Cad é an difríocht idir comhairleoirí agus comhairleoirí i ngnó? Taobh amuigh de mo thuairim agus mo thaithí féin, rinne mé taighde ar an dá ról ar an gcaoi a mbreathnaítear orthu sa lá atá inniu ann agus rinne mé imscrúdú ar stair na ngníomhaíochtaí agus ar oidhreacht na dtéarmaí.
Faigh amach sonraí faoi na difríochtaí idir comhairleoir agus comhairleoir
Féadfaidh an líne idir comhairleoirí agus comhairleoirí a bheith doiléir agus iad ag obair i seirbhísí comhairliúcháin agus comhairleacha. Tar éis dom an dá réimse a nascleanúint, tuigim na nuances a leagann amach na róil seo. Le taighde críochnúil agus taithí phraiticiúil, rinne mé iniúchadh ar éirim na dteideal seo, ag nochtadh a staire agus a ndearcthaí nua-aimseartha. Bí liom agus mé ag fiosrú comhairleoireacht in aghaidh comhairle, an tionchar ar chaidreamh le geallsealbhóirí, agus an tábhacht a bhaineann le cumarsáid shoiléir le haghaidh ailíniú. Déanaimis na difríochtaí a aimsiú agus cur lenár dtuiscint ar na róil ríthábhachtacha gnó seo.
sanasaíocht
Eascraíonn an téarma “sainchomhairleoir” sa Focal Laidineach “comhairliúchán,” a chiallaíonn “rud éigin a phlé” nó “d’aon ghnó.” Díorthaítear “comhairleoir” nó, an leagan malartach is coitianta, “comhairleoir” ó sheanfhrása Fraincise a théann “ce m’est a vis” (i mo thuairim). Tagann an “vis” ar dtús ón bhfocal Laidine “visum” arb é an fhoirm rannpháirtí san am atá caite de “videre” (a fheiceáil). Sular bhain daoine úsáid as an bhfocal “comhairle,” bhí seanleagan scríofa “to avise,” a líonann an bhearna idir bunús agus úsáid reatha.
Cad a dhéanann comhairleoir?
Comhlíonann comhairleoir téarmaí réamhshainithe, mar shampla fadhbanna a réiteach nó srianta bunúsacha. Sainmhíníonn urraitheoir nó geallsealbhóir na téarmaí seo, agus de ghnáth, cuirtear tasc i láthair an chomhairleora tar éis don ghá fadhb ar leith a réiteach a shainaithint. Uaireanta, bítear ag súil go láimhseálfaidh comhairleoir na fadhbanna go neamhspleách agus go dtuairisceoidh sé an réiteach don urraitheoir.
Mar sin féin, is minic a ullmhóidh an comhairleoir roghanna chun an fhadhb a réiteach agus ansin pléifidh sé na buntáistí agus na míbhuntáistí leis an urraitheoir. I gcásanna neamhchoitianta, úsáidtear comhairleoir chun post bainistíochta a athsholáthar go sealadach go dtí go bhfostaítear duine athsholáthair fadtéarmach.
Cad a dhéanann comhairleoir?
Tá eolas domhain ag comhairleoir thar ildhisciplíní agus tá taithí aige ar oibriú i roinnt feidhmeanna. Is féidir ról an chomhairleora a chur i gcomparáid le meantóir nó treoraí thart ar raon leathan ábhar agus tá difríocht dhifriúil aige ó raon feidhme sainchomhairleora a bhaineann go sonrach le tasc. Is gnách go mbíonn an comhairleoir ina bhall fadtéarmach d’eagraíocht agus tuigeann sé spriocanna straitéiseacha na heagraíochta maidir le pleanáil don todhchaí, gar don mheántéarma agus don todhchaí. Tá aithne an-mhaith acu ar an bhfoireann, ar an gceannaireacht, ar na cliaint, agus ar gach duine gaolmhar eile agus ar a gcuid seirbhísí/táirgí. Is féidir leo peirspictíocht agus briathar a aistriú ó uillinn go chéile.
Aithníonn comhairleoirí saincheisteanna (nó tascanna i gcoitinne) sula n-éiríonn siad ina bhfadhb agus roinneann siad a gcuid tuairimí agus léargais leis na geallsealbhóirí. Cuireann siad a n-imní in iúl go sásúil agus cabhraíonn siad le dul i ngleic le míreanna oibre chun an “bagairt” a bhaineann le gan dul i mbun na gníomhaíochta áirithe seo a ghlanadh amach. Is gnách go gcinneann na comhairleoirí cé mhéad dá gcuid ama féin a infheistíonn siad sna gníomhaíochtaí bunaithe ar dhéine na saincheisteanna.
Comparáid
Mar sin, i bhformáid dhlúth, cad é an difríocht idir comhairleoir agus comhairleoir?
- Gníomhaíonn sainchomhairleoirí go haisghníomhach; gníomhaíonn comhairleoirí go réamhghníomhach
- Is féidir le comhairleoirí agus comhairleoirí a bheith seachtrach nó inmheánach
- Tá róil fheidhmiúla ag comhairleoirí; is gnách go mbíonn comhairleoirí mar chuid den cheannaireacht
- Go ginearálta is réititheoirí fadhbanna praiticiúla iad na comhairleoirí; leagann comhairleoirí amach an plean agus míníonn siad an riachtanas
- De ghnáth oibríonn comhairleoirí le hurraitheoirí nó le geallsealbhóirí agus ní le comhairleoirí go díreach
- Níl aon difríocht i gcaighdeán na hoibre idir an dá ról seo; déanann siad obair dhifriúil
Gníomhaireacht iasachta na hIorua Lån Do deg féadfaidh sé feidhmiú mar shampla. Cé go n-oibríonn a gcuid comhairleoirí airgeadais go tiomnaithe chun réitigh a fháil ar riachtanais airgeadais shonracha a gcustaiméirí, leagann a gcuid comhairleoirí pleananna straitéiseacha amach chun sciar láidir margaidh na cuideachta a choinneáil.
Zeitgeist
Tá cáil na gcomhairleoirí buailte go mór le blianta beaga anuas. Abair go soláthraíonn tú seirbhísí gairmiúla mar shaorobair nó laistigh d’eagraíocht agus go mbraitheann tú go gclúdaíonn tú na gníomhaíochtaí ón dá ról, mar a thuairiscítear thuas. Sa chás sin, molaim duit na seirbhísí a mhargú mar sheirbhísí comhairleacha seachas mar chomhairliúchán chun saincheisteanna den sórt sin a sheachaint.
Mar sin féin, má bhraitheann tú gurb é dul i gcomhairle, de réir an tsainmhínithe seo, an téarma is oiriúnaí duit féin nó do do sheirbhís, is cinnte gur féidir leat é a úsáid má tá na teachtaireachtaí soiléir. Comhairliúchán Gnólachtaí, mar shampla, go bhfuil a dtairiscint do sheirbhísí comhairliúcháin agus gairmiúla an-soiléir ina gcuid margaíochta ionas gur féidir le hionchais tuiscint níos fearr a fháil ar a ndéanann siad.
Mar sin, cad atá le déanamh againn maidir leis na difríochtaí idir comhairleoir agus comhairleoir a shainiú?
Is cosúil gurb é an príomh-idirdhealú ná leibhéal na rannpháirtíochta agus an tsaineolais. Is gnách go dtugann comhairleoirí treoir agus tacaíocht, agus bíonn sainchomhairleoirí níos gníomhaí agus cuireann siad saineolas agus scileanna ar fáil. I ndeireadh na dála, is fútsa atá sé cinneadh a dhéanamh ar an gcaoi ar mhaith leat tú féin agus do chuid seirbhísí a shuíomh. Tá a gcuid tuillteanais féin ag an dá theideal agus is féidir leo a bheith éifeachtach i gcásanna éagsúla. Cinntigh go bhfuil do theachtaireachtaí ag teacht le do theideal roghnaithe ionas go dtuigeann cliaint ionchasacha go díreach cad is féidir leat a thairiscint dóibh.
Suimiúil freisin: Cad é an Difríocht idir Teicneoir agus Innealtóir?
Mar fhocal scoir, tá difríocht shoiléir idir comhairleoir agus comhairleoir, ach is minic go n-úsáidtear na téarmaí go hidirmhalartaithe. Mar sholáthraí seirbhíse gairmiúla, tá sé ríthábhachtach na hidirdhealuithe seo a thuiscint agus iad a úsáid go straitéiseach chun do chuid tairiscintí a chur in iúl go cruinn. Cibé an ndéanann tú tú féin a mhargú mar chomhairleoir nó mar chomhairleoir, cuimhnigh i gcónaí luach a sholáthar, cumarsáid éifeachtach a dhéanamh, agus do scileanna agus eolas a fheabhsú go leanúnach chun fanacht chun tosaigh sa tionscal comhairliúcháin atá ag athrú de shíor.
Tuilleadh léitheoireachta
Nuair a thosaigh mé ag obair ar fhoireann nuabhunaithe “Seirbhísí Gairmiúla” GMS go luath in 2013, thug an Príomhfheidhmeannach Tobias Enders leabhar do gach ball den fhoireann bhunaidh. “An Comhairleoir Iontaofa” (scríofa ag David H. Maister, Charles H. Green, agus Robert M. Galford) agus leagann sé síos creat iontach do dhea-chleachtais na hoibre comhairleach. Roinneann sé suas i mbainistíocht caidrimh le cliaint, seirbhísí gairmiúla, agus treoirlíne maidir le bheith i do chomhairleoir iontaofa (... a ndearna tú buille faoi thuairim é).
Mura bhfuil sé léite agat cheana féin, molaim go láidir do gach comhairleoir agus comhairleoir é seo a sheiceáil amach. Chomh maith leis sin, más soláthraí seirbhíse de chineál eile thú, cabhróidh léamh seo go mór leat chun do chuid céadfaí comhairleacha a mhéadú agus b’fhéidir go ligfidh sé duit do ghairm bheatha a chur chun cinn bunaithe ar na cleachtais a thuairiscítear sa leabhar seo.
Creidmheas grianghraf: Tá an íomhá gné siombalach agus tá sé déanta ag Sebastian ter Burg.
