Jeg sender dette ud før noget andet: Jeg er en fan af automatisering, der støtter mennesker, ikke erstatter dem. Der er altid en begrundelse for at holde en engageret, loyal og hårdtarbejdende person på holdet. Automatisering forfølges for at frigøre de store hjernes tid til at bygge store ting og ikke bukke under for manuelt arbejde uden stor værdi.
En lille smule sproglig ansvarsfraskrivelse: I denne artikel bruger jeg udtrykkene "hack" og "hacker" til at mærke en innovativ medarbejder, som søger at forbedre arbejdsgange ved hjælp af teknologi. I denne sammenhæng vil udtrykket ikke omfatte aktiviteten af en person, der bryder computersikkerhedssystemer.
Tidslinje for et automatiseringsforsøg versus manuelt arbejde
Jeg har set det mange gange før, og jeg vil se det endnu mere i fremtiden. Innovative mennesker slutter sig til teams og spørgsmålstegn ved alt. For kolleger er det en pest, og for ledelsen er det en velsignelse. Hvorfor det? Forstyrrelse og potentialet for forandring (forbedring).
Den nye person analyserer en opgave og tænker direkte på en måde at automatisere aktiviteten med det samme output bare uden den manuelle indsats, der tidligere var påkrævet. Det er selvfølgelig ikke alt, der kan automatiseres, men mange ting, der udføres med en bestemt frekvens, er genstand for automatisering. Det kunne for eksempel være en ugentlig, månedlig, kvartalsvis eller årlig rapportgenerering.
Automatisering er først betydeligt sværere end bare at arbejde med opgaven fra dit skrivebord. Når først automatiseringsudviklingen er afsluttet og testet, vil det ikke længere kræve, at der produceres manuelt arbejde. Her er et eksempel på et diagram, der viser, hvornår ROI sparker ind:
I første omgang vil manuelle arbejdere ikke tro, hvorfor automatisering er så vanskelig at skabe. Så senere indser de, at det vil lykkes, og det vil gøre hele deres arbejdsindsats overflødig, da netop denne opgave aldrig skal udføres af en person igen, ud over at det giver tid til at lade personalet tackle mere udfordrende mål.
Automatisering af arbejdsbyrder var aldrig beregnet til at erstatte nogen. Dens mål er at lade folk være mere produktive og arbejde på kreativ problemløsning i stedet for at blive hængende med datainput/outputopgaver.
Hån og misforståelser
Det skete før, at en person, der søger at "hacke" processen, bliver hånet for deres innovative ånd. Folk gør grin med dem. Forstår de ikke fordelen ved den potentielle automatisering af en opgave? Tror de ikke på, at en maskine kan matche dem? Måske stoler de ikke på implementeringen og evnen hos den person, der forsøger at fremskynde hele arbejdsaktiviteten.
Det er ukendt. Måske er det en subtil frygt for bliver erstattet af en maskine, hvilket får sådanne mennesker til at forsøge at afskrække "hackeren" fra at arbejde med opgaveautomatisering. Mange yngre medarbejdere føler sig måske så stærkt modløse, at de ville droppe indsatsen i det stille eller rapportere til deres linjeleder, at automatisering ikke var mulig. Lad dem ikke komme til dig. Bliv ved med at gøre det, du føler er rigtigt. Tal om, hvad der er muligt, og hvad der ikke er for gennemsigtighed for alle involverede parter.
Leadership" (virkelig menneskelig ledelse)
Hvis du på nogen måde leder personalet og identificerer personer med knowhow og passion for at optimere den måde, du driver din drift på, bør du sørge for, at de er opmærksomme på din opbakning. De har brug for at mærke din støtte over kollegernes modløshed. Støt dem, og de vil blive et stort aktiv for teamet og organisationen.
Du kan også automatisere dit arbejde
Jeg ved, at mange automatiseringsaktiviteter er serverbaserede eller programmer, der kører kode på en måde. Alligevel er der nogle værktøjer, som alle kan bruge, selvom de ikke har baggrund i kodning eller hacking af computermiljøer i den dybde.
For eksempel kan du bruge software til at optage brugerinput og afspille det så ofte, som du definerer. Eller du forbereder træk-og-slip-scripts med afhængigheder for at "programmere" små produktivitetshjælpere. Det gjorde jeg også før og kunne spare mange timer med blot loopede input-optagelser.
Her er to løsninger, jeg kender til:
- Macro Express 3: Jeg tror ikke, dette er blevet opdateret på et stykke tid, men for nogle år tilbage hjalp dette mig meget.
- TinyTask: Dette er et gratis letvægtsværktøj til at optage og afspille computerinput. Faktisk lille, men hjælper big time.
Så ingen flere undskyldninger! Uanset om du kan kode eller ej, kan du automatisere. Og husk, hvis du ikke er den, der automatiserer, er du den, der bliver automatiseret.
Andre TechAcute-artikler om dette emne:
- 5 markører til bedre automatisering
- Judy Wajcman: Vil automatisering og robotik føre til et bedre liv? [Video]
- Bor på den anden side af skakbrættet
Foto kredit: RoboCup / Fabrice Dellier / Horia Pernea
