આજકાલ આપણે જે કંઈ કરીએ છીએ તેમાં લગભગ ડિજિટલ મનોરંજનથી લઈને તેના પાસાં સુધી સ્વાસ્થ્ય કાળજી. મોટાભાગના ઉદ્યોગો, જેમ કે બેંકિંગ, કાર્યપ્રવાહને વધુ કૃત્રિમ બુદ્ધિ (AI) નો ઉપયોગ કરવા તરફ ખસેડી રહ્યા છે. સામાન્ય ચેટબોટ ઉપયોગ ઉપરાંત, બેંકો તેમના ગ્રાહકોને જાણવા અને બેંકિંગ અનુભવોને વ્યક્તિગત કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરે છે. તેને એક સ્તર ઉપર લઈ જવા માટે, ડેવલપમેન્ટ બેંક ઓફ સિંગાપોર (DBS) વિઝા નામની નવી સિસ્ટમનો પાયો નાખી રહ્યું છે વિઝા ઇન્ટેલિજન્સ કોમર્સ (VIC), જે રોજિંદા વ્યવહારોને સરળ બનાવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરે છે.
એઆઈ કોમર્સ
વિઝા કમિશન્ડ અભ્યાસ દર્શાવે છે કે સિંગાપોરમાં જનરેટિવ AI મુખ્ય પ્રવાહ બની ગયું છે, જેમાં 77% રહેવાસીઓ જનરેટિવ AI ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે જેમ કે ચેટબોટ્સ દૈનિક. તેની સાથે, VIC સુરક્ષિત ચુકવણી ચેનલો અને વ્યવહારો સુનિશ્ચિત કરવા માટે સંકલિત API અને ભાગીદાર કાર્યક્રમનો એક વ્યાપક સમૂહ લાવે છે.
VIC દ્વારા, DBS ગ્રાહકો વતી ચૂકવણી સુરક્ષિત રીતે હેન્ડલ કરવા માટે AI સહાયકોનો ઉપયોગ કરે છે. આ તેના વપરાશકર્તાઓ માટે નિયમિત ખરીદીને ઝડપી, સ્માર્ટ અને વધુ અનુકૂળ બનાવે છે. DBS ના પ્રાદેશિક ગ્રાહક ઉત્પાદનોના ગ્રુપ હેડ, અનન્યા સેને શેર કર્યું કે "AI એજન્ટો ડિજિટલ ચુકવણીમાં એક નવો તબક્કો ખોલે છે, નિયમિત વ્યવહારો કાર્યક્ષમ અને વિશ્વસનીય રીતે પૂર્ણ કરે છે". આ રીતે, ગ્રાહકો ન્યૂનતમ ઇનપુટની જરૂર હોય તેવા પૃષ્ઠભૂમિ ચુકવણીઓ સાથે સીમલેસ અનુભવનો આનંદ માણે છે, જે તેમને ઉચ્ચ-મૂલ્યના કાર્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે મુક્ત કરે છે.
નાણાકીય વ્યવસ્થાપન
તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું વિશ્વની શ્રેષ્ઠ કોર્પોરેટ ડિજિટલ બેંક ગ્લોબલ ફાઇનાન્સ 2024 દ્વારા, DBS તેના પોર્ટફોલિયોમાં વૈવિધ્યકરણ કરીને ભાગીદારો અને ગ્રાહકો સાથેના સંબંધોને મજબૂત બનાવવાનું ચાલુ રાખે છે. આ પાયલોટ પ્રોગ્રામ DBS ને એશિયા પેસિફિકમાં પ્રથમ બેંક બનાવે છે જે AI-સંચાલિત વાણિજ્ય તરફ સાહસ કરે છે જેનો હેતુ લોકો માટે દરરોજ ઑનલાઇન વ્યવહારો કરવા માટે વધુ સારી રીતો શોધવાનો છે.
DBSનું એશિયા પેસિફિક બેંકિંગ નેતૃત્વ અને VICના સાધનો સંયુક્ત રીતે વૈશ્વિક ગ્રાહક અનુભવોને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવામાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે. આ સહયોગ ગ્રાહકોને વ્યવહારો કરવા માટે વધુ કાર્યક્ષમ, મુશ્કેલી-મુક્ત રીત આપે છે. હાલની ઝડપી ગતિવાળી જીવનશૈલીમાં, નાણાકીય વ્યવસ્થાપન બોજ ન હોવું જોઈએ.
ફોટો ક્રેડિટ: લક્ષણ છબી આ ચિત્ર પ્રતીકાત્મક છે અને વિટાલી ગેરીવ દ્વારા લેવામાં આવ્યું છે. લેખમાં વપરાયેલી છબીઓ વિઝા વર્લ્ડવાઇડ પ્રાઇવેટ લિમિટેડની માલિકીની છે અને પ્રેસના ઉપયોગ માટે પ્રદાન કરવામાં આવી છે.
સોર્સ: પીઆર ન્યૂઝવાયર
