Бұл мақала қызметкерлердің денсаулығына жанып кетуден және басқа жағымсыз әсерлерден аулақ бола отырып, басқарудың зиянды әдістері туралы хабарлауға тырысады. Осы әдісті, оның формасы мен нәтижесін біле отырып, менеджер ретінде жанама басқарудың осы түрін пайдалануды тоқтатасыз деп үміттенемін және тапсырма беруші ретінде сіз өзіңізге немесе басқаларға қолданылатын әдісті анықтай аласыз және оны түзете аласыз.
Өзін-өзі қауіп-қатерге талпындыру туралы
Қандай?
Бұл этикетка қызметкерлерден ерекше жауапкершілікті айналып өтіп, өте ауыр және / немесе ұзақ уақыт жұмыс істеуге жанама сұрайтын белгілі бір басқару әдісін анықтайды. Бұл тақырып менің назарыма бірінші болып түсті Маркус Маттерн -дан LearnSuits «Interessierte Selbstgefährdung» неміс атауымен блог. Мен ағылшын тілінде ешқандай анықтамалық материал таба алмадым, сондықтан әдіс атауының аудармасымен келісесіз деп үміттенемін.
Қалай?
The менеджер тапсырмалар береді қанағаттанарлық орындалмаған кезде белгілі бір қауіпті білдіретін белгілі бір сөз тіркесінде. Менеджер күтілетін жеткізу уақыты мен сапасына ерекше назар аударатын әрекетті орындауды сұрайды. Ол тапсырмада оны анық көрсетпейді, бірақ олар тапсырманың барлық жауапкершілігін барлық қысыммен және ықтимал репрессиялармен бірге тапсырушыға береді. Келесі фразалар уәжді түрде өзіне қауіп төндіруге әрекетті көрсетуі мүмкін:
- Сіз мұны жасай аласыз ба? Аптаның соңына дейін тақтаға ұсынылса жақсы болар еді. [Сіз мұны уақытында аяқтайсыз, әйтпесе сізді жоғары деңгейде кінәлайды!]
- Сіз меншікті иемдене аласыз ба? Есеп біздің жетістіктерімізді көрсететініне көз жеткізіңіз. [Осы нөмірлерді жасылға айналдыру үшін қолдан келгеннің бәрін жасасаңыз жақсы!]
- Бұл командалық күш. Барлығы апта сайынғы кездесуде қаншалықты жақсы жұмыс істегенін қарастырайық. [Бұл қазір турнир жарысы. Төмен орындаушылар топта қорланады.]
Неге?
Қазіргі кезде менеджерлерден HR, жұмысшылар кеңесі / кәсіподақ, тіпті заң бойынша белгілі бір ережелерді сақтау талап етіледі. Олар өз қызметкерлерінен қосымша жұмыс уақытын талап ете алмайды немесе тапсырма бойынша өз әл-ауқаттарын құрбан ете алмайды. Осы нәзік жанама уәжді қолдану арқылы олар қосымша жұмыс уақытын сұрамады және ұйымның немесе заңды инстанцияның айыптауына ұшырамайды. Тапсырма туралы әңгімелесу кезінде олар түсіндірілуге мүлдем ашық салдардың орындалмаған кезіндегі кеңестерді ғана береді.
Менеджер тұрғысынан, алайда қосымша сызба қосымша контекстік ақпарат ретінде қарастырылады және деконструкцияланған кезде тапсырыс бермейді. Ия, менеджер тапсырманы өте тез немесе өте жақсы немесе екеуін де орындау керек деген уәж береді, бірақ ол оны ешқашан айтқан емес. Олар ешқашан артық жұмыс істеуге тапсырыс берген жоқ, тек орындалуын қадағалауды бұйырды. Олар қалай жұмыс істейтініне қарамайды және олар қызметкерлер құрамына қатысты ережелер мен ережелерді бұзған жоқ.
Әдістің нәтижесі
Менеджмент тұрғысынан берілген тәртіпте берілген тапсырмалар уақытында және күтілетін сапада орындалуы әбден мүмкін. Бұл шығындар сіздің жұмыс орныңыздағы қарым-қатынас пен мәдениетке коррозиялық әсер етеді. Бұдан басқа, зардап шеккен қызметкерлердің денсаулығына қатты кері әсері бар. Осы әдіспен туындаған қайғы-қасірет қайталанатын ауырсынуды, тұрақты күйзелістерді және ұзақ мерзімді физикалық және психологиялық мәселелерді тудыруы мүмкін.
Менеджерлерге арналған түзету
Егер сіз өзіңіздің басқару стиліңізден тапсырма берудің осы әдісін білсеңіз және оның жағымсыз жанама әсерлері бар екенін білмесеңіз, өз тобыңызбен қалай қарым-қатынас жасайтындығыңызды бағалаңыз. Репрессия туралы кеңестерді алып тастау немесе есеп беруді топ мүшелеріне ауыстыру тұрақты тәжірибе емес және қарым-қатынас пен мәдениетке кері әсерін тигізеді.
Қызметкерлерге арналған
Егер сізге жоғарыда сипатталғандай өзін-өзі қауіп төндіру әсер етсе, алдымен тапсырма туралы өз қабылдауыңызды және оның қалай тағайындалатынын тексеруіңіз керек. Кейде стресстік көңіл-күй жағдайды тезірек түсінуге әкеледі. Егер сіз бәрін объективті түрде түсінсеңіз, бірақ сәтсіздікке ұшырау қаупі сізді түнде де мазалап, жеткізу үшін өміріңіз бен денсаулығыңыздың бір бөлігінен бас тартуға мәжбүр етсе, сізге әрекет ету керек. Алдымен сіз бұл туралы өзіңіздің желілік менеджеріңізбен сөйлесуге тырысыңыз және мұның не үшін осылай жасалатынын тексеріңіз. Мінез-құлықтың кездейсоқ болуы және оған арналмаған болу мүмкіндігі бар.
Белгілі бір тапсырмаларды қалай қабылдайтыныңыз туралы әңгімелесіңіз, күнделікті жұмысыңыз туралы түсінік беріңіз және оны ашық ету үшін сіздің кестеңіз. Егер сіз басымдылық қайшылықтарына тап болсаңыз, көмек сұраңыз. Менеджеріңізге екі тапсырманы да қажетті сапада уақытында аяқтауға уақыт жетпейтіндігін айта аласыз. Қандай іс-әрекетті жүзеге асыруға болатындығын сұраңыз және басқа әрекетті басқа біреу жасай алатындығын сұраңыз. Бұл жалқау емес. Бұл мөлдір, әділ және кәсіби. Егер сіз менеджмент режимін жақсартуға тырысқан болсаңыз және менеджеріңізбен бірге мұны істеу мүмкін болмаса, келесіде кадрлар бөліміне хабарласып, көмек сұраңыз. Олар тақырыпты біледі және жағдайды жақсартуға көмектеседі және сізді әрдайым қолдайды.
HR үшін түзету
Ұйымның әр деңгейінде өзін-өзі қауіп-қатерге душар ету қаупі бар. Сіз мұндай тәжірибенің жиі кездесетіндігін және олардың қай жерде қолданылатындығын тексеруіңіз керек. Сіз өнімділікті арттырудың осы күмәнді әдісінің жағымсыз жақтарын ұйым жетекшілерімен бағалап, талқылауыңыз керек және жағдайды жақсартуға бағытталған қадамдармен жұмыс жасаңыз.
қысқаша мазмұндама
Психологиялық тұрғыдан маған өзін-өзі қауіптендіру әдісі өте қызықты болды. Менің ойымша, бұл тәжірибе емес, бірақ бәріміз оны біліп, оны болдырмауға тырысуымыз керек. Мұны азды-көпті жиі қолданатын адамдарды кездестірсек те, олар мұны жасамауы мүмкін. Бұл олардың сөйлесу тәсілі болуы мүмкін. Кейбіреулер директиваны және басқаларға тапсырыс беруді ұнатпайды және өз тапсырмаларын сәл орап алады. Бұл туралы біліп алыңыз, егер ол сізге немесе басқа әріптестеріңізге жағымсыз әсер етудің негізгі себебі болса, жай ғана сөйлесіп, не екенін біліңіз.
Сізді қызықтыруы мүмкін:
Сіз білетін 5 манипуляция әдісі
Қисынсыз адамдармен қалай байланысуға болады
Орта менеджердің мансабын қалай сақтауға болады
Ақпарат көзі: Андреас Краузе, Косима Дорсемаген, Клаус Питерс
Фото несие: Дориваль Морейра / Тревор Чой / Брайан Ухрин
