At eje en lille virksomhed byder på mange udfordringer, men at kommunikere med dine kunder burde ikke være en af dem. Når du kommunikerer med dine kunder på den måde, de ønsker at forbinde med din virksomhed — og 93 % af dem foretrækker at sende sms'er — du har allerede en massiv fordel i forhold til dine konkurrenter.
Forbrugernes ønske om at støtte lokale og små virksomheder er boomet de foregående år, men behovet for bekvemmelighed vinder næsten altid, hvorfor folk stadig henvender sig til større virksomheder. Heldigvis der is en måde at holde trit med større spillere uden at gå på kompromis med omkostninger eller effektivitet: den lille virksomheds frelser, Cloudli.
Cloudli er en cloud-baseret udbyder af unified communications (UCaaS), der tilbyder funktioner til virksomhedstelefontjenester til at tage din lille virksomhed til næste niveau. Med integrerede appfunktioner på tværs af alle dine enheder kan din smartphone eller bærbare computer nu være din nye virksomhedstelefon og kan tilgås, uanset hvor du er.
Tag kontrol over din tid
Tid er kostbar som SMB-ejer, og at besvare spam- og salgsopkald i løbet af dagen kan være dyre distraktioner, der afbryder din arbejdsgang. Cloudli's AI-drevet opkaldsscreeningsfunktion eliminerer unødvendige forstyrrelser og øger produktiviteten. Kontekstdata i realtid vises på din skærm som en tekstbesked, der informerer dig om, hvem der ringer og årsagen til deres opkald, så du hurtigt kan beslutte, om du besvarer, afviser, sender opkaldet til telefonsvareren eller blokerer den, der ringer.
Med Cloudli's Call Screener behøver du ikke længere at ignorere opkald eller tage en chance for at svare, fordi du venter på et opkald. Når den vigtige klient eller kunde ringer, fungerer Call Screener som en virtuel assistent, der beder den, der ringer, om at angive sit navn og årsagen til, at de ringer. Du kan straks forberede dig derefter og give dine kunder den omsorg og opmærksomhed, de fortjener.
Når du bruger mindre tid på at besvare uopfordrede opkald i løbet af dagen, forbliver du mere fokuseret på det, der betyder mest: at vækste din virksomhed.
Giv en forbedret kundeoplevelse
Virksomheds-sms er ikke kun til at sende SMS og MMS til kunder og klienter. Det er en kraftfuld funktion, der giver dig mulighed for at:
- Tekstaktiver din virksomheds fastnettelefon, så du kan sende sms'er til dine kunder på dit eksisterende firmatelefonnummer
- Send automatiske tekstsvar inden for fastlagte åbningstider, eller når du ikke er tilgængelig
- Kommuniker specifikke oplysninger, når nogen sender dig en sms, der indeholder et søgeord, f.eks.: PRIS eller AFTALINGSANMODNING
- Send en sms til en gruppe kontakter for at fortælle dem om et særligt tilbud eller vigtige detaljer
- Konfigurer automatiske tekstbeskeder, når du går glip af et opkald, er optaget eller er slået fra
Når kunderne føler, at de kan nå dig, når det passer dem, giver du dem et interessant alternativ til dine konkurrenter, så du kan skille dig ud og skinne.
Nem at betjene og installere
Med Cloudli er der ikke noget kompliceret teknologi opsætning eller integration. Appen er enkel at bruge, og alle kan installere den - ingen teknisk baggrund eller IT-hjælp er påkrævet. Dens funktionalitet kan bruges på tværs af alle dine Mac-, iOS-, Android- og computersystemer, så du kan bruge din virksomhedstelefon til at tale og sende sms'er, når som helst og hvor som helst du har brug for det.
Cloudlis mission er at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at trives i et dynamisk og konstant foranderligt miljø ved at give virksomhedsejere omkostningseffektive kommunikationsværktøjer til at få succes og få et forspring over konkurrenterne.
Billedkredit: Featurebilledet er lavet af iJeab. Overskriftsbilledet er leveret af Cloudli med tilladelse.
