მე ახლახანს ვათვალიერებ უახლეს OKR და მიზნების დასახვის პროგრამულ გადაწყვეტილებებს, ამის ყურების შემდეგ რიკ კლაუს ვიდეო, პარტნიორი Google Ventures Startup Lab- იდან. ამ ტიპის მეთოდი მიზნად ისახავს მხარი დაუჭიროს გამჭვირვალე ხელმძღვანელობას და მიზნების მიღწევის ეფექტურ მენეჯმენტს, ყველას საშუალებას მისცემს დაუკავშირდეს და ხელი შეუწყოს.
ვინაიდან მეთოდი არ არის ლიცენზირებული ისე, რომ შეიზღუდა პროგრამის შემქმნელი საკუთარი ვერსიის შესაქმნელად, OKR გადაწყვეტილებები ფართოდ არის გავრცელებული. მხოლოდ რამდენიმე მათგანი განსხვავდება ორიგინალი დიზაინისგან და გთავაზობთ მეთოდოლოგიის მიღმა დამატებულ ღირებულებას.
სწორი გადაწყვეტილებების მოძებნა ადვილი არ არის
მაგრამ არც მე მსურს ძალიან უარყოფითად ჟღერდე ამ ყველაფრის მიმართ. ბევრი ზოგადი და საკმაოდ შემორჩენილი გადაწყვეტილება ამარტივებს საინტერესოთა გარკვევას. უფრო შემთხვევით, ვიდრე კვლევის შედეგად, მე წავაწყდი ოკრა-ს გადაწყვეტას, რომელსაც ე.წ. კოანი.
ეს გამოიყურება ძალიან სუფთა, სასარგებლო და სახალისო გამოსაყენებლად. როგორ შეიძლება ეს მენატრება? ვფიქრობ, ერთი მიზეზი მაინც ის არის, რომ ისინი OKR ინსტრუმენტია, რომელიც თავისთავად არ ბრენდება. ტერმინი "OKR" თითქმის არსად ჩანს მათ ვებ – გვერდებზე. Რატომ არის, რომ?
ვფიქრობ, Koan- ის გუნდი მართლაც საინტერესო სტრატეგიას ცდილობს. ისინი მხოლოდ კონკრეტული პრობლემის მოგვარებას გვთავაზობენ და მეთოდოლოგიის ეტიკეტს არ უყრიან მას, რომ მარკეტინგი მხოლოდ ერთი არხის საშუალებით წარმართონ. ისინი ცდილობენ მხარი დაუჭირონ ორგანიზაციებს თავიანთი ხედვის უკეთ სტრუქტურაში, რათა დაეხმარონ მათ ქმედითი ნაბიჯების მოძებნაში მათი მიზნების მისაღწევად. ჩვენ ვესაუბრეთ აღმასრულებელ დირექტორს და Koan– ის თანადამფუძნებელს მეტ ტაკერს და დავსვით კითხვები, რომელზეც ყველაზე მეტად დავინტერესდით Koan– სა და OKR– ების მართვასთან დაკავშირებით.
როგორ დაიწყო კოანი? რა იყო ამის იდეა?
არენ ნეილორს, Koan- ის სხვა დამფუძნებელს, ჰქონდა მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი შეხედულება, რაც იმას ნიშნავს, რომ მენეჯერები და ლიდერები თავიანთ გუნდებთან მუშაობის წესს * მაინც * აკეთებენ თითქმის ხელით და რომ გუნდები იშვიათად იცავენ ბოლო მრავალი წლის განმავლობაში ჩატარებულ კვლევებს. იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შესრულდეს კარგად. ანალოგიით: თუ გაყიდვების, ინჟინერიის, დიზაინისა და ა.შ. მუშაობთ, პროგრამული უზრუნველყოფის შესანიშნავი ინსტრუმენტები დაგეხმარებათ თქვენი საქმის შესრულებაში. სამწუხაროდ, იგივე არ არის ადამიანების მენეჯერებისთვის ... უბრალოდ არ არსებობს კარგი პროგრამული უზრუნველყოფის ხელსაწყო. ამის ნაცვლად, ჩვენ მტანჯველ შეხვედრებზე ვსხედვართ, ძალიან ბევრ ელ.ფოსტას ვიღებთ და ჩვენი მიზნების თვალყურს ადევნებთ ბინძურ ცხრილებს.
ჩვენ გვჯერა, რომ ამ პროცესების უკეთესად გაკეთების უდიდესი შესაძლებლობა არსებობს და რომ პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია განბლოკოს შეგროვებული მონაცემების მნიშვნელობა. ჩვენი იმედი გვაქვს, რომ დიდი პოზიტიური გავლენა მოვახდინოთ ადამიანების სამუშაო ცხოვრებაზე, გუნდს დაეხმაროს მიაღწიოს პრიორიტეტებსა და მიზნებს ანგარიშვალდებულებისა და უკუკავშირის პოზიტიური კულტურის შექმნისას.
Koan, რა თქმა უნდა, არ არის ამოცანების ტრეკერი, არც დროის ტრეკერი და არც პროექტის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა. როგორ შეაფასებდით მას, თუ მოგიწევთ?
Koan მიზნად ისახავს დაეხმაროს გუნდებს ”უფრო დიდი სურათის” - თქვენი მთავარი პრიორიტეტების, მიზნების და იმის ცოდნა, ხომ არ აღწევთ პროგრესი ყოველ კვირას. დავალებებისა და საკითხების თვალთვალის ხელსაწყოები შესანიშნავია, მაგრამ ხშირად ძნელია ტყის ხილვა ხეების მეშვეობით. ასახვის მექანიკოსი კოანში ამ მონაცემებს მარტივად აგროვებს, ასევე გუნდებს სთავაზობს ბუნებრივ გზას, შეაგროვონ ინფორმაცია მუდმივად გაუმჯობესების შესახებ.
კოანის მსგავსი საინტერესო გადაწყვეტილებები ადრეც მინახავს, მაგრამ ბევრი ვერ ხერხდება, როდესაც პერსონალი აქტიურად არ იყენებს "ახალ ინსტრუმენტს". რა რეკომენდაციები გაქვთ Koan– ის დანერგვისა და გუნდის წევრების მოტივაციის შესანარჩუნებლად?
ახალი ინსტრუმენტის გამოყენების ან ახალი ქცევის დაწყება შეიძლება გადაწყვიტოს. ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ამ პრობლემის მოგვარება ორი გზით ხდება: პირველი, ხახუნის შემცირება, რომ კოანი მართლაც მარტივად იქნეს მიღებული და გამოყენებული, და მეორეც, რომ გუნდში ყველა მიიღებს რაც შეიძლება მეტ ღირებულებას პროდუქტისგან (და ნამდვილად უფრო მეტ ღირებულებას, ვიდრე ძალისხმევა, რასაც ისინი აკეთებენ).
გსურთ დაწვრილებით წაიკითხოთ OKR? სტატიების შესახებ შეიძლება ასევე საინტერესო იყოს თქვენთვის: როგორ ავითვისოთ ”მაღალი გამომუშავების მენეჯმენტი”
გუნდები უკვე დიდ დროს ხარჯავენ ძირითადი პროექტებისა და მიზნების სტატუსის შესახებ მონაცემების შეგროვებაზე, ხშირად ელექტრონული ფოსტით ან შეხვედრების საშუალებით. ჩვენი მარტივი ნაბიჯი არის ის, რომ ჩვენ დაგეხმარებით შეაგროვოთ იგივე მონაცემები იმავე დროს ან ნაკლებ დროში, მაგრამ გაცილებით მეტი ღირებულების მიწოდება. ჩვენ ასევე ღრმად ვართ ინტეგრირებული Slack ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Koan სადაც უკვე აკეთებთ სამუშაოს.
გუნდის ინდივიდუალური წევრებისთვის კოანი ღირებულია, რადგან ის მარტივი გზაა ყველაფრის ცოდნისთვის (გამჭვირვალობა) და იმიტომ, რომ ეს შესანიშნავი გზაა გუნდის სხვა წევრებისგან, პლუს თქვენი მენეჯერისგან, სამუშაოს შესახებ გამოხმაურების შესახებ. მენეჯერებისთვის, კოანი გთავაზობთ ერთადერთ ადგილს გუნდის პროგრესის სანახავად, მწვრთნელობის უზრუნველსაყოფად მარტივ გზასა და მიზნების მისაღწევად საუკეთესო ადგილს.
ამ ეტაპზე სმარტფონებისათვის Koan- ის შექმნაზე ფიქრობთ?
აბსოლუტურად! ჩვენ დღეს მხარს ვუჭერთ პროდუქტის მობილურ-ვებ ვერსიას და ჩვენს საგზაო რუკაში გვყავს შექმნილი iOS და Android კლიენტები.
ვებგვერდზე ნახსენებია Slack- თან შესაძლო ინტეგრაცია. აპირებთ სხვა თანამშრომლობის გადაწყვეტილებებთან ინტეგრირებას?
Slack ინტეგრაცია შესანიშნავი გზაა Koan თქვენი გუნდის მუშაობაში ინტეგრირებისთვის. ჩვენ ასევე გთავაზობთ ა Goal Metrics API მესამე მხარის მონაცემთა წყაროებთან ინტეგრაციისთვის. ჩვენი შემდეგი ინტეგრაციის მიზნები პრობლემაა თვალთვალის ინსტრუმენტები, როგორიცაა JIRA და Trello-ს, რათა გაგიადვილდეთ იმ სამუშაოს შესრულება, რომელსაც თქვენ ასრულებთ.
რამდენი გუნდი იწყება უფასო გეგმაში, ახორციელებს მასშტაბის ზრდას და აქტიურად ცდილობს ფასიანი ვარიანტის გამოწერას?
ინსტრუმენტის უფასო ვერსია შესანიშნავი გზაა იმის დასადასტურებლად, რომ Koan მუშაობს თქვენი გუნდისთვის. ჩვენ ვხედავთ, რომ ბევრმა ჩვენმა უფასო მომხმარებელმა გადაწყვიტა გადახდილი ვერსიაზე გადასვლა, დამატებითი ფუნქციებით და უფრო დიდი გუნდის ზომით, რამდენიმე კვირის შემდეგ.
თქვენ გთავაზობთ სპეციალურ სტარტაპის ფასდაკლებას კომპანიებისთვის, რომლებიც ორი წლისა არ არიან. იწურება მათ გამოწერას გარკვეულ მომენტში, მას შემდეგ რაც ისინი აღარ შეიძლება ჩაითვალოს სტარტაპად?
არასოდეს არის ნაადრევი კარგი ქცევის ჩამოყალიბება მიზნების და იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობთ ერთად, როგორც გუნდი. ჩვენ გვიყვარს სხვა სტარტაპების მხარდაჭერა სპეციალური ფასების საშუალებით. მცირე სტარტაპერები იხდიან მხოლოდ $ 10 თვეში და შემდეგ ამთავრებენ ჩვენს ჩვეულ ფასებს, რადგან მიაღწევენ წარმატებას და იზრდებიან.
მასშტაბირება? ასევე საინტერესოა: როგორ გავზარდოთ უფროსი უფროსის მსგავსად
სამომავლო რა ფუნქციებსა და მახასიათებლებს გეგმავთ Koan- სთვის?
ახლა ჩვენ ყველანაირად ვმუშაობთ, რომ კოანი გახდეს საუკეთესო საშუალება OKR- ების / მიზნების დასახვისა და თვალყურისდევნებისათვის. ჩვენ აღფრთოვანებული ვართ ამ პრობლემის მოგვარებით ყველა ზომის გუნდისთვის (დაწყებული სტარტაპებიდან დაწყებული მსხვილი მრავალეროვანი ორგანიზაციების საშუალებით).
ყველას შეუძლია მოძებნოს "კოანის" მნიშვნელობა, მაგრამ რას ნიშნავს ეს ტერმინი პირადად თქვენთვის?
კოანი არის კითხვა ან გამოცანა, რომელსაც ზენის ოსტატი უყენებს სტუდენტს. კოანის თვით ინტროსპექციის საშუალებით, მოსწავლე უფრო ღრმა ჭეშმარიტებას აღმოაჩენს.
ზოგადი ანალოგია ძლიერ რეზონანსული იყო - გუნდების მართვისა და ხელმძღვანელობის დროს, ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ქცევა დიდი კითხვების დასმაა. რეგულარული ასახვა იმის შესახებ, თუ რა ხდება კარგად, რა არ არის და როგორ უნდა გაუმჯობესდეს, გუნდების უკეთესობის ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა.
დიდი მადლობა, რომ დრო გამოყოთ და ჩვენს კითხვებს უპასუხეთ. კიდევ არის რამე, რისი გაზიარებაც გსურთ ჩვენს მკითხველთან?
თქვენი გუნდის მთავარი პრიორიტეტების განსაზღვრა მიზნების მეშვეობით და შემდეგ წარმატების გაზომვა საკვანძო შედეგებით მეტრული მაჩვენებლებით არის საოცარი გზა გუნდური პოზიტიური კულტურის წარმართვისა და იმაზე მეტის მისაღწევად, ვიდრე თქვენ ფიქრობდით. ვიმედოვნებთ, რომ გუნდები შეეცდებიან თავიანთი მიზნების დასახვისა და მიღწევის უკეთეს გზას კოანი.
ასე დასრულდა ჩვენთან ინტერვიუ კოანისგან. რას ფიქრობთ ამაზე? ბევრი გამოჩენილი თვისება აღმოვაჩინე, როდესაც გამოვცადე. თქვენ არ აპირებთ დარიცხვას და არც გჭირდებათ საკრედიტო ბარათის დარეგისტრირება, ასე რომ, ამის გამოცდა და კოანის დატრიალება აბსოლუტურად რისკავს.
აღსანიშნავია ისიც, რომ ისინი მხარს უჭერენ ერთზე მეტ ტაქსონომიას, ასე რომ, თუ თქვენ უკვე გაქვთ სხვა ტერმინები, გარდა OKR მეთოდოლოგიაში გამოყენებული ტერმინებისა, შეგიძლიათ უბრალოდ გამოიყენოთ სხვადასხვა ტაქსონომიის ნაკრები და არ დაგჭირდებათ ხალხისთვის ახალი ლექსიკის შესწავლა. უკვე იცნობს. ლამაზი თვისება, რომელიც სხვაგან ვერსად მინახავს.
თუ თქვენ Koan– ს სცადებთ, დარწმუნდით, რომ კომენტარი მოგვწერეთ ამის შესახებ და მოგეწონებათ, რომ თქვენი მოსაზრებები გაგვიზიაროთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში. Დიდი მადლობა!
ფოტო კრედიტი: მხატვრული სურათი გაკეთდა მიერ რავიქსელი.
სარედაქციო ცნობა: გასაუბრების რედაქტირება მოხდა სიცხადისთვის.
