ભાવનાત્મક બુદ્ધિ શું છે?

ઈમોશનલ ઈન્ટેલિજન્સ (EI) એ મુખ્ય સોફ્ટ સ્કીલ નથી પરંતુ તે ફ્રેમવર્ક છે જેમાં તમામ સોફ્ટ સ્કીલ્સ રાખવામાં આવી છે. જ્યારે સંસ્થાઓ નવા કર્મચારીઓની શોધ કરી રહી હોય ત્યારે સારા સોફ્ટ સ્કીલ્સની માંગ વધી રહી છે. જ્યારે આવી ઘણી સંસ્થાઓ કદાચ તેને સ્વીકારતી ન હોય, તેમાંથી મોટા ભાગના દરેક નોકરીના ઇન્ટરવ્યુમાં ભાવનાત્મક બુદ્ધિ માટે સક્રિયપણે પરીક્ષણ કરે છે.

હવે હું ધારું છું કે તમે અહીં ભાવનાત્મક બુદ્ધિમત્તા વિશે વધુ જાણવા માટે છો અને તે જ હું તમને પહોંચાડવા માગું છું, જો કે હું આ લેખ સાથે ભાવનાત્મક બુદ્ધિમત્તાને વ્યાખ્યાયિત કરવાનો નથી પરંતુ આ વિષયની આસપાસના મારા અનુભવોને પ્રતિબિંબિત કરવા માગું છું અને આશા છે કે તમને તે ઉપયોગી લાગશે.

ભાવનાત્મક બુદ્ધિ શું છે?

એકંદરે ભાવનાત્મક બુદ્ધિ એ એક કૌશલ્ય સમૂહ છે જેનો ઉપયોગ આંતરિક અને બાહ્ય રીતે લાગણીઓને સમજવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે થાય છે. તે મેનીપ્યુલેશન વિશે નથી અને લાગણીને દબાવવા વિશે નથી, તેના બદલે નિયંત્રણ, જાગૃતિ અને માઇન્ડફુલનેસ વિશે છે અને તમે અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો અને તમે તમારા દિવસ દરમિયાન કેવું અનુભવો છો તે સુધારી શકે છે અને છેવટે તમારા એકંદર આરોગ્ય પર હકારાત્મક અસર પણ કરી શકે છે.

વિકિપીડિયા ઇમોશનલ ઇન્ટેલિજન્સનું આ રીતે વર્ણન કરે છે:

ઈમોશનલ ઈન્ટેલિજન્સ (EI) એ પોતાની અને અન્ય લોકોની લાગણીઓ પર દેખરેખ રાખવાની, વિવિધ લાગણીઓ વચ્ચે ભેદભાવ કરવાની અને તેમને યોગ્ય રીતે લેબલ કરવાની અને વિચાર અને વર્તનને માર્ગદર્શન આપવા માટે ભાવનાત્મક માહિતીનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા છે.

લાગણીઓ શું છે?

મૂડથી વિપરીત, જે મોટે ભાગે લાંબી અવધિ ધરાવે છે, લાગણીઓ એ તમારા શરીરમાં આવેગ અથવા વિસ્ફોટ છે જે તમને કેવી રીતે વર્તવું જોઈએ તેના સંકેતો મોકલે છે. તમારા શરીર વિશેની દરેક વસ્તુની જેમ આ કાર્ય પણ શારીરિક, વ્યક્તિગત અને સામાજિક હેતુઓ માટે ગૌરવપૂર્ણ હકારાત્મક ઉદ્દેશ્ય સાથે સેવા આપે છે.

તે અસામાન્ય નથી કે લોકોને તેમની લાગણીઓને સમજાવવામાં અને વ્યક્ત કરવામાં મુશ્કેલી પડે છે. આ એકદમ સામાન્ય છે અને જો તમે અચોક્કસ હોવ કે તમે કોઈ લાગણીને યોગ્ય રીતે ઓળખી છે કે નહીં, તો તે ચોક્કસ લાગણીને જોવા માટે સરળ છે જે તમે માનતા હોવ કે તમે કોઈ ડિક્શનરીમાં અનુભવી રહ્યા છો અને તપાસો કે તમે ખરેખર એવું જ અનુભવો છો કે નહીં. આ પ્રેક્ટિસ તમને લાગણીઓના સમૂહ અને તેમની વ્યાખ્યા વિશે ખૂબ જ ઝડપથી શિક્ષિત કરશે. આગલી વખતે જ્યારે તમે તેને અનુભવો છો, ત્યારે તમને લાગણીને સમજાવવામાં પહેલાથી જ મુશ્કેલ સમય નહીં પડે.

"કોઈપણ લાગણી, જો તે નિષ્ઠાવાન હોય, તો તે અનૈચ્છિક છે."
- માર્ક ટ્વેઇન

લાગણીઓ પણ ઘણીવાર સૂચક હોય છે કે તમને કંઈક જોઈએ છે (દા.ત. ઈર્ષ્યા) અથવા કંઈક જોઈતું નથી. (દા.ત. અણગમો). ભયભીત અથવા ભયભીત થવા માટે સાદા "પસંદગી" થી કોઈપણ પ્રકારની લાગણીની તાકાતમાં આ થઈ શકે છે. જો તમે કોઈ વસ્તુથી ડરતા હોવ તો ઘણીવાર, તમે માનો છો કે તે સ્વ-બચાવની તમારી વૃત્તિ સામે તમને ઘાતક નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.

એક પ્રકારની બિન-મૌખિક લાગણીઓ (બોડી લેંગ્વેજ) એ હેપ્ટિક કમ્યુનિકેશન છે, જે લાગણીના સૌથી મજબૂત પરિવહન વાહનોમાંનું એક છે. પીઠ પર થપ્પડ અથવા મિત્રો વચ્ચે આલિંગન એ એક વ્યક્તિથી બીજી વ્યક્તિમાં ખૂબ જ સકારાત્મક અને આશ્વાસન આપતી લાગણીઓનો સંચાર કરી શકે છે. અન્ય સાઇટ પર, તમામ વાજબી સંચારનો અંત, ચહેરા પર એક મુક્કો હશે, પરિણામે લગભગ સંપૂર્ણ નકારાત્મક લાગણી હશે.

અવલંબન

અન્ય લોકો સાથે વાતચીત અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં કેટલીક વસ્તુઓ છે જે તમારી ભાવનાત્મક બુદ્ધિની કુશળતા માટે નિર્ભરતા છે. ઉદાહરણ તરીકે તમે તમારા કોમ્યુનિકેશન કાઉન્ટરપાર્ટ પર પણ આધાર રાખો છો અને લાગણીને સમજવાની અને તેનું સંચાલન કરવાની તેમની ક્ષમતા પર પણ આધાર રાખો છો અને તે જ રીતે તેઓ સમાન વસ્તુ બનવા માટે તમારા પર આધાર રાખે છે. તેનું પરિણામ વાજબી સંચાર છે.

અન્ય અવલંબન એ જૂથની ગતિશીલતા છે જે તમે તેમજ સાંસ્કૃતિક તફાવતો (સામાજીકરણ તફાવતો સહિત) અને અન્ય વ્યક્તિ માટે અનુભવેલ સહાનુભૂતિનું સ્તર અને તેમની સહાનુભૂતિ તમારા માટે અનુભવો છો.

શ્રેણીઓ

વૈજ્ઞાનિક રીડિંગમાં ઈમોશનલ ઈન્ટેલિજન્સ મોટે ભાગે ચાર મુખ્ય કેટેગરીમાં વિભાજિત થાય છે જે છે:

• સ્વ-જાગૃતિ - તમારી પોતાની લાગણીઓને ઓળખવી અને સમજવી
• સ્વ-નિયંત્રણ - તમારી પોતાની આંતરિક લાગણીઓનું સંચાલન કરો
• અન્ય લોકોની જાગૃતિ – અન્ય લોકોની લાગણીઓને ઓળખવી અને તેનું સંચાલન કરવું
• અન્ય લોકોની લાગણીઓનું સંચાલન કરવું - અન્યની લાગણીઓને નિયંત્રિત ન કરવી પરંતુ અપેક્ષા રાખવી અને સર્વસંમતિ તરફ આગળ વધવું

ભાવનાત્મક બુદ્ધિમાં નિષ્ફળતા

ચોક્કસ થ્રેશોલ્ડ પર આધારિત કોઈ સખત "નિષ્ફળતા" નથી પરંતુ જો તમારી પોતાની લાગણીઓને દબાવી દેવામાં આવે તો તેઓ સપાટી પરનો બીજો રસ્તો શોધી કાઢશે - અને "લીક". આવા લિકેજમાં ઘણા બધા આકાર હોઈ શકે છે. તે ગભરાટનો હુમલો, અન્ય લોકોને હેરાન કરવા, નિષ્ક્રિય આક્રમક વર્તન અથવા એક પ્રકારનું રડવું ફિટ હોઈ શકે છે. જો તમે અન્ય લોકોને તેમની લાગણી અને વિચારો વ્યક્ત કરવાથી સતત અવરોધિત કરી રહ્યાં હોવ તો તે પણ શક્ય છે કે તમે તેમના પર સમાન અથવા સમાન અસરો લાવશો જો તેમની પાસે વાલ્વિંગનું કોઈ સાધન ન હોય.

કારણ કે તે તમારા મૂડ પર અને છેવટે તમારા સ્વાસ્થ્ય પર નકારાત્મક અસરો તરફ દોરી શકે છે, તે શક્ય છે કે અન્ય લોકો જે આવા વર્તનને ઓળખે છે તે તમારાથી અંતર મેળવવા માંગે છે. તેને રોકવા માટે ખુલ્લી રીતે વાત કરવી અને લાગણીઓ અને વિચારોને વાજબી રીતે બહાર પાડવા માટે જગ્યા આપવી સારી છે, પ્રારંભિક સ્થિતિમાં, જ્યાં માહિતીનું વિનિમય તમામ સંકળાયેલા પક્ષકારો માટે મૂલ્ય ઉમેરે છે. વિલંબથી તકલીફ અને ડ્રામા થાય છે જે લાગણીને યોગ્ય રીતે સંચાલિત કરવામાં આવે તો મૂડને નુકસાન પહોંચાડ્યા વિના રોકી શકાય છે.

મારી ભાવનાત્મક બુદ્ધિ કેવી રીતે સુધારવી?

અહીં મારા ટોચના નિર્દેશો છે જે તમારા જીવનમાં સરળતાથી લાગુ કરી શકાય છે અને તમારી ભાવનાત્મક બુદ્ધિ કુશળતાને સુધારવામાં ખૂબ મદદ કરે છે:

• માઇન્ડફુલનેસ એ જાગૃતિની ચાવી છે
  જો તમે તમારી લાગણી, મૂડ અને પર્યાવરણ પ્રત્યે સક્રિયપણે ધ્યાન રાખો છો, તો તમે એવી જાગૃતિ પ્રાપ્ત કરો છો જે તમને તમારી લાગણીઓને વધુ સારી રીતે સંચાલિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. જો તમે તમારી લાગણીને ઓળખી શકતા નથી, તો અન્ય લોકો તે કરી શકશે તેવી અપેક્ષા રાખશો નહીં.
• મૂડ જર્નલ લખો
  સમગ્ર દિવસ દરમિયાન જર્નલમાં ઇવેન્ટ્સ અને લાગણીઓ કેપ્ચર કરો અને પછી અઠવાડિયાના અંતે તેનું મૂલ્યાંકન કરો. સ્પષ્ટ મન સાથે અને દૃશ્યની બહાર તમારી પાસે વધુ તટસ્થ પરિપ્રેક્ષ્ય છે અને તમે તમારી લાગણીઓને વર્ગીકૃત કરવામાં અને સારા અને નકારાત્મક બંને મૂડ માટેનું મૂળ કારણ શોધી શકશો. પુનરાવર્તિત રૂપે તમને ખરાબ લાગે તે બધું ટાળવાનો પ્રયાસ કરો અથવા અંતર્ગત સમસ્યાને એકવાર અને બધા માટે હલ કરો.
• લિંક બિલ્ડિંગ અને એનએલપી એન્કર
  તમને શું સારું લાગે છે તે જાણો અને તમારા જીવનમાં આવી પ્રવૃત્તિઓ વધારો. જો તે વ્યક્તિ હોય તો તે વ્યક્તિ સાથે વધુ સમય વિતાવો અને જો તે તમને ખાવાનું ગમે છે તો - ખાતરી કરો કે તમારી પાસે હંમેશા તેનો એક ભાગ તમારા ફ્રીજમાં છે. NLP એન્કર સેટિંગની પ્રેક્ટિસ આના જેવી જ છે પરંતુ તે વધુ વર્ચ્યુઅલ વસ્તુઓ પર આધારિત છે જેમ કે તમે તમારા મનપસંદ રજાના દેશમાં કેટલાક વર્ષો પહેલા કરેલી તે સુંદર રજાઓની સફર વિશે વિચારવું. NLP એન્કર વિશે વધુ આ લેખ Trans4Mind.com પર અને આ એક પર મળી શકે છે એનએલપીયુ.કોમ.
• ધીરજ
  જો તમે સ્થિર સારા મૂડમાં ન હોવ તો તમારે કોઈપણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા હંમેશા શાંત રહેવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ. અસ્વસ્થતાવાળા ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરતી વખતે આ એક સામાન્ય પ્રથા છે. તમારા ઈમેલના જવાબ સાથે પ્રતિસાદ આપવા માટે બસ રાહ જુઓ અથવા જ્યારે ફોન પર અથવા સામ-સામે વાતચીતમાં હોય ત્યારે ધીમેથી વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરો. ઉતાવળ ઘણીવાર સબઓપ્ટિમલ કમ્યુનિકેશન પરિણામો આપે છે.

ઈર્ષ્યાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવી?

ઈર્ષ્યા એ ઘણા લોકોમાંથી માત્ર એક નકારાત્મક લાગણી છે પરંતુ તે વિવાદોનો ખૂબ જ સામાન્ય સ્ત્રોત હોવાથી, હું ઈર્ષ્યાને સારી લાગણી વ્યવસ્થાપન માટે કેવી રીતે નિયંત્રિત કરી શકાય તે અંગે થોડી સમજ આપવા માંગુ છું.

સૌપ્રથમ હું કહેવા માંગુ છું કે ઈર્ષ્યા કરવી ઠીક છે અને તમે કોઈની કે કોઈ વસ્તુની ઈર્ષ્યા કરો છો તે મુક્તપણે જણાવવું પણ સારું છે. છેવટે, તે એક પ્રકારની પ્રશંસા છે કે તમે તે અન્ય વ્યક્તિ બનવા માંગો છો અથવા તેની પાસે જે છે તે મેળવવા માંગો છો.

તેમ છતાં, તે લાગણીને તર્ક સાથે ઉપયોગમાં લેવાનું શક્ય હોવું જોઈએ. ભલે મનુષ્યો ઘણીવાર ખૂબ વાજબી જીવો ન હોય, હું જાણું છું કે તમે તે કરી શકો છો! પરંતુ કેવી રીતે? પ્રથમ પરિસ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવાનો પ્રયાસ કરો. તને ઈર્ષા થાય છે? તમે શા માટે ઈર્ષ્યા કરો છો અને શા માટે? કદાચ બોબે ખરેખર સરસ નવી કાર ખરીદી છે જેની તમે હંમેશા ઈચ્છા રાખતા હતા. વાજબી રીતે, નવી કાર હંમેશા સરસ હોય છે. કદાચ બોબ એક નાનકડા એપાર્ટમેન્ટમાં એકલો રહે છે અને તેના કારણે થોડા વધુ પૈસા બચ્યા છે અને કારણ કે તે પરિણીત નથી અને તેને કોઈ સંતાન નથી. બીજી તરફ તમે એક સુંદર ઉપનગરીય મકાનમાં બાળકો સાથે લગ્ન કરી શકો છો. જો તમે વસ્તુઓને અલગ ખૂણાથી જુઓ અને સરખામણી કરો તો તમને ખ્યાલ આવે છે કે તમે અને બોબ બંને બરાબર છો.

"ઈર્ષ્યા એ સરખામણીનો ડર છે."
- મેક્સ ફ્રિશ

બોબે અડધો કલાક તેના સેન્ટ્રલ એપાર્ટમેન્ટની નજીક પાર્કિંગની જગ્યા શોધવામાં વિતાવ્યા પછી અને તેમાં કોઈ વિના અંધારાવાળી જગ્યાએ આવ્યા પછી - કદાચ તે જ ક્ષણમાં તે બોબ હશે જે તમારી ઈર્ષ્યા કરે છે.

આ કોઈની સાથે તેમની જીવનશૈલી માટે બિલકુલ ભેદભાવ કરવા માટે કહેવામાં આવતું નથી પરંતુ તે વસ્તુઓને પરિપ્રેક્ષ્યમાં મૂકવાનું એક દૃશ્ય છે. બધું સંબંધિત છે અને તમારે તેને યોગ્ય સંદર્ભમાં મૂકવાની જરૂર છે. અચાનક તમે હવે ઈર્ષ્યા કરતા નથી, પરંતુ તમે બોબથી ઉપર પણ અનુભવતા નથી – તમે તેના અને તેની નવી કાર માટે ખરેખર ખુશ છો. તમે માત્ર સહાનુભૂતિ જીતી લીધી અને તમારો સારો મૂડ જાળવી રાખ્યો.

ભાવનાત્મક જરૂરિયાતો

શારીરિક જરૂરિયાતો સિવાય કે જે તમારા શરીરને તમારા મૂડ (અથવા માનસિક સ્થિરતા) ને ટકી રહેવા માટે જરૂરી છે, કેટલીક ભાવનાત્મક જરૂરિયાતો જરૂરી છે જેને તમારે ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ અને કાળજી લેવી જોઈએ. જો તમે કોઈ પણ પ્રકારના લીડર હો તો તમારે એ વાતનું પણ ધ્યાન રાખવું પડશે કે તમારી ટીમમાં દરેકને આ જરૂરિયાતો પૂરી કરવાની તકો મળે:

• સલામત અને સુરક્ષિત અનુભવો
• સ્વતંત્રતા અને નિયંત્રણ, તમે પસંદગીઓ અમલમાં મૂકવા માટે સક્ષમ છો
• સ્વાભિમાન અને આત્મસન્માન સ્વસ્થ છે
• અર્થપૂર્ણ વસ્તુઓ કરવી, હેતુ અને સિદ્ધિ હોવી (સક્ષમ અને સક્ષમ અનુભવો, પડકાર મેળવો અને સર્જનાત્મક બનો)
• તમે અન્ય લોકો સાથે ભાવનાત્મક રીતે જોડાયેલા છો, સ્વીકૃત, સ્વીકૃત, શામેલ છો (તમે જ્યાં છો ત્યાં છો)

અન્ય લોકો સાથે વાતચીત

અન્ય લોકો સાથે મૌખિક વાતચીતમાં ભાવનાત્મક બુદ્ધિમત્તાનો ઉપયોગ કરવા વિશે અહીં કેટલાક નિર્દેશો છે:

• સ્પષ્ટ અને પ્રમાણિક બનો, જો તમારી પાસે અત્યારે તેમના માટે સમય ન હોય તો તેમને કહો, જો એવું હોય તો અને તેમને તમારું ધ્યાન માત્ર અડધો કાન આપવાને બદલે સમર્પિત કેચ-અપની યોજના બનાવો. (મલ્ટીટાસ્કીંગની દંતકથા ડેવ ક્રેનશો દ્વારા)
• સક્રિય રીતે સાંભળો અને અન્ય લોકોને તેમના વિચારો પૂર્ણ કરવા પ્રોત્સાહિત કરો, "વાર્તા" માં બાહ્ય પ્રભાવ ઉમેરશો નહીં. ઘણીવાર તકરાર તટસ્થ માહિતીના સ્પષ્ટ વિનિમય દ્વારા, કોઈપણ ભાવનાત્મક હૂક વિના, પોતાને ઉકેલી શકે છે.
•  જો તમે કોઈ બાબત વિશે ચોક્કસ ન હો, તો તેમને પૂછો "શું હું તમને બરાબર સમજું છું કે તમે x જેવા અનુભવો છો?" આવા સંવાદમાં ક્યારેય કંઈક ધારો નહીં કારણ કે તે તમારા બંને દૃષ્ટિકોણ વચ્ચે અંતર બનાવે છે જે બિનજરૂરી છે.
• માહિતીને તેના યોગ્ય સંદર્ભમાં ગોઠવો.
• વાતચીતમાં તમે બને તેટલા સારા શબ્દો ટાળો. "તમે ક્યારેય સમયસર કેમ નથી હોતા?!?" ને બદલે "જો તમે ભવિષ્યમાં સમયસર આવી શકો તો હું પ્રશંસા કરીશ" માટે પ્રયાસ કરો. પર મારો તાજેતરનો લેખ તપાસો "પ્રશંસનીય પૂછપરછ" હકારાત્મક રીતે વાતચીત કરવાની આ વિશિષ્ટ રીત વિશે વધુ માટે.

સંઘર્ષ સંચાર માટે બ્રેક-ગ્લાસ પ્રક્રિયા:

• સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપનમાં મદદ કરવા માટે તટસ્થ તૃતીય પક્ષને સામેલ કરો.
• તેને અવગણવા અને અવગણવાને બદલે અન્ય વ્યક્તિના નિવેદનની ટોચ પર બનાવો.
• જ્ઞાન, શાણપણ અને અનુભવો સર્વતોમુખી છે – ભૂલશો નહીં કે પછીથી તમે ખોટા હોઈ શકો છો.
• આંગળી ચીંધવાનું બંધ કરો અને સાથે મળીને વાસ્તવિક સમસ્યાને ઓળખો

ક્લોઝિંગ રિમાર્કસ

ભૂલશો નહીં કે કોઈ પણ વ્યક્તિમાં ખામી નથી અને જો તમને લાગે કે તમે ભાવનાત્મક બુદ્ધિમત્તામાં સારું પ્રદર્શન કરી રહ્યાં નથી, તો પણ તમને તે સ્વીકારવા બદલ મારા તરફથી થમ્બ્સ-અપ મળે છે. તમારી જાતને સુધારવા માટે તે પ્રથમ પગલું છે. તમે અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેના પરના અંતરથી વાકેફ રહેવું એ ખરેખર સામાજિક વર્તણૂક માટે એક સારી નિશાની છે અને અંતે ભાવનાત્મક બુદ્ધિમત્તા માટેનો સંકેત છે અને તમે દરેક સાથે દલીલો કર્યા વિના તમે સંપૂર્ણ રીતે સારું કરી રહ્યાં છો તે અનુભવવા કરતાં ઘણું વધારે પર્યાપ્ત છે. સમય.

વાંચવા બદલ આભાર અને હંમેશની જેમ મને નીચેના ટિપ્પણીઓ વિભાગમાં તમારા અભિપ્રાય વિશે સાંભળીને આનંદ થશે.

વધુ વાંચન

જો તમને આ વિષય પર વધુ સંશોધન કરવામાં રસ હોય તો હું નીચેના પુસ્તકોની ભલામણ કરું છું:

ઈમોશનલ ઈન્ટેલિજન્સ 2.0 ટ્રેવિસ બ્રેડબેરી અને જીન ગ્રીવ્સ દ્વારા
લાગણીનો ઇન્ટેલિજન્સ ગિલ હસન દ્વારા
લીંબુ ચૂસવા જાઓ: તમારી ભાવનાત્મક બુદ્ધિ સુધારવા માટેની વ્યૂહરચના માઈકલ કોર્નવોલ દ્વારા

ફોટો ક્રેડિટ: કાજે યોમામા