L'avventu di i telefoni smartphones hà purtatu à un splusione di ogni tipu d'applicazione ci hè. Basta à fidighjà e sfarente app di messageria chì anu cambiatu u modu di cumunicà trà di noi. Inoltre, anu evolutu cumu l'imprese formanu relazioni cù i so clienti.
Per distingue megliu da a folla, unu deve offre qualcosa chì ùn si trova micca in i so cuncurrenti. SendBird si adatta à sta descrizione in più modi chè unu.
Cosa hè SendBird è cumu hè diversu?
SendBird hè in realtà un sistema di messaggistica in-app focalizatu nantu à l'imprese chì vogliono una migliore relazione cù i so clienti. Questa piattaforma li permette di formà un ligame più strettu cun elli è a cumunità per mezu di messageria privata, gruppu è chat room publiche.
SendBird permette l'aghjurnamenti in tempu reale per mezu di notificazioni push à i clienti. Facilita u scambiu di video è missaghji strutturati aduprendu dati persunalizati. L'imprese pò ancu tracciare u statutu di lettura di i messaghji inviati à altri utilizatori, è ancu bluccà i spammers è altri utilizatori tossichi.
L'app permette ancu à i clienti potenziali è esistenti di parlà cù i vostri chatbots chì sò registrati cum'è utilizatori. SendBird furnisce i connettori chì permettenu à i clienti di integrà i so chatbots in a so piattaforma cummerciale.
I Chatbots non solu mandanu è ricevenu missaghji in questu modu, ma aiutanu ancu cù l'assistenza à i clienti, raccomandazioni di prudutti, è ancu di più. L'utilizatori ponu presentà un bigliettu è cumunicà cù l'agenti di supportu à i clienti in tempu reale, aumentendu a soddisfazione generale è a produttività di l'agente.
Per aiutà i vostri utilizatori è i chatbots à capì si, SendBird hà una funzione di traduzzione automatica chì pò traduce missaghji in più di 50 lingue. I fugliali ponu esse spartuti in modu sicuru cù un algoritmu di crittografia AES-256.
L'API di SendBird vi permette di monitorà u vostru DAU (utilizatori attivi ogni ghjornu), MAU (utilizatori attivi mensili), è ancu di cunnessioni simultanee aumentanu. Micca solu què, ma pudete salvà è recuperà qualsiasi dati o messaghji in qualsiasi canale, in più di migrà i vostri dati esistenti à a piattaforma di SendBird.
Più chè chjachjarà
A maiò parte di l'imprese chì dispunenu di stu serviziu includenu quelle chì trattanu di prenotazioni è consegne, ma si pò fà assai di più. Chjachjarà in tempu reale hè diventatu pupulare cù u ghjocu è u streaming in diretta, creendu cumunità è cultivendu amicizie in u globu.
Interessatu? Poi cuntattu U dipartimentu di vendita di SendBird o solu pruvà u serviziu da iscriviti per una prova gratuita.
YouTube: Perchè u chat hè impurtante per l'applicazioni à dumanda
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Creditu fotograficu: L'immagine di funzione hè stata presa da Guglielmu Iven. Tutte l'altre immagini mostrate sò pruprietà di SendBird è sò state furnite per l'usu di a stampa.
Source: Send Bird / Guida SendBird
