Аутсорсинг корпоративдик талаада азгыруучу оюн, көбүнчө кумар оюну болушу мүмкүн. Эгер туура ойнобосоңуз, чоң каржылык пайданын ордуна, сиз жөн эле чөгүп, чөгүп жаткан жана чөгүп бараткан кум кырдаалына кабыласыз. Кумду эч ким жакшы көрбөйт.
Көптөгөн америкалык компаниялар өз операцияларын чет өлкөлөргө арзан баада жөнөтүп, биздин татыктуу жумушчу күчүбүз үчүн көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү жок кылгандыктан эмес, аутсорсинг ушунчалык начар репрессияга ээ болду. Бул такыр башка маселе, бирок бир нерсе анык — аутсорсинг дайыма эле майнап чыга бербейт, анткени аны кандай карабаңыз, бул сиздин бизнесиңизди көзөмөлдөгөн тышкы компания жөнүндө. Бул коркунучтуу болушу мүмкүн.
Жиндиси мына ушунда: аутсорсинг татыктуу жумуш жасаса да, бул үйдөгү баштапкы корпорация муну жакшыраак кыла аларын көрсөтүшү мүмкүн. Таң калбаңыз. Кээде компания продуктунун кандайча иштээрин, кайда бараарын билсе жана мунун баарын ички түшүнсө, аутсорсинг эң жакшы жол болбошу мүмкүн. Мунун баары бизнести жана операцияларды терең, кылдат талдоодон, аутсорсинг керекпи же жокпу, аныктоодон көз каранды.
Кээ бир компаниялар, бирок, бул аутсорсинг идеясын "тез оңдоо" катары көрүшөт. Бул жок-жок. Бизнесте эч качан каралбаган бул факторлорду карап көрүңүз аутсорсингге карата. Ким билет: мунун баарын өз алдынча кыла аларыңа ишендириши мүмкүн.
Сатуучуларды кылдаттык менен баалоо
Бардык сатуучулар бирдей түзүлгөн эмес. Сатуучулар менен, албетте, мен сиздин бизнесиңизди башкаруу үчүн кызматтарды сунуш кылган тышкы аутсорсинг компаниялары жөнүндө айтып жатам. Сизде жакшы түзүлгөн фирмалар бар, анан сизде бизнеске кирүүгө аракет кылып жаткан кээ бир башталгычтар бар. Сизде ачык-айкын саясаттар, жол-жоболор жана белгилүү бир ийгилик чөйрөсү бар бир нече алтын асыл таштар болушу мүмкүн, бирок көп учурда, эгер сиз анык нерсени кааласаңыз, көп жылдардан бери бизнесте иштеген профессионал менен жүрүңүз.
Кайсы сатуучу ылайыктуу болушу мүмкүн экенин аныктоо өзүнчө бир чыгымды талап кылат. Муну эске алыңыз. Бирок, бул сиз күткөн ROI менен камсыз кыла алат. Сиз бул суроолорду атайын беришиңиз керек: "Сиздин жумушуңуз кандай?" жана "Төлөмдөрдү өз убагында алып жатасызбы?"
Бул эмне үчүн маанилүү? Бул жөнөкөй: бул өзгөчө фирма бизнесте калаарын билгиңиз келет. Анын астына кеткенин билгенден кийин, кайра биринчи планга келесиз жана бул алда канча түйшүктүү. Ишенимдүүлүк менен карманыңыз. Адатта, бул компания аутсорсинг менен жакшы иш алып баргандыгынын эң сонун көрсөткүчү, айрыкча кардарлар өз убагында төлөп турса.
"Катачылыктар" келишиминен сак болуңуз
Сиздин бизнесиңиздин бир бөлүгүн жөн гана ак ниеттүүлүк менен өткөрүп берүү кыйын келечек. Албетте, бул тышкы аутсорсинг компаниясы, мисалы, логистика жана бөлүштүрүү боюнча адис болушу мүмкүн, бирок чындап эле компания сиздин продукт Адан Бга чейин жетээрин кантип билесиз?
Ак ниеттүүлүктүн бирден-бир белгиси деталдуу келишимдин, мөөнөттүн сөздөрүндө. Бирок, эгерде сиз так талаптарыңызды көрсөтпөсөңүз, мисалы, жеткирүү мөөнөттөрү, бюджеттик чектөөлөр жана башка факторлор сиздин кирешеңизге таасир этпейт — тышкы компания сиздин ишиңизге чоң сокку урат деп күтүңүз. каралып жаткан тышкы компания аутсорсинг оюнунда стандарт болуп турган күндө да.
Бул байланыш жөнүндө. Байланыш. Эсиңизде болсун: бул өнөктөштүк. Бул, айрыкча, адамдар сырттан чыгып кетсе, дайыма кайра сүйлөшүүлөрдү талап кылат компания же кээ бир шарттар өзгөрсө тармагындагы өзгөрүүлөргө байланыштуу. Балким, сиздин натыйжаларыңыз сиз күткөндөн бир топ айырмаланат - жакшы же жаман. Сиз, албетте, байланыш линияларын ачык кармоо үчүн - жакшы же жаман - кайра сүйлөшүүнү каалайт элеңиз.
Бул чекиттүү сызыкка эч качан күнү-түнү сүйлөшпөстөн, колуңузду тийгизбеңиз. Алар сиздин бизнесиңиздин ошол жагын иштетип жатышкандыгына карабастан, сиз дагы деле жооптуусуз.
Байланышты сактоо жөнүндө сөз кылуу
Өзүнүн кызыкчылыгы үчүн, бул эң маанилүү приоритет - алардын ишине ар дайым кошумча баракчаларды сактап туруңуз. Себеби, дагы бир жолу эсиңизде болсун: сиз кожоюнсуз. Биз ар бир иш билги юрист сизден кеңеш алгандай, алардын ишин жума сайын, ал тургай күн сайын көзөмөлдөп туруу убакытты башкарууну жеп салышы мүмкүн экендигин түшүнөбүз, бирок муну түшүнүңүз:
Эгер сиз биринчи кезекте аны байкап турбасаңыз, туш болгонго салыштырмалуу минималдуу чыгым. Сиз билгенден мурун, бардыгы айтылып бүткөндөн кийин жана алдыдагы тапшырмалар аткарылбай калгандыгын түшүнгөндөн кийин, сиз өзүңүздүн жумушчу күчүңүздү алар албашы керек болгон жумуштарды аткарууга мажбурлап жатасыз, ошондой эле аларга кошумча акы төлөп бериңиз өз аягы (буга чейин аутсорсинг фирмасына төлөгөн нерсеңиз).
Ойлойлу: сиз акчаны жоготуп жатасыз. Себеби, сен алар эмне кылып жатканын такай текшербей жатасың. Бул сиздин унааңыздын үзгүлтүксүз текшерүүлөр жана диагностикалар менен жакшы иштешине ынануу сыяктуу элестетиңиз. Бул сиздин чөнтөгүңүздөн кадимки акчаны талап кылат, бирок мен сизге айтып берейин — капоттун астында капысынан тамеки чегип жатканын көргөн кыймылдаткычты оңдоодон же алмаштыруудан бир топ арзаныраак.
Жалпысынан, бул жөндөө
Аутсорсинг тез оңдоо эмес. Иштин ошол жагын тапшырып коюп, аны унутуп коюуга болбойт. Чыгым азайып эле тим болбостон, баары талаптагыдай иштеп жатканын камсыз кылуу үчүн бүт операцияларыңыз кайра конфигурацияланышы керек.
Бул бизнес аутсорсингдин караңгы жагы. Сиз аны чечүүгө даярсызбы? Жакшы. Бул жөндөө. Ким билет - жакшы иштеши мүмкүн. Бул өтө эле көп жөнгө салуу деп ойлосоңуз, муну билиңиз: сиз жумушту өз күчүңүз менен жасай аласыз.
Андан кийин сизде бир гана суроо бар - бул сиздин бизнесиңиздин башка бөлүктөрү барбы же жокпу, сиз кандайдыр бир жол менен оптималдаштырып, иретке келтирип же кирешеңизди жана кирешеңизди көбөйтүү үчүн кыскарта аласыз. Бул, менин досторум, сиздин достук бизнес юрист менен кеңешүүгө татыктуу дагы бир окуя.
Автор жөнүндө
Макала Мэтт Фаустман тарабынан берилген.
Сүрөт насыясы: өзгөчөлүк сүрөтү Monkey Business тарабынан жасалган.
