5G er mere end bare et buzzword i disse dage. Det er en mulighed for at transformere, hvad IKT-virksomheder kan tilbyde både forbrugere og virksomheder. Sidstnævnte leder især efter mere til mindre. Med al besparelse og fokus på løsninger med højere ROI, der kan udfordre IKT-markedsaktører som CSP'er (Communication Service Providers). Digital transformation synes at være en af de primære globale tendenser, der kan hjælpe leverandørerne med at opfylde sådanne krav, nye og gamle.
Hvad handler digital transformation om?
Digital transformation handler om mere end hvad virksomheder som CSP'er kan tilbyde, men alle parter i B2B-arrangementer gennemgår det, og med det ændres kundernes behov, som CSP'er skal tilpasse sig for at forblive konkurrencedygtige. Det gælder for alle spillere i kæden - fra producent til slutbruger. Vi har kigget på, hvordan CSP'er kan udnytte den digitale transformation bedst ved hjælp af vigtige markedsaktører som eksempler.
Samarbejde er nøglen
Faktisk sker digital transformation ikke kun i et vakuum. Det handler om det hele økosystem og netværk af partnere arbejder til gavn for virksomhederne og i sidste ende forbrugerne. Det ville være helt forkert at sige, at fordelene ved 5G-implementering kun kan høstes på det stadie af projektudførelse, der er tæt på forbrugeren. Faktisk den seneste samarbejde mellem Ericsson, Orange og Atlas Copco beviser, at 5G kan være enormt gavnligt i den tidligste fremstillingsfase.
CSP'er er ingen undtagelse. Vi så dette i partnerskabet mellem en skandinavisk CSP Telia og Ericsson. Med Telia som en merværdiforhandler, der leverer servicesupport, udvides Scanias Södertälje lastbilfabrik med 5G og LTE, således muliggør store forbedringer i deres produktion. De sidste år partnerskab mellem Telia, Ericsson og Volvo CE var den første pilotimplementering af 5G-netværket i Sverige til industriel brug. Denne test sammen med Scania-projektet var en af milepæle, der førte til Telia og Ericssons vellykket lancering af 5G-netværket i Sverige og Norge sidste måned. Dette viser, at partnerskaber er grundlæggende for succesen med 5G-økosystemet, og at det ikke vil ændre sig i fremtiden.
Værditilvækst er mere end at være en tilslutningsudbyder
Agility går hånd i hånd med samarbejde når det kommer til CSP'ers digitale transformation. Og det betyder at være mere end bare en "tilslutningsudbyder", fordi markedet bliver mættet med forstyrrende stoffer som alternative tjenesteudbydere, ifølge Omdias ICT Enterprise Insights 2019/20 undersøgelse. Disse ASP'er lukker ind for CSP'er med hensyn til tillid.
Hvad CSP'er kan gøre for ikke at falde fra radaren er at blive korrekte digitale tjenesteudbydere (DSP'er). Og for at kunne drage fordel af 5G som DSP, skal netværksinfrastrukturen også gennemgå en transformation fra den traditionelle hardware-softwaremodel. Software-defineret netværk (SDN) er et eksempel på dette. Igen er samarbejde nøglen i dette tilfælde - denne model kræver partnere som serviceudbydere og producenter, der kan imødekomme SDN-krav og i forlængelse heraf kundernes krav.
Selvfølgelig har en sundhedsudbyder for eksempel forskellige netværks- og servicebehov end en fabrik eller en udbyder af finansielle tjenester. Der er ingen one-size-fits-all, hvilket også er, hvor smidighed kommer ind for CSP'er. Dette er afgørende - i betragtning af 5G's accelererende potentiale for mange kapaciteter og det rå potentiale i ovenstående industrier og andre til brugssager, CSP'er skal kunne adressere dem. Med sundhedspleje har vi for eksempel for nylig af åbenlyse grunde set en betydelig stigning i digitaliseringen af branchen. Der er allerede brugssager til 5G-implementering i Kina. Samme med fabrikker - den stigende robotisering af produktionen kræver kommunikation på højt niveau for sikkert samarbejde mellem robotter og arbejdere. Dette kan løses med 5G, som vi har set i sagerne om Ericsson og Telias partnerskab ovenfor. Det højhastigheds- og energieffektive netværk, takket være CSP'en, og IKT-udbyderen kunne faktisk være en spilskifter til skandinaviske industrier.
Når det kommer til finansielle tjenester, er fokus på cybersikkerhed. Det er vigtigt at beskytte finansielle transaktioner og med stigning i fintech-virksomheder, problemet bliver mere og mere udbredt. 5G kan muliggøre lynhurtige svar på svindelalarmer og styrke AI, der kan opdage falske transaktioner. Det samme problem er i stigende grad bekymret i bilindustrien takket være stigningen i internetdrevne køretøjer. Som vi kan se, er sikkerhed også en integreret del af CSPs digitale transformation.
Sikkerhed
Med 5G CSP'er har adgang til topniveau sikkerhedsstandarder. På grund af de mange 5G-applikationer på tværs af brancher og teknologiske fremskridt som SDN er der et behov for cybersikkerhed for at være på et systemniveau, da der er muligheder for helt nye trusler og niveauet for tolerance for risiko med rette. afviser. 5G-økosystemets tekniske funktioner og systemdesignovervejelser er sikkert ved design.
Derfor kan 5G utvivlsomt være en USP for individuelle CSP'er, der lover risikoreduktion for deres kunder. Imidlertid er det ikke muligt alene at opnå fuld kapacitet - vi kan ikke understrege vigtigheden af samarbejde nok. Og det inkluderer samarbejde med regulerende organer, såvel. Når alt kommer til alt er cybersikkerhed et vigtigt spørgsmål for de fleste regeringer i verden, og den relevante lovgivning skal tage højde for alle aspekterne af 5G. Hvis en CSP implementerer dette korrekt, kan det være en fremragende casestudie for lovgivere.
Konklusion
Naturligvis er digital transformation en investering i sig selv. Men ud fra hvad vi kan se fra fremskrivningerne, kan de 5G-aktiverede løsninger fra CSP'er virkelig tilføre værdi til repræsentanter for mange brancher. Inden der investeres i 5G-kapaciteter, bør CSP'er dog overvej, hvordan det vil gavne deres målmarkeder og forstå, hvilke udfordringer 5G-implementering kan tackle dem. I stedet for at udvikle løsninger, der passer til alle, skal CSP'er arbejde for at løse kunde- og branchespecifikke problemer, der kan løses med 5G, og samarbejde sammen med agility er nøglen til at opnå dette. Alle tjenesteudbydere i fremtiden skal tilføre værdi til deres kunder, langt ud over blot at levere tjenester.
Fotokredit: Funktionen billede er gjort af Quinn Buffing. Billedet "hjælpende hånd”Blev taget af Neil Thomas. Billedet med sikkerhedshjelm er gjort af Ümit Yıldırım.
Kilde: Ericsson presserum (1, 2, 3, 4, 5) / Ericssons 5G til forretningsrapport / Ericssons Vejledning til 5G netværkssikkerhed / Juan Pedro Tomás (EnterpriseIoTInsights) / Omdia's Rapport om 5G til Enterprise & Industry / Mobile World Live whitepaper “Rejsen til at blive
en Agile 5G CSP ” / Angus Ward (Den hurtige tilstand)
