Vi har tidligere nævnt Design Thinking i andre artikler, men vi har aldrig ordentligt introduceret dette sæt praksis for dig. I denne artikel vil vi give dig et overblik over, hvad Design Thinking er, hvor det kommer fra, hvorfor det bruges, og hvad det inkluderer. Denne artikel hævder imidlertid ikke at afspejle det komplette indhold af dette emne, og for mere information vil vi tilføje nogle boganbefalinger i bunden til videre læring.
Hvad tænker design?
Design Thinking er et sæt kognitive aktiviteter, som praktikere kan anvende under processen med at designe. Det er ikke bygget til en bestemt niche eller branche, og det blev derfor en populær metode for organisationer i alle sektorer. Hvis du ønsker at innovere med en struktur, kan Design Thinking måske hjælpe dig med at nå dette mål.
Hvor kommer designtænkning fra?
Mens den første omtale af metoden med navnet Design Thinking var omkring 1987 i bogen Design Tænker af Peter Rowe, der var lignende begreber og tanker fundet i materialet, der går tilbage til 1940'erne. Det var først et sæt kreativitetsteknikker, og derefter fik det mere relevans i industriel løsningsdesign gennem årene.
Hvem bruger designtænkning?
Som nævnt ovenfor vinder Design Thinking-metoden popularitet i denne tidsalder, hvor innovation er en nøgle til succes og til at forblive succesrig. Hvis du er markedsleder med dit produkt, er det godt, men hvis du hviler på succesen, vil der snart være en anden med et bedre produkt, der kan tage din plads. Blandt mange andre er nogle af de praktiserende organisationer SAP, IDEO, Philips, Volkswagen, Siemens, Airbnb, Deutsche Bank, Procter & Gamble, Deloitte Digital, IBM og Microsoft.
Principper i design
Med en masse øvelse og erfaring identificerede Christoph Meinel og Larry Leifer, at der er fire principper for designtænkning:
- Det menneskelige styre - alle designaktivitet er i sidste ende af social karakter
- Tvetydighedsreglen - designtænkere skal bevare tvetydighed
- Re-design-reglen - alt design er re-design
- Reglen om håndgribelighed - at gøre ideer håndgribelige letter altid kommunikation
Design tænkningsfaser
Faserne i designtænkning er ikke nødvendigvis strengt kronologiske. Selvfølgelig skal du starte et sted, men det er almindeligt at udnytte resultaterne af en bestemt fase og genstarte en tidligere fase med de indhøstede erfaringer.
- Empati: Forstå behov og krav
- Definer: Forbered en meningsfuld og handlingsrig problemangivelse
- Idé: Tænk og brainstorm for mulige løsninger
- Prototype: Byg en første konceptuelle, men alligevel funktionelle løsning
- Test: Prøv prototypen, lad andre prøve den og indsamle feedback
Ugudelige problemer
Jeg elsker navngivningen af denne særlige type problem, men det er så meget passende. Udtrykket blev først opfundet af Horst Rittel og behandlede dårligt definerede eller vanskelige problemer. Problemet med dårligt definerede problemer er, at de er dårligt definerede, og at både selve problemet og løsningen er ukendte ukendte (du ved, hvem du er).
Det modsatte af et ondt problem ville være et tamt eller veldefineret problem, hvor problemet er klart, og en løsning i det mindste potentielt er mulig gennem teknisk viden. Hvis du håndter onde problemer, er de nødvendige skridt til at opnå en løsning ofte ikke let at bestemme, og det er svært at estimere nogen tidslinjer for levering.
A-Ha øjeblikket
Dette er den sjove del af designbehandlingen. Dette udtryk definerer det øjeblik, hvor brainstorming og tænkeøvelser pludselig bliver en vej til en mulig løsning klar for dig. Forud for dette punkt er alle mulige løsninger af temmelig stiltiende, tåget og / eller unøjagtig karakter. Når dette øjeblik er nået, bliver det mere og mere klart, hvordan et slutprodukt kan se ud.
Yderligere læsning
- Stanford University: Introduktion til designtænkningsprocessen (PDF)
- Delft Design Guide: Designstrategier og -metoder
- Marc Stickdorn, Jakob Schneider: Dette er Service Design Thinking (Basics, Tools, Cases)
- Vijay Kumar: 101 designmetoder: En struktureret tilgang til at drive innovation i din organisation
Stanford Universitet: Tag en tur !: Virtual Crash Course Video (80 min.)
