AI te whai waahi nui ki tenei mara. Ko AI te ako o te pūtaiao rorohiko e whai ana ki te huri i nga rorohiko ki nga miihini mohio e kore e taea te whakatutuki me te kore e whakamahi i te roro tangata. Ka awhina te matauranga artificial i nga rorohiko ki te whakaaro, ahakoa tirohanga rorohiko ka awhina ia ratou ki te mohio me te mohio ki o raatau taiao. Ma te whakamahi i te AI me te ML, ka taea e tetahi te hanga i nga punaha e whakaatu ana i te whanonga mohio, te tuku otinga mo nga raru uaua, me te peehi i te mohiotanga tangata i roto i nga miihini ma roto i nga huringa me nga whakangungu rorohiko.
Te Painga o AI ki runga IT
Mena ko te whakawhanake me te whakamahi i nga punaha IT i runga i te waahanga nui kaore i taea i mua, ka taea inaianei na te whanaketanga o AI o nga kaha algorithmic kaha. He maha nga tino uauatanga i roto i te IT kua whakatauhia, kua whakatikahia na te huringa mamati me te tangohanga a te ahumahi i te hangarau AI.
Te whakawhanake i nga punaha haumaru
I runga ake i te punaha AI tino mahi, he mea nui te mahere haumarutanga raraunga hei tiaki i nga raraunga matatapu penei i nga korero whaiaro, putea me etahi atu korero. He nui nga pukapuka o nga kaihoko me nga raraunga rautaki e rongoahia ana e te kawanatanga me nga kamupene umanga, me noho haumaru i nga wa katoa. Te whakamahi i nga algorithms matatau me te akoranga mīhini, Ka taea e AI te whakarato i tetahi paparanga whakamarumaru puta noa i enei punaha katoa hei whakarite i to raatau haumaru.
Whakanuia te hua
Ka taea e nga kaiwhakariterite te whakamahi i nga tikanga AI hei awhina ia ratou ki te kimi me te whakatika i nga hapa rorohiko me te tuhi waehere. Ko te te whakamahi AI i roto i te whakawaehere ka whakaputa whakaaro, te whakapai ake i te hua, me te whakarato i nga waehere maa kore-nga. I tua atu i te whakarei ake i te pai o te katoa, ka whakaitihia e te punaha AI te wa heke puta noa i te mahi whakangao ma te tuku whakaaro e pa ana ki te hanganga waehere.
Te whakanui ake i te pai ma te mahi aunoa
Ko tetahi o nga tino painga o te automation ko te nuinga o nga "mahi waewae" ka taea te mahi me te iti, te kore ranei o te tangata. Ka taea e nga tari IT whakaaunoa i nga tikanga whakamuri me te penapena moni ma te whakaiti i te maha o nga haora whaiaro e pau ana ma te whakamahi i nga hangarau ako hohonu.
Te whanaketanga taupānga
Ina tae mai ki te mana whakahaere tono, he mea nui kia whai whakaaro ki nga waahanga rereke o te whanaketanga rorohiko. Ko te mutunga mai, he mea tino nui te whakahaere whakaputanga rorohiko me te tino whai hua i roto i te wahanga whanaketanga. Na, i te mea ko AI te mea e pa ana ki te matakite i nga raru pea, kua waiho hei taputapu tino nui, utu nui hoki mo te rapu me te tatari mo nga raru i tenei taumata. Ko te mutunga, ka taea te whakatika me te kore e puta he raru nui, ko te tikanga kaore nga kaiwhakawhanake e tatari kia tae ra ano ki te waahanga whakamutunga o te taupānga kia pai ake ai tana mahi. Mo nga whakahaere e whakamahi ana i te whakawhanaketanga i waho o te takutai, i te tuku mai ranei, he mea nui kia whai whakaaro ki nga ture o ia rohe me te rohe kainga o to pakihi.
Te whakapai ake i te whakapumautanga o te kounga
I roto i te huringa whanaketanga, ko te whakapumautanga o te kounga te mea nui ki te whakarite kia whakamahia nga taputapu tika. I etahi atu kupu, ka taea e nga tikanga AI te awhina i nga miihini rorohiko ki te whakamahi i nga taputapu tika ki te kite me te whakatika i nga tini hapa me nga koha o nga taupānga me te whakatika aunoa i te waa whanaketanga.
AI i roto i te IT: Me whakatinana nga kamupene?
He maha nga huarahi ka taea e nga whakahaere te whakamahi AI. Ko te whakaaro nui ko te whakapai ake i te mahi o te pakihi. AI, hei tauira, ka taea te whakamahi ki te whakaputa whakamaumahara aunoa mo nga tari, kapa, me nga kaihoko. Ano, ka taea e ia te aro turuki i nga hokohoko whatunga me te mahi i nga momo mahi puhoi me te mahi tukurua ka roa te waa mo te tangata ki te whakaoti. Na tenei huringa, ka nui ake te wa me te kaha ki te whakapau ki etahi atu waahanga nui o te pakihi.
Ko tetahi atu painga mo nga pakihi e whakaaro ana ki te whakatinana AI ko te wheako o nga kaihoko takitahi. Ma tenei ka hipoki i nga mea katoa mai i nga taunakitanga hua ki te whakautu i nga patai me te awhina i nga kaiwhakamahi ki te rapu mea. I tua atu, ka taea e AI nga pakihi ki te whakakotahi i te nui o nga raraunga ka kore e taea te whakakotahi, ka puta mai he tirohanga rautaki.
Heoi, mo te maha o nga pakihi, ko te whakaaro mo te whakamahi AI he ahua whakamataku, he tangata ke. Tata ki te 38% o nga kaiwhakahaere e whakaaro ana ko te kore mohio o nga kaiwhakahaere ki nga hangarau ka puta ake ko te arai nui rawa atu ki te whakatinana AI i roto i to raatau kamupene. Waimarie, ka ngawari ake a AI ki te whakauru ina mahi tahi me te tari IT.
Matapae o AI i te Rangai IT
Ka nui haere te mahi hoko, a AI Ops (maramatanga horihori mo nga Mahi IT) ka neke tata atu ki te taha na te mea ka kaha ake te mohio me te horopaki o te automation whakaniko AI. Anei nga matapae tekau o runga hei matakitaki.
1. Ka wera tonu nga maakete mo AIOps
He nui te tipu o tenei maakete i te tau kua hipa, me nga whakaurunga hou me etahi hokonga whakaoho. I te wa e ngana ana nga rangatira nui ki te whakapai ake i o raatau putea, ka haere tonu nga mahi M&A i tua atu i te 2020.
Mo te whakatamarikitanga o te kiritaki me te pakeketanga o AIOps, he nui tonu nga mahi hei mahi. E ai ki te ripoata a 450 Research, kotahi noa i roto i nga pakihi e rima kua whakatinanahia he rorohiko ako miihini.
I tua atu, e ai ki te rangahau, ko te haurua o nga kaiwhakautu kua whakatinana, kua whakamahere ranei ki te whakauru i nga rorohiko ako miihini mai i nga roopu tuatoru, penei i nga kaiwhakarato kapua penei i nga Ratonga Tukutuku a Amazon, kaua ki te whakawhanake i o raatau ake AI me te ako miihini. Na te koretake o nga taranata AI-a-whare me te uaua ki te whakawhanake i nga tono AI, ko nga tikanga tuku a nga kaihoko-tuatoru ka nui ake.
2. Ka horahia te whakamahinga o AIOps ki te taha
He paerewa nga otinga AIOps-a-kapua. Heoi, i te nui haere o nga kohinga raraunga me nga keehi whakamahi, ka piki haere te utu me te puhoi haere. Ko te mutunga, ka tiimata nga umanga ki te tuu i nga hangarau AI ki te pito o te whatunga.
Ka taea te aroturuki i te awhina a AI i roto i nga meneti torutoru o te pokapū raraunga e hono ana ki te ratonga kapua. Kua kore he wa e pau ana ki te haere i waenga i te pokapū raraunga me te ratonga kapua.
Ko te mea pai rawa atu, ko te whakamahi i te AI i runga i te mata kaore e tika kia ako i nga pukenga hou. Ko te whakatakotoranga i runga i te kapua ka kitea i muri o nga tirohanga. Ko nga painga o AI ki nga roopu whakahaere IT ka whakakahangia e nga hangarau mata mohio kua whakauruhia ki te kapua mohio.
3. Ka tipu ake nga awangawanga tūmataiti
Ko AI kei te taha ka kaha ake te whai waahi mo nga pakihi ki te aro turuki i nga taputapu kaiwhakamahi mutunga penei i nga rorohiko, papa, me nga waea atamai. Kua maha nga tau e matakitaki ana nga roopu haumarutanga i enei taputapu, engari ko nga mahi IT kua whakahaere i aua mahi i roto i te pokapū raraunga.
Ma te whakamahi AIOps, ka taea e IT te tohutohu i nga kaimahi me pehea te whakamahi i nga tono i runga i o raatau taputapu. I tua atu, ka taea e ia te whakarei ake i te mana whakahaere me te maarama ki te taiao IT katoa.
He pai hoki: DevOps me Kaupapa IT i te Ao Tino
Heoi ano, he tino nui nga awangawanga mo te noho muna. Ka taea e AIOps te aro turuki i nga mea katoa e mahia ana e nga kaimahi me o raatau taputapu. I te mea kua rangirua te wehenga i waenga i te wa ngaio me te wa whaiaro, ka uru pea ki nga putea putea motuhake, ki nga waahi rongoa ranei, hei tauira.
Ma te mahi tahi me nga tari ture me nga tari rauemi tangata, me kimi e nga mema o te ahumahi IT te toenga tika i waenga i nga taputapu aroturuki mo haumaru kaimahi me te tiaki i te tūmataitinga takitahi.
4. Ko nga kaiwhaiwhai pakihi ka hono ki nga AIOps
Mo nga tau, kua whakapau kaha nga kamupene IT ki te whakatata atu ki nga kaipupuri pakihi kia pai ake te mohio ki o raatau hiahia. Me rite tonu te whakaaro o nga mahi IT, a ma AI ratou e awhina kia tae ki reira. E ai ki tetahi korero tata nei OpsRamp rangahau, 68% o nga kaihautu whakahaere IT e whakapono ana ko ta raatau kaupapa ko te whakarato i nga hanganga tere, aro, me te kaha ki te tautoko i nga whakaritenga pakihi tere. Ka whai waahi a AI ki te matapae i te paanga o nga ratonga pakihi ma te aromatawai i nga inenga hanganga me te hono atu ki nga tohu mahi matua.
5. Ka tautokohia nga mahi DevOps e AIOps
Nga mahi IT me ITSM kei te whai whakaaro nga roopu ki nga hangarau, pukenga, me nga tikanga a DevOps ki te whakahou i a raatau mahi me te pupuri i nga tumanakohanga pakihi me te maakete. E ai ki te 68% o nga kaiwhakautu i te pooti OpsRamp, ko nga pukenga DevOps kei te tihi o te rarangi o nga taranata e hiahiatia ana.
Ma te whakapai aunoa i te waehere mo te mahi, ka taea e AI te awhina i nga tikanga DevOps. Ka taea e AI te kite i nga ahuatanga e kii ana i te koretake o te whakamahi rauemi hangahanga me te mahi whakatikatika takitahi. Ko nga huringa whanaketanga me te whakauru tonu a DevOps (CI/CD) ka whai hua pea mai i te taiao pakari ake, pai ake.
6. Ko nga haumi a te Kawanatanga i roto i te AI ka nui ake nga mahi hou
Ko nga whenua ke, penei i a Haina, he nui te haumi ki AI. He pera ano pea mo nga roopu mahi ipurangi o waho. Ko te hua o enei taumahatanga, ka kaha ake nga umanga a te kawanatanga ki te whakangao ki te AI me te rangahau ako miihini mo a raatau ake kaupapa tirotiro kino, kaiwhakatuma me etahi atu mahi raraunga. Mo tera, utu-kounga tapanga raraunga mo te whakangungu tauira tika he mea nui. Ka whai hua te rängai tümataiti mai i ënei kaupapa, ka whai wähi ki te whakakï i te aro turuki i te haumarutanga me nga aputa aunoatanga.
7. Ka whai hua te whakarangatira raraunga
Ko nga algorithms AI kaore e hiahia kia nui nga raraunga hei whakahaere; e hiahia ana ratou raraunga utu nui anake. Kei te kaha haere nga kamupene ki te rapu huarahi ngawari ki te whakarei ake i o raatau raraunga i mua i te whangai ki a AI algorithms. Ko DataFox, te miihini raraunga a Oracle, kua whakauru mai i te maha o enei kaha, he maamaa ake mo nga pakihi ki te uru atu ki nga raraunga whakarangatira me mahi pai a AI. Ko te DataFox te whakarangatira i nga raraunga mo nga umanga e hiahia ana ki te whakamahi i te matauranga mohio.
8. Ka noho tonu te matatika AI hei take tautohetohe
Kei te titiro nga kawanatanga me pehea te pirihimana AI ina whakamahia ana ki te hanga i nga korero "hohonu rūpahu". He maha nga purongo kua kii ko AI te whakaatu i nga awangawanga nui mo kanorau rītaha me te mea ka whiriwhiri nga kamupene ki te whakawhirinaki ki nga kaihoko AI pouaka ma, kaua ki te arotake i a raatau ake whakamahinga AI.
9. Ka kaha ake te mahi a AI ki te HR
Ko te tango i nga taranata nui he raru nui e pa ana ki te HR me te pakihi te feia faatere e āwangawanga ana. He nui rawa te wa ka pau ki te tarai i nga kaitono, ki te whakahaere uiui, me te whai ake, he rereke nga hua. I tetahi atu taha, ka taea e nga punaha HR me nga kaha mohiotanga urutau te tere ake i te mahi me te whakapai ake i nga wheako kaitono me nga hua.
10. Ko te utu-waahi ka huri keemu me AI
I te nuinga o nga wa, ka uaua nga kamupene ki te tautuhi i o raatau utu me te utu pai mo o raatau hua me o ratonga na te mea he rereke nga utu, taonga, taputapu, me etahi atu utu. Ina piki ake nga utu, kare pea e ranea nga tawhwhanga hua hei pupuri i te kamupene. Kaore pea nga kamupene e mohio he nui ake o raatau hua, utu utu ranei ina heke nga utu. Ka taea e AI te whai i nga huringa utu i roto i te waa tuuturu me te awhina i nga umanga ki te whakatikatika i o raatau utu ki te whakanui ake i nga hoko me nga hua.
Nga tirohanga matua
Ko nga mea kei te heke mai kaore e taea te tohu me AIOps, pera me nga hangarau hou. Heoi, kotahi te mea e tino mohio ana: Ko te IT me te pakihi ka tono tonu i te matauranga mohio. Ko nga raraunga, nga taputapu, me te kore matapae he nui rawa atu ma te tangata e hapai me te kore e ngaro nga hua nui, nga kaihoko, me nga maakete.
Ka whai waahi nui te maarama artificial ki te whakapai ake i nga mahi IT a te tau e whai ake nei. Ma te whakakotahi i nga taputapu mohio me nga tukanga, ka taea e IT te ine i te hauora o ana hanganga me ana ratonga, me te rapu i nga take pakiaka me nga otinga tere ake hei awhina i te pakihi.
YouTube: Te Paanga o AI ki nga Mahi | Rutika Muchhala | TEDxDSBITe Kura o te Ao
Ma te panui i te takaro, ka whakaae koe ki a YouTube Ngā o te Ratonga a Kaupapahere tūmataiti. Ka tohatohahia nga raraunga ki a YouTube/Google.
Whakaahua Whakaahua: Te image image kua mahia e Jordi Calvera.
Ko tenei tuhinga manuhiri na Melanie Johnson i tuku. Ahakoa e maioha ana matou ki nga takoha manuhiri, he mea nui kia mahara ko nga whakaaro i whakapuakihia e te kaituhi ehara i te mea e whakaata ana i nga mea e mau ana a TechAcute.