Čatboti kādreiz bija tikai jaunums. Patiesībā tie pastāv jau gadiem ilgi, Pirmais tērzēšanas robots, kas simulē cilvēku sarunas 1966. gadā MIT izveidoja Džozefs Veizenbaums. Tagad daudzas organizācijas izmanto mākslīgā intelekta tērzēšanas robotprogrammatūras, lai automatizētu noteiktas lietas un labāk sasniegtu savus klientus. Gartner prognozē, ka ceturtā daļa visu organizāciju līdz 2027. gadam izmantos mākslīgā intelekta tērzēšanas robotus kā galveno klientu apkalpošanas kanālu, pateicoties samazinātajām pārvaldības izmaksām. Tomēr papildus tam cilvēki, šķiet, izmanto mākslīgā intelekta tērzēšanas robotus kā kompanjonus vai sarunu biedrus.
Saskaņā ar tehnoloģiju pētījumu uzņēmuma Gartner datiem, tērzēšanas roboti līdz 2027. gadam varētu kļūt par galveno klientu apkalpošanas kanālu ceturtdaļā uzņēmumu. Šo prognozi apstiprina nesenais tērzēšanas robotu ieviešanas pieaugums, kas ir pieaudzis par 67%.#Techzniczone pic.twitter.com/9TMDbq4Bcl
— Techzniczone (@techzniczone) Jūlijs 8, 2024
Saskaņā ar jaunākie pārskati no Andreesens Horovics, Divas lietotnes iekļuva 50 labāko sarakstā. Pašlaik sarakstā ir iekļuvuši kopumā 8 mobilo un tīmekļa platformu mākslīgā intelekta partneri, un Character.ai ieņem saraksta augšgalu, ieņemot attiecīgi 3. un 16. vietu tīmekļa un mobilo lietotņu reitingos. Tā arī piesaista vidēji 298 sesijas mēnesī uz vienu lietotāju.
Draugs vai ienaidnieks?
Mākslīgā intelekta tērzēšanas robotu darbības joma sniedzas daudz tālāk par vienkāršu mākslīgā intelekta partnera lomu vai izmantošanu darbā ar darbavietām. Mākslīgā intelekta tērzēšanas roboti var pielāgoties vairākām lomām mūsu dzīvē, sākot ar izglītības, izklaides, veselības aprūpes konsultāciju vai draudzības nodrošināšanu. Viens no tiem ir... studēt atklāja, ka tērzēšanas robots, kas apmācīts sniegt kognitīvi biheiviorālo terapiju, var potenciāli mazināt depresijas simptomus. Lai gan kopumā tas uzrāda pozitīvus rezultātus, pētījums tiek veikts ASV, tāpēc varētu būt nepieciešami papildu pētījumi dažādās valstīs.
Nākotne ir biedējoša!
Noskaties pievienoto video. Tas ir personalizēts mākslīgā intelekta pavadonis.
Bet šis nav tērzēšanas robots. Tā ir 3D balss interaktīva pieredze operētājsistēmām Windows un Mac. Tā ir neticami reālistiska. Tā pielāgojas jūsu personībai un atceras katru sarunu, kas jums ir ar… pic.twitter.com/2YZrjNXKup
— Santjago (@svpino) Februāris 27, 2024
Aplūkojot situāciju, ne tikai šokolādes upes un cukurvates mākoņi ir vienkārši kā smiltis. Tāpat kā visam pārējam, mākslīgā intelekta tērzēšanas robotiem kā sarunu biedriem ir arī negatīvā puse. To izmantošana, vai vismaz pārmērīga izmantošana, noved pie... privātuma riski un dezinformācijas izplatīšanāsMēs, iespējams, nedzīvojam realitātē, kurā tāda filma kā Viņai vēl var būt reāli, taču joprojām pastāv iespēja, ka mākslīgā intelekta tērzēšanas roboti negatīvi ietekmēs cilvēka spēju radīt jēgpilnu saturu. cilvēku attiecības.
Šajā mākslīgā intelekta laikmetā mūs pārņem paranojas sajūta, jo bailes Šķiet, ka tā varētu pildīt kompanjona lomu — vai nu kā romantisks partneris, vai platoniski. Pētījumi vēl nav snieguši pārliecinošus secinājumus, un sabiedrības viedoklis ir jaukts. Tomēr, tā kā trūkst konkrētu atbilžu, mums atliek vien prātot par šīs tehnoloģijas patieso ietekmi uz cilvēku dzīvi. Pagaidām mēs varam tikai regulēt to, kā mēs mijiedarbojamies ar mākslīgo intelektu, un atcerēties novilkt robežu.
Fotoattēla autors: Attēla autore ir Rendija Novantino.
Avoti: Gartner / Andreessen Horowitz / Rasels Fulmers u. c. (JMIR publikācijas) / Guardian / Brenda K. Vīderholda (Izdevniecība Mary Ann Liebert, Inc.)
