Andrew Grove, antic president i conseller delegat d'Intel va ser un dels pioners digitals del nostre temps. Malauradament, ha mort a principis d’aquest any. Ell és freqüentment citat per una de les seves grans declaracions sobre el món de la innovació tecnològica i la digitalització, però no tothom sap que també va escriure alguns llibres.
Per donar-li una petita i merescuda funció, ara voldria explicar-vos una mica del seu llibre "Gestió d’alta producció"
Per descomptat, això només reflecteix els meus pensaments sobre el llibre sencer, de manera que si voleu fer una immersió profunda, considereu la possibilitat de comprar el llibre i comprovar-lo completament.
Si voleu gestionar una empresa, heu d’entendre tots els processos de producció
Si no podeu comprendre el que està passant a la vostra organització, mai no sereu completament adequats per al vostre paper. Sobretot si hereteu el lideratge d’una empresa sense haver-la fundat, resulta un repte delicat.
Quina és la part més difícil i complexa del flux de procés? On és la demanda ara i on serà demà? Heu d’identificar les activitats clau del camí per oferir el vostre servei o producte als vostres clients. Cal conèixer el talent i les habilitats del seu personal i assignar-los en conseqüència.
Mesureu els passos des de l'entrada fins a la sortida i analitzeu els resultats. Si trobeu l’oportunitat de millorar qualsevol cosa, feu-ho. Si trobeu problemes, traieu-los de manera sostenible. Trobeu la manera més rendible sense sacrificar la qualitat del que feu. L’alta gestió del rendiment d’Andy Grove va ajudar a molts abans i l’esforç invertit aquí no serà en va si es tracta d’un enfocament sincer.
Responsabilitats compartides i èxit compartit
D’altra banda, cap equip pot tenir èxit fàcilment si el gerent no s’encarrega del que hauria de fer per habilitar-los. Comparteixen fracàs i èxit. Han de treballar junts i esforçar-se per assolir objectius comuns.
Més enllà d’això, un gestor haurà de fer-ho prendre decisions estratègiques per tal d'assegurar l'èxit continu de l'equip i, per descomptat, de tota l'empresa. Al cap i a la fi, un gerent també ha de ser un model a seguir per a l’equip i fer la conversa. Si tots parlen i no segueixen les seves pròpies "regles", pot ser que el seu equip segueixi o no, però no acceptarà el gerent com a líder. La producció estaria en risc.
"Un gerent pot fer el seu propi treball, el seu treball individual, i fer-ho bé, però això no constitueix la seva producció".
- Andrew Grove
Les múltiples formes de comunicació directiva
Peter Drucker diu que passar més del 25 per cent del vostre temps a les reunions és un signe de mala organització. Tot i que la validesa d’aquesta afirmació varia segons cada funció, organització i indústria, crec que podem estar d’acord que sigui correcta fins a cert punt. Cal ser intel·ligent comunicació ja que pot estalviar molt de temps o cremar molt de temps. Si la comunicació es fa bé, sempre és una inversió amb un bon rendiment.
Quin és el deure d’un gerent a l’hora de comunicar-se en forma de reunió? Han de reunir informació, prendre decisions i ser un exemple inspirador per a la resta. Com a gestor, heu d’utilitzar diversos tipus de comunicació, però les reunions seran una eina per a vosaltres, que heu d’aprofitar i que no us heu de convertir en un esclau de reunions organitzades sense sentit interrompent la majoria de les hores laborals.
I si la seva vida en depengués?
Com a gestor, heu de fomentar la motivació i inspirar-vos. La gestió d’alta producció no pot resoldre tots els vostres problemes, però pot ser un bon punt de partida per abordar els problemes i les causes fonamentals dels problemes. Què passa si un empleat no complia aparentment el seu deure segons l’estàndard? Com es pot determinar si aquest membre de l’equip no té habilitats o simplement ha de motivar-se per aconseguir-ne més? Pregunteu-vos si aquesta persona podria realitzar la tasca o no si la seva vida en depenia. Si la resposta seria afirmativa, només necessiten una millor motivació i, com a gerent, això cau en la vostra àrea.
"Com que una millor motivació significa un millor rendiment, no un canvi d'actitud o de sentiment, el fet que un subordinat digui" Em sento motivat "no significa res".
- Andrew Grove
Si creieu que probablement no podrien tenir èxit, fins i tot amb això en joc, potser haureu de reconsiderar la coincidència de la persona i l'activitat amb què els heu assignat. Si no teniu tantes opcions, també podeu plantejar-vos formar el membre de l’equip per adquirir les habilitats necessàries. Tot això és la feina d’un gerent. Si decidiu substituir la persona sense pensar-ho bé, realment fracassareu en el vostre paper.
Es tracta només de diners?
Alta Sortida La gestió pot tenir molts beneficis. El personal pot estar motivat per recompenses econòmiques? Fins a cert punt ajuda, però poques vegades és una solució holística per a persones que no estan inspirades. El vostre equip vol que us demani la seva opinió. Volen poder prendre decisions i ser responsables en un espai determinat.
Feu que siguin propietaris d’un aspecte concret de les operacions o de la producció i vegeu com milloraran el seu grau. Si tothom respon d'alguna cosa, és probable que l'equip millori significativament el seu abast.
El que vam aprendre d’Andrew Grove
Un directiu ha de fer més d'una feina i l'activitat que comporta varia d'un equip a un altre i d'una empresa a una altra. No hi ha un estil de gestió perfecte, cal esbrinar què funciona per a tu i per a l'equip. Si voleu obtenir més informació sobre aquestes metodologies, heu de consultar Objectius i resultats clau (OKRs), així com un marc.
Els administradors han de recopilar i avaluar la informació rellevant, prendre les decisions adequades, inspirar i motivar el personal perquè puguin assolir el que voleu aconseguir. Esborreu el camí i habiliteu el vostre equip.
Altres lectures
Crèdit de la imatge: Intel Free Press / Tomàs Gálvez / Fundació XPRIZE / Benjamin Linh Vu
Avís editorial: alguns dels enllaços d’aquest article són enllaços d’afiliació d’Amazon. Si compreu mitjançant aquests enllaços, és possible que rebem un petit percentatge del preu de compra d’Amazon. Per això, el preu no canvia.
