En gang imellem har du sikkert grebet ud efter din telefon for at tjekke dine sociale forhold i arbejdstiden. Overskrifter, der dukker op fra siden af dit skrivebord, kan være svære at modstå, især fordi det handler om aktuelle begivenheder. I nogle tilfælde har du sikkert klikket på disse jobsøgningssider, selv uden intentionen om at ansøge om en.
Cyberloafing, også kendt som cyberslacking, er, når en person bruger "deres internetadgang på arbejdet til personlig brug, mens han foregiver at udføre lovligt arbejde." Dette inkluderer adgang til ens personlige e-mail, se videoer og gennemse konti på sociale medier. Det lyder dårligt, men det er virkeligheden på enhver arbejdsplads i dag. Ifølge Forretningschef, kan en amerikansk medarbejder "spilde 2.09 timer hver otte timers arbejdsdag".
Vidste du, at cyberslacking koster virksomheder milliarder af dollars i tab af produktivitet? https://t.co/tncXonOojL#cyberslacking #personlig e-mail #Socialt netværk #rrss #IN THE #produktivitet #RITech #webisolering pic.twitter.com/z9MHs73qSn
— Randed (@randed_spain) Juli 5, 2019
Inaktiv tid er altid til stede i alle kontormiljøer. Medmindre du har drevet kontoret non-stop i 8 timer, 5 dage om ugen, er du forpligtet til at have et par minutter til at læne dig tilbage. Andre tilfælde af cyberloafing kan komme fra manglende arbejdsbyrde. Nogle kan være utilfredse med selve arbejdet og finde deres job kedeligt.
Håndtering af cyberloafing
Der er grænser og regler at være opmærksom på for at håndtere cyberloafing. En virksomhed ville normalt have faste politikker og regler om brugen af dets ressourcer, herunder adgang til internettet. De kan overvåge en medarbejders internetbrug og besøgte sider. I andre tilfælde bruger nogle arbejdsgivere ekstra forholdsregler for at kontrollere eller begrænse internetbrug.
Selvfølgelig skal virksomheder udvise forsigtighed for at undgå at blive for indgribende i deres medarbejders privatliv. Bortset fra love, der varierer afhængigt af region, siger det sig selv, at disse regler kun bør anvendes med deres medarbejderes samtykke. Når det er sagt, kan samtykke blive ugyldigt i visse omstændigheder, såsom tilfældet med en rumænsk medarbejder, der chatter med deres personlige konto og bliver fyret for det. I dette scenarie var dommen til fordel for medarbejderen, fordi arbejdsgiveren ikke respekterede deres ansattes privatliv.
På den ene side kan cyberloafing påvirke virksomheden negativt. Men på den anden side er ledig tid uundgåelig og kan i nogle tilfælde være nyttig til at forhindre, at medarbejderne brænder ud på arbejdet. Selv blandt dem, der arbejder hjemmefra eller hybrider, mental bevidsthed på arbejdspladsen kan forbedre ikke blot en medarbejders overordnede præstation, men også interpersonelle relationer inden for arbejdsplads. I stedet for at gå til øjeblikkelig administrativ handling, bør arbejdsgivere også vise støtte, da cyberloafing kan være et resultat af situationer som f.eks. mangel på motivation, modstand mod organisatoriske ændringer, eller underudnyttelse/overudnyttelse af færdigheder.
Tillykke til Dr. Zhou, Dr. Pindek og ph.d.-studerende Ethan Ray for deres papir om "Browsing away from rude emails: Effects of daily active and passive email incivility on working cyberloafing." offentliggjort i Journal of Occupational Health Psychology! https://t.co/K29tC0isyt pic.twitter.com/KzaeffqzM6
— IO hos Baruch (@IOatBaruch) April 19, 2022
At tackle situationen
Med nutidens store vifte af ressourcer, for ikke at nævne rampelyset på en medarbejders velbefindende i de sidste par år, er det ikke længere et sort-hvidt scenarie med cyberloafing. Som med alt andet skal der være balance mellem en velfortjent fri og åbenlyst misbrug af virksomhedens ressourcer. Indsatsen for at dæmme op for situationen skal komme fra både lønmodtager og arbejdsgiver.
Mens medarbejdere ikke bør overforbruge virksomhedens ressourcer og slappe af, mens ingen kigger, bør arbejdsgivere ikke misbruge deres magt til at gribe ind i deres ansattes personlige liv og blot straffe dem. I stedet bør de arbejde sammen for at vinde hinandens tillid, som kan variere fra blot at følge reglerne til at have træningssessioner for at forstå situationen. På denne måde kan begge støtte hinanden for at opretholde et professionelt arbejdsforhold og undgå overdreven cyberloafing.
Fotokredit: Funktionen billede er taget af Logan Bannatyne.
kilder: Margaret Rouse (Techopedia) / Forretningschef / EmpMonitor / Kara K. Trowell (SHRM)
