BYOD – ou 'Apportez votre propre matériel' est une nouvelle approche de la technologie informatique que de nombreuses entreprises, notamment les plus petites, adoptent.
À première vue, cela peut sembler n'être rien de plus qu'un mécanisme de réduction des coûts, mais en réalité, de nombreux employés souhaitent travailler sur leurs propres appareils. Devriez-vous donc encourager le BYOD dans votre entreprise ? Avez-vous la bonne sécurité en place pour le permettre? Quelles sont les implications en termes de coûts ? Est-ce sûr?
Nous examinerons une série d'avantages et d'inconvénients associés au BYOD et, espérons-le, vous aiderons à décider si cela fonctionnerait pour votre organisation…
Avantages du BYOD
Comfort
Cela ne fait aucun doute, nous nous sentons souvent plus à l'aise avec nos propres appareils - nous savons comment fonctionne notre téléphone (parfois sans même le regarder) et nous avons une variété d'accessoires qui nous y connectent.
Les employés sont souvent plus productifs lorsqu'ils utilisent également leurs propres appareils, même de petites habitudes qui permettent de gagner du temps ici et là s'accumulent au cours d'une journée de travail. En fait, une étude de 2017 a montré que la productivité peut augmenter jusqu'à 38 % lorsque les gens connaissent leurs appareils, c'est l'équivalent d'avoir 4 personnes pour le prix de 3…
En pointe
Il est fort probable que vos employés disposent des derniers gadgets – là où votre organisation ne pourrait jamais espérer rester au fait des changements technologiques coûteux à tous les niveaux.
En tant que tel, BYOD signifie que vous êtes à la pointe de la technologie, même si cela ne vous appartient pas.
Solution économique
Il n'y a pas un propriétaire d'entreprise ou un décideur dans le monde qui voudrait effacer cette énorme ligne « équipement informatique » du rapport sur les dépenses en capital. En fait, cela représente l'une des dépenses les plus importantes qu'une entreprise fera - et cela arrive très rapidement.
Lorsque les employés utilisent leurs propres appareils, ils paient également la facture, ce qui signifie que vous disposez de plus de fonds à consacrer à d'autres parties de l'entreprise, y compris des incitations pour que votre personnel utilise gentiment sa propre technologie.
Heures supplémentaires
Lorsque les employés utilisent leurs propres appareils, ils sont également susceptibles de quitter le bureau avec eux dans leur sac, ce qui est plus que ce que l'on peut dire pour les ordinateurs de bureau que vous proposeriez comme alternative.
Comme c'est le cas, vous augmentez massivement le nombre de personnes qui continueront à travailler dans le train du retour, lorsqu'elles auront fini leur dîner ce soir-là – ou même tôt le matin pour avancer pour la journée. Bien que l'on ne puisse pas s'y attendre, c'est un bon bonus si cela se produit – et peut encourager des accords de travail flexibles favorables.
Organisation
Parce qu'un employé équilibre travail et loisirs sur sa machine, il est susceptible d'être plus organisé qu'il ne le serait avec un PC ou un téléphone dédié au travail. C'est dans la nature humaine de s'occuper et de respecter les choses qui nous ont coûté – alors attendez-vous à un travail plus organisé et, même si vous êtes heureux de payer les factures pour l'assistance, moins d'équipements endommagés ou mal utilisés.
Inconvénients du BYOD
Votre réseau peut-il faire face ?
Que votre réseau soit adapté ou non à un lieu de travail BYOD est une double considération : tout d'abord, avez-vous la bande passante pour garantir que tous ces différents appareils peuvent accéder à tout ce qu'ils essaient quand ils en ont besoin ?
Deuxièmement, votre réseau est-il capable d'accueillir ces appareils ? Il est probable que vous aurez besoin d'un réseau hybride permettant une connexion filaire et sans fil à cette gamme d'appareils potentiellement illimitée. Cet article fournit quelques bonnes pratiques utiles pour la gestion d'un tel réseau.
Pas de cohérence
Bien que ceux-ci ajoutent définitivement au confort des employés qui vient de la pratique BYOD, il est également possible que vous n'ayez aucun appareil similaire sur votre réseau - alors demandez-vous (et en particulier, votre service informatique) si votre réseau et vos applications peuvent accueillir de tels une large gamme d'appareils et de systèmes d'exploitation.
Ce manque de cohérence peut également avoir un impact sur la formation : les applications que vous utilisez peuvent être totalement différentes d'un appareil à l'autre.
Est-ce sans danger pour l’organisme ?
Un facteur important dans le choix de déployer un plan BYOD est de savoir si vous décidez ou non qu'il est sûr.
Tout d'abord, vous devez vous assurer que les employés disposent d'un logiciel de sécurité standard d'entreprise sur leur appareil. Cela nécessitera probablement une coordination du point de vue de l'entreprise, mais ce faisant, vous vous assurez que les données de l'entreprise sur l'appareil sont cryptées, les mots de passe sont sécurisés, les applications ne sont accessibles qu'avec les informations d'identification appropriées et bien plus encore.
Qu'est-ce qui sort du bureau ?
Le nouveau système d’ GDPR La réglementation sur la protection des données dans l'UE (et au-delà) voit les entreprises examiner exactement quelles données peuvent être consultées et où - et cela peut être un problème pour le BYOD.
Bien que vous puissiez verrouiller la porte de votre bureau et laisser vos serveurs de stockage en sécurité derrière leur pare-feu, il n'en va pas de même pour les iPad, les smartphones et les ordinateurs portables qui partent pour rentrer chez eux. Un simple oubli peut voir un tel appareil ramassé ou volé - et soudainement, vos systèmes peuvent être consultés par quiconque est en possession de l'appareil.
Bien sûr, cela ne doit pas nécessairement être le même, vous pouvez verrouiller les appareils, les applications et les données - mais si vous faites confiance aux employés avec un accès, vous devez vous assurer qu'ils suivent les directives en tout temps.
Les employés s'en soucient-ils?
Bien que les gens aiment massivement l'idée du BYOD, cela ne veut pas dire que tout le monde l'aime - pour certaines personnes, il existe une frontière bien définie entre le travail et la maison, qu'ils ne veulent pas que leurs appareils franchissent.
De plus, certains employés n'aiment pas l'idée qu'un l'entreprise pourrait accéder à son appareil sans qu'elle le sache. Soyez prêt à apaiser ces inquiétudes – ou envisagez des dispositions alternatives pour les personnes qui souhaitent conserver leur vie professionnelle au bureau.
Mélanger affaires et plaisir
Même si l'idée du BYOD ne dérange pas vos employés, cela ne signifie pas que les affaires et le plaisir peuvent se mélanger en toute sécurité sur le même appareil. Un SMS accidentel au mauvais numéro expose-t-il votre entreprise à jouer rapidement et librement avec les données des clients ? Est-ce que cela exposerait vos employés à des problèmes si les gens savent qu'ils peuvent y accéder à toute heure avec la technologie qu'ils utilisent ?
Bien sûr, il existe des garanties pour garantir que ces choses ne se produisent pas, mais lorsque la vie personnelle et professionnelle se mélangent sur la même machine, il y aura toujours un risque de débordement.
Crédit photo : L'image vedette "Tirelire et Smartphone» a été fait par Textos simples, femme à l'air optimiste a été fait par Alexandr Ivanov, ombres montrant le doute a été fait par Anemone123 et Graphique RGPD a été fait par Pete Linforth.
Note éditoriale : Cet article a été sponsorisé.
