Աութսորսինգը կարող է լինել գայթակղիչ խաղ կորպորատիվ դաշտում, հաճախ՝ մոլախաղ: Եթե ճիշտ չեք խաղում, հիմնական ֆինանսական օգուտի փոխարեն, դուք ունեք մի հոսող ավազի իրավիճակ, որտեղ դուք պարզապես սուզվում եք, և սուզվում եք և խորտակվում: Ոչ ոք չի սիրում արագավազ ավազ:
Հիմնականում դա է պատճառը, որ աութսորսինգը արժանացավ այդքան վատ ներկայացուցչի, պարտադիր չէ միայն այն պատճառով, որ շատ ամերիկյան ընկերություններ իրենց գործառնություններն ուղարկում են արտասահմանյան երկրներ ավելի էժան գներով՝ կտրելով բազմաթիվ հնարավորություններ մեր արժանի աշխատուժի համար: Դա բոլորովին այլ հարց է, բայց մի բան հաստատ է. աութսորսինգը միշտ չէ, որ ստացվում է, քանի որ անկախ նրանից, թե ինչպես եք նայում դրան, սա արտաքին ընկերության մասին է, որը վարում է ձեր բիզնեսը, առանց որևէ վերահսկողության ձեր գործունեության վրա: Դա կարող է մի տեսակ սարսափելի լինել:
Խենթ բանը սա է. նույնիսկ եթե աութսորսինգը արժանապատիվ աշխատանք կատարի, դա կարող է իրականում ցույց տալ, որ սկզբնական ներքին կորպորացիան կարող է դա ավելի լավ անել: Մի զարմացեք. Երբեմն, եթե ընկերությունը գիտի, թե ինչպես է աշխատում ապրանքը, որտեղ է այն գնում, և հասկանում է այդ ամենը ներսում, ապա աութսորսինգը կարող է լավագույն ճանապարհը չլինել: Ամեն ինչ կախված է բիզնեսի և գործառնությունների խորը, մանրակրկիտ վերլուծությունից՝ որոշելով, թե արդյոք անհրաժեշտ է աութսորսինգ, թե ոչ:
Այնուամենայնիվ, որոշ ընկերություններ աութսորսինգի այս գաղափարը համարում են «արագ լուծում»: Դա ոչ-ոչ է: Հաշվի առեք այս գործոնները, որոնք երբեք չեն դիտարկվել բիզնեսում ինչ վերաբերում է աութսորսինգի. Ո՞վ գիտի, դա կարող է ձեզ ստիպել հավատալ, որ դուք, փաստորեն, կարող եք այս ամենը ինքնուրույն անել:
Վաճառողների ուշադիր գնահատում
Ոչ բոլոր վաճառողներն են ստեղծված հավասար: Վաճառողների կողմից, իհարկե, ես խոսում եմ այն արտաքին աութսորսինգ ընկերությունների մասին, որոնք ծառայություններ են առաջարկում ձեր բիզնեսը կարգավորելու համար: Դուք ունեք լավ կայացած ֆիրմաներ այնտեղ, և այնուհետև դուք ունեք մի քանի սկիզբ, որոնք փորձում են ներխուժել բիզնես: Դուք կարող եք մի քանի ոսկե գոհարներ ունենալ այնտեղ՝ որոշ հստակ քաղաքականություններով, ընթացակարգերով և հաջողության որոշակի տիրույթով, բայց ավելի հաճախ, քան ոչ, եթե ցանկանում եք վստահ բան, գնացեք մասնագետի հետ, որը տարիներ շարունակ եղել է բիզնեսում:
Պարզել, թե որ վաճառողը կարող է լավ տեղավորվել, ինքնին բավականին ծախս է: Հաշվի առեք դա: Այնուամենայնիվ, այն կարող է ձեզ տրամադրել ROI, որի համար դուք հույս ունեք: Դուք պետք է կոնկրետ տվեք այս հարցերը. «Ի՞նչ ծանրաբեռնվածություն ունեք»: և «Դուք ժամանակի՞ն եք ստանում ձեր վճարումները»:
Ինչու՞ է դա կարևոր: Դա պարզ է. դուք ուզում եք իմանալ, որ կոնկրետ այս ընկերությունը կմնա բիզնեսում: Երբ պարզում եք, որ այն անհետացել է, դուք վերադառնում եք առաջին տեղում, և դա շատ ավելի ծանր է: Կպչեք հուսալիությամբ: Սովորաբար դա հիանալի ցուցանիշ է, որ ընկերությունը լավ է աշխատում աութսորսինգի հետ, հատկապես, եթե հաճախորդները շարունակաբար վճարում են ժամանակին:
Զգուշացեք պայմանագրի «սխալներից»
Դժվար հեռանկար է պարզապես բարեխղճորեն հանձնել ձեր բիզնեսի մի կողմը: Իհարկե, այդ արտաքին աութսորսինգային ընկերությունը կարող է, օրինակ, լոգիստիկայի և բաշխման մասնագետ լինել, բայց ինչպե՞ս եք իրականում իմանում, որ ընկերությունը պատրաստվում է համոզվել, որ ձեր արտադրանքը A-ից B-ին է հասնում:
Բարեխղճության միակ նշանը մանրամասն համաձայնության խոսքերում է, կետ. Եթե, այնուամենայնիվ, չնշեք ձեր հստակ պահանջները, ինչպիսիք են առաքման ժամկետները, բյուջեի սահմանափակումները և այլ գործոններ, որոնք դուք չեք ցանկանում, որ ազդեն ձեր վերջնական գծի վրա, ակնկալեք, որ արտաքին ընկերությունը մեծ ազդեցություն կդնի ձեր գործունեության մեջ, և դա նույնիսկ եթե տվյալ արտաքին ընկերությունը հանդես է գալիս որպես ստանդարտ աութսորսինգի խաղում:
Խոսքը հաղորդակցության մասին է: Շփվել. Հիշեք. դա գործընկերություն է: Սա նույնպես կպահանջի մշտական վերաբանակցություն, հատկապես, եթե մարդիկ հեռանան արտաքինից ընկերությանը կամ որոշակի պայմանների փոփոխության դեպքում արդյունաբերության փոփոխությունների պատճառով։ Հավանաբար ձեր արդյունքները շատ տարբեր են՝ լավ կամ վատ, քան այն, ինչ սպասում էիք: Դուք, անշուշտ, կցանկանայիք նորից բանակցություններ վարել՝ լավ կամ վատ, պարզապես հաղորդակցության գծերը բաց պահելու համար:
Երբեք մի ստորագրեք այդ կետավոր գծի վրա՝ առանց անընդհատ խոսելու այդ մասին, օրըստօրե, ձեր հիմնական շփման կետի հետ: Դուք դեռ ղեկավարում եք, թեև նրանք են գործում ձեր բիզնեսի այդ կողմը:
Խոսելով հաղորդակցության պահպանման մասին
Հենց իր շահի համար դա հիմնական առաջնահերթություն է. միշտ հետևեք նրանց աշխատանքին: Որովհետև, նորից հիշիր, դու ես շեֆը: Մենք հասկանում ենք, սակայն, ինչպես ցանկացած հմուտ բիզնես իրավաբան կարող է խորհրդակցել ձեզ հետ, որ շաբաթական և նույնիսկ ամեն օր նրանց աշխատանքը մշտապես վերահսկելը կարող է խլել ժամանակի կառավարումը, բայց հասկացեք սա.
Դա նվազագույն ծախս է՝ համեմատած այն բանի հետ, ինչի հետ կարող եք դիմակայել, եթե ի սկզբանե դրա վրա ուշադրություն չդարձնեք: Նախքան դա իմանաք, երբ ամեն ինչ ասված և արված է, և դուք հասկանում եք, որ առաջադրանքները չեն ավարտվել, դուք ստիպում եք ձեր աշխատուժին ստանձնել այն աշխատանքը, որը նրանք չպետք է ունենային, ինչպես նաև հավելյալ վճարեք նրանց ձեր հաշվին: սեփական վերջը (գումարած այն, ինչ դուք արդեն վճարում եք արտապատվիրված ընկերությանը):
Կռահեք, թե ինչ եք կորցնում փողը: Պատճառն այն է, որ դուք անընդհատ չեք ստուգում, թե ինչ են նրանք անում, երբ դա անում են: Մտածեք, որ դա նման է համոզվելու, որ ձեր մեքենան լավ է աշխատում կանոնավոր ստուգումների և ախտորոշման միջոցով: Դա ձեր գրպանից սովորական գումար կարժենա, բայց ասեմ ձեզ. դա շատ ավելի էժան է, քան այն շարժիչը վերանորոգելը կամ փոխարինելը, որը հանկարծ տեսաք, թե ինչպես է ծխում գլխարկի տակ:
Ընդհանուր առմամբ, դա ճշգրտում է
Աութսորսինգը արագ լուծում չէ: Այնպես չէ, որ դուք կարող եք պարզապես հանձնել բիզնեսի այդ կողմը և մոռանալ դրա մասին: Ենթադրաբար, ոչ միայն ծախսերը նվազում են, այլև ձեր ամբողջ գործողությունները պետք է վերակազմավորվեն՝ ապահովելու համար, որ ամեն ինչ դեռ ճիշտ է աշխատում, ինչպես պետք է:
Դա բիզնեսի աութսորսինգի մութ կողմն է: Դուք պատրա՞ստ եք գլուխ հանել դրանով: Լավ. Դա ճշգրտում է: Ով գիտի, դա կարող է լավ ստացվել: Պարզապես այն դեպքում, եթե կարծում եք, որ դա չափազանց մեծ ճշգրտում է, իմացեք սա. դուք կարող եք ինքնուրույն կատարել աշխատանքը միայն լավ:
Միակ հարցն այն է, թե ունե՞ք ձեր բիզնեսի այլ մասեր, որոնք կարող եք ինչ-որ կերպ օպտիմալացնել, պարզեցնել կամ կրճատել՝ առավելագույնի հասցնելու ձեր շահույթն ու եկամուտը: Դա, իմ ընկերներ, ևս մեկ պատմություն է, որը արժանի է խորհրդակցելու ձեր բարեկամ թաղամասի բիզնես իրավաբանի հետ:
Հեղինակի մասին
Հոդվածը տրամադրել է Մեթ Ֆաուստմանը։
Ֆոտո վարկ խաղարկային պատկեր կատարվել է Monkey Business-ի կողմից:
