Uztailaren lehenetik lautik San Josen egon nintzen, Kalifornian, eta Misio Kontrol Zerbitzua probatu nuen Lufthansa Berrikuntza Gunea. Zerbitzu honekin Facebook Messenger-en bidez ziurtatutako bidaia agente talde bati bidaiari lotutako edozein galdera egin eta ia berehala behar duzun informazioa eskuratu ahal izango duzu.
San Jose eta Silicon Valley bera jomuga ezaguna da pixka bat bisitatzeko. Jatorriz teknologia ekintzailetza berritzaileagatik ezaguna, gainera, gero eta turista gehiago erakartzen ditu egunotan.
Baina negozio bidaiaria edo turista teknologikoa izan, argazkiak ateratzeko txandan, ez duzu ingurua ezagutzen bertakoek egiten duten bezala eta baliteke erronkei aurre egitea tokirik politenak ezagutzeko, orientazio egokirik gabe. Hau da, hain zuzen, Mission Control-ek lagun zaitzake.
Zer egiten du misio kontrolak zuretzat?
Beraz, bidaietan zehar erronka bat izaten ari zarenean, agian denbora gutxi izango duzu zure kabuz asmatzeko. Agian, banda zabalera txikiko Interneteko konexiora mugatuta zaude atzerrian zaudenean eta ezin duzu etxean egin dezakezun bezain ondo ikertu. Misio Kontrol zerbitzua erabiltzen baduzu zure galdera mundu osoko bidaiarien aditu talde bati egin diezaiokezu, 24/7 eskuragarri, zure moduko ezagunak diren bitartekoen bidez. Facebook Messenger aplikazioa.
Nola funtzionatzen du?
Urrats gutxitan laguntza kontrola eskuratu ahal izango duzu. Oso erraza da ere!
- Ireki Messenger aplikazioa (edo bilatu web arakatzailearen bidez Facebook.com-en).
- Sakatu bilaketa barra "Misio Kontrola - Negozio Bidaia Zerbitzua".
- Hasi laguntza txat bat mezua abiaraziz "Hi Mission Control ...." -rekin.
- Handik gutxira, giza agente batek erantzungo dizu.
- Bidaia agenteak behar duzun informazioa eskuratuko dizu.
Nor da hau?
Misioa Kontrola ez dela egokia guztientzat eta edozein kontsultetarako egokia dela uste dut. Dena ezin da urrunetik konpondu, baina zerbitzua bikain dago guztientzat zerbitzua erabiltzean. Enpresek Misio Kontrolaz baliatu daitezke batzuk iturburuz koordinazioa eta komunikazioa barnekoetatik eta hirugarrenetatik urruneko laguntza-talde bateraino, bidaiariei zuzenean eskuragarri dauden bitarteko eraginkorrenen bidez, teknologia jakinduria gehiegi behar ez dutenak. Hori dela eta, zure negozioari dagokionean, hemen egin daitezkeen aurrezkiak egon daitezke.
Erabiltzaile turistikoak baliteke zerbitzu honetaz baliatzea ere. Kasu sendoa ikusten dut informazioa bilatzeko teknologia erabiltzen esperientziarik ez duten pertsonentzat eta barnerakoia duten erabiltzaileekin eta inguruko jendearekin harremanak izatea nahiko luketenentzat. Hori lehentasun naturala izan daiteke edo tokian tokiko hizkuntza ez dakitelako. Pertsonalki Misio Kontrola erabiltzea gustatu zait. Galdera noiznahi egin dezaket eta berehala erantzun eta informazio egokia jaso ohi dut 10 minututan. Aurreko hau ere ez balitz, pertsona batzuek laguntzaile pertsonal bat erabiltzearen VIP sentsazioa besterik ez dute izango.
Zein dira benetako ezaugarriak?
Misio Kontroleko erabiltzaileentzako plan eta aukera desberdinak daude eskuragarri, baina hona hemen lor dezakezunaren ikuspegi orokorra:
- Laguntza pertsonala bidaiatzean
- Edonon eta edozein unetan eskuragarri
- Erreserbetarako laguntza
- Saltzaile agnostikoa
- Kostuen gardentasuna
- Datuen pribatutasun legeak betetzen ditu
Erabiltzailearen iritzia
“Niretzat garrantzitsuena da Misio kontrolak benetan bizitza errazten didala: bidaiatzeak dakartzan gauza gogaikarri guztiak ez ditut zaindu behar. Zure agenteen erantzuteko denbora goi mailakoa da, eta asko eskertzen dut komunikatzerakoan tonu pertsonal eta atsegina. Horregatik, orain misio kontrola erabiltzen dugu gure bidaia agentziaren ordez ". - Steffi Brinkmann (Atlantic Labs-eko zuzendari nagusiaren laguntzaile exekutiboa)
Benetako adibidea
Noski, Misio Kontrola neure burua probatu nuen San Josen bertan. Kontsulta zehatz hau pixka bat korapilatsua da, baina bidaia agenteak minutu gutxiren buruan behar nuen informazio zehatza lortzea lortu zuen. Beheko pantaila zuzenean Facebook txatetik dator eta pribatutasun arrazoiengatik agentearen izena belztu nuen. Elkarrizketa hau ez zen antzeztu eta behean agertzen den bezala gertatu zen.
Lufthansa Innovation Hub-i buruz
Lufthansa Innovation Hub-ek bidaiatzeko produktu sendoak dituzten startupak eta enpresa digitalak aztertzen eta eraikitzen ditu eskaintza berritzaileak batera sortzeko. Bi munduetako onena jatorri anitzeko eta abiapuntuetako eta Lufthansa Taldeko trebetasun multzo askorekin konbinatzen duen tripulazioa. Gure eremuan egiaztatutako aholku-batzordeak etengabe zalantzan jartzen ditu gure ideiak, planteamenduak eta proiektuak. Lufthansa Innovation Hub Berlin erdialdean dago, Europako startup epizentro bizia.
YouTube: Misioaren kontrola - Zure bidaia laguntzaile pertsonala (alemanez)
Erreproduzitu sakatzean, YouTube-ren baldintzak onartzen dituzu Zerbitzu-baldintzak Pribatutasun politikaDatuak YouTube/Google-rekin parteka daitezke.
Photo kreditu: Benjamin Horn / Lillian Vasquez
Iturria: Egileak probatutako zerbitzua bertatik bertara / LIH Mission Control web orria
Argitalpen oharra: "testuari buruz" Lufthansa Innovation Hub-ek eman du bere web orrian.
