Útvistun getur verið tælandi leikur á fyrirtækjasviði, oft fjárhættuspil. Ef ekki er spilað rétt, í stað stórs fjárhagslegs ávinnings, hefurðu kviksandsaðstæður þar sem þú ert bara að sökkva og sökkva - og sökkva. Enginn hefur gaman af kviksyndi.
Það er fyrst og fremst ástæðan fyrir því að útvistun hefur fengið svona slæmt viðtal, ekki endilega bara vegna þess að mörg bandarísk fyrirtæki senda starfsemi sína út til erlendra landa með ódýrari kostnaði og skera úr mörgum tækifærum fyrir verðskuldað vinnuafl okkar. Það er allt annað mál, en eitt er víst — útvistun gengur ekki alltaf upp, því hvernig sem á það er litið, þá snýst þetta um utanaðkomandi fyrirtæki sem annast viðskipti þín með litlu sem engu eftirliti hjá þér. Það getur verið hálf ógnvekjandi.
Hið brjálaða er þetta: jafnvel þótt útvistaraðilinn vinni sómasamlega vinnu, gæti það í raun sýnt að upprunalega heimilisfyrirtækið getur gert það betur. Ekki vera hissa. Stundum ef fyrirtækið veit hvernig varan virkar, hvert hún fer og skilur það allt innbyrðis, gæti útvistun ekki verið besta leiðin til að fara. Það veltur allt á ítarlegri og ítarlegri greiningu á viðskiptum og rekstri, sem ákvarðar hvort útvistun sé nauðsynleg eða ekki.
Sum fyrirtæki líta þó á þessa hugmynd um útvistun sem „fljótalausn“. Það er nei-nei. Íhuga þessa þætti sem aldrei hafa verið skoðaðir í viðskiptum með tilliti til útvistunar. Hver veit: það gæti fengið þig til að trúa því að þú getir gert þetta allt á eigin spýtur.
Mat á söluaðilum vandlega
Ekki eru allir söluaðilar búnir til jafnir. Með söluaðilum er ég auðvitað að tala um þessi ytri útvistun fyrirtæki sem bjóða upp á þjónustu til að sjá um viðskipti þín. Þú ert með vel rótgróin fyrirtæki þarna úti, og svo hefurðu einhverja uppátæki sem reyna að brjótast inn í bransann. Þú gætir átt nokkra gullmola þarna úti með skýrum stefnum, verklagsreglum og ákveðinni velgengni, en oftar en ekki, ef þú vilt vera viss, farðu með atvinnumanninum sem hefur verið í bransanum í mörg ár.
Að finna út hvaða söluaðili gæti hentað er í sjálfu sér töluverður kostnaður. Hafðu það í huga. Það gæti þó veitt þér þá arðsemi sem þú ert að vonast eftir. Þú verður að spyrja sérstaklega þessara spurninga: „Hvert er vinnuálagið þitt? og "Ertu að fá greiðslurnar þínar á réttum tíma?"
Af hverju er það mikilvægt? Það er einfalt: þú vilt vita að þetta tiltekna fyrirtæki verður áfram í viðskiptum. Þegar þú kemst að því að það er farið undir, ertu aftur á byrjunarreit og það er miklu fyrirferðarmeira. Haltu þig við áreiðanleika. Venjulega er það frábær vísbending um að fyrirtækinu gangi vel með útvistun, sérstaklega ef viðskiptavinir borga stöðugt á réttum tíma.
Gættu þín á samningnum „Mistök“
Það er erfiður möguleiki að afhenda hluti af fyrirtækinu þínu einfaldlega af góðri trú. Jú, það ytra útvistun fyrirtæki gæti verið sérfræðingur í flutningum og dreifingu, til dæmis, en hvernig veistu í raun að fyrirtækið muni tryggja að varan þín komist frá A til B?
Eina merki um góða trú er í orðum ítarlegs samkomulags, punktur. Ef þú hins vegar tilgreinir ekki skýrar kröfur þínar - eins og afhendingarfrestir, takmarkanir á fjárhagsáætlun og öðrum þáttum sem þú vilt ekki að hafi áhrif á afkomu þína - búist við að utanaðkomandi fyrirtæki kasti stórum skiptilykli í starfsemi þína, og það er jafnvel þó að viðkomandi ytra fyrirtæki standi sem viðmið í útvistunarleiknum.
Þetta snýst um samskipti. Samskipti. Mundu: það er samstarf. Þetta myndi einnig krefjast stöðugra endursamninga, sérstaklega ef fólk yfirgefur hið ytra fyrirtæki eða ef tiltekin ákvæði breytast vegna breytinga í greininni. Kannski eru niðurstöður þínar miklu öðruvísi - góðar eða slæmar - en þú bjóst við. Þú myndir örugglega vilja endursemja - gott eða slæmt - bara til að halda samskiptaleiðunum opnum.
Skráðu þig aldrei á þessa punktalínu án þess að tala stöðugt um það, daginn út og daginn inn, til aðal snertipunktar þíns. Þú ert ennþá við stjórnvölinn þó að þeir séu þeir sem starfa að þessum þætti fyrirtækisins.
Talandi um að viðhalda samskiptum
Bara fyrir sína sakir er það aðal forgangsatriði - fylgstu alltaf með verkum sínum. Því, mundu aftur: þú ert yfirmaðurinn. Við skiljum þó, eins og allir sérhæfðir viðskiptalögfræðingar gætu leitað til þín, að stöðugt eftirlit með störfum þeirra vikulega og jafnvel daglega getur étið upp tímastjórnun en skilur þetta:
Það er lágmarks kostnaður miðað við það sem þú gætir staðið frammi fyrir ef þú fylgist ekki með því í fyrsta lagi. Áður en þú veist af, þegar allt er sagt og gert og þú gerir þér grein fyrir að verkefnunum við höndina var ekki lokið, neyðir þú eigin vinnuafl til að taka að þér þá vinnu sem þeir áttu ekki að hafa, auk þess að greiða þeim aukalega fyrir eigin lok (plús það sem þú greiðir þegar útvistaða fyrirtækinu).
Giska á hvað: þú ert að tapa peningunum. Ástæðan fyrir því er að þú ert ekki stöðugt að athuga hvað þeir eru að gera meðan þeir gera það. Hugsaðu um það svipað og að tryggja að bíllinn þinn gangi vel með reglulegu eftirliti og greiningu. Það mun kosta venjulega peninga upp úr vasanum þínum, en ég skal segja þér - það er miklu ódýrara en að gera við eða skipta um vélina sem þú sást skyndilega reykja undir vélarhlífinni.
Á heildina litið er það aðlögun
Útvistun er engin skyndilausn. Það er ekki eins og þú getir bara yfirgefið þá hlið fyrirtækisins og gleymt því. Ekki aðeins lækkar kostnaðurinn, að því er talið er, heldur þarf að endurstilla alla starfsemi þína til að tryggja að allt sé enn að virka rétt eins og það ætti að gera.
Það er myrka hliðin á útvistun fyrirtækja. Ertu til í að höndla það? Góður. Það er aðlögun. Hver veit - það gæti gengið vel. Bara ef þú heldur að það sé of mikil aðlögun skaltu vita þetta: þú gætir unnið verkið bara fínt á eigin spýtur.
Eina spurningin sem þú hefur þá er hvort þú hafir aðra hluta fyrirtækisins sem þú getur á einhvern hátt hagrætt, hagrætt eða skorið niður til að hámarka hagnað þinn og tekjur. Það, vinir mínir, er önnur saga sem vert er að hafa samráð við vingjarnlegan viðskiptalögfræðing þinn í hverfinu.
Um höfundinn
Greinin hefur verið veitt af Matt Faustman.
Ljósmynd: The lögun mynd hefur verið gert af Monkey Business.
