På trods af de praktiske tilbud på online shopping foretrækker de fleste stadig at gå til de faktiske butikker. Hvorfor? Nå, bortset fra den ekstra tilfredshed med at skulle se og føle det faktiske produkt, at skulle prøve det giver dig den ro i sindet, at det ikke kun passer, men ser godt ud på dig. Desværre kan køb online være et hit eller miss i disse sager. Det er indtil BlackCart kom rundt.
BlackCart er et e-handelsstartfirma med base i Toronto, der tilbyder en “Prøv inden du køber” mulighed, hvilket giver kunderne mulighed for at omdanne deres hjem til deres eget indretningsrum. Onlinehandlere sender de varer, som kunderne gerne vil prøve, og kunderne betaler kun for de varer, som de gerne vil have, når prøveperioden er gået.
BlackCart hjælper kunder med at elske deres shoppingoplevelse endnu mere, hvilket igen øger sælgerens gennemsnitlige ordreværdi (AOV). Der er altid chancen for at få faste kunder, der kan henvise eller efterlade en god anmeldelse for købmanden, som er stærke og indflydelsesrige i beslutningsprocessen i disse dage.
Innovation til mode-e-handelsbutikker
Hele livscyklussen for hver ordre er automatiseret. Da BlackCart har sin egen teknologi med hensyn til afkast, betalinger og den samlede brugeroplevelse, får dette dem til at påtage sig alle de økonomiske risici ved hver transaktion, der er forbundet med svindel, beskadigede eller ikke-returnerede varer. Med dette er der heller ikke behov for at tage fat på shoppers kreditkort til godkendelse.
Kundens konto justeres afhængigt af, om varen opbevares eller returneres. Hvis der ikke er nogen handling inden udgangen af prøveperioden, antages det, at varerne opbevares og automatisk vil blive opkrævet af kunden.
At forestille sig fremtiden for e-handel
Hvad der før var bundet til hovedsagelig beklædningshandlere, er BlackCart nu også tilgængelig som et plug-in til e-handelsplatforme som WordPress, Shopify, Magento, WooCommerce, Commerce Cloud osv. Hvad dengang kun servicerede modeforhandlere, henvender de sig nu også til købmænd, der sælger sko, madrasser og køkkengrej, for blot at nævne nogle få.
Efterhånden som BlackCart vokser, sigter virksomheden mod at inkludere kundesupportmedarbejdere, produktspecialister og sælgere i deres team for at få mest muligt ud af efterspørgslen i online shopping på grund af pandemien. Virksomheden ser også at have on-demand vender tilbage i fremtiden, hvor kureren ville fysisk hente varerne til returnering fra dit hjem for den ekstra bekvemmelighed og effektivitet. Dette er bestemt noget, der er værd at prøve.
Fotokredit: The featured billede er taget af Becca McHaffie.
