Mozilla предупреждава, че 28 от 32 приложения за психично здраве имат проблеми с поверителността

-

В скорошно проучване Mozilla Foundation установи, че 29 от 32 приложения за психично здраве имат критични проблеми с поверителността на данните и други опасения за сигурността. Фондацията издаде предупреждение за потенциалните опасности от тези приложения, които включват депресия, самоубийство, домашно насилие и посттравматичен стрес. Много от тези приложения събират чувствителна информация, като местоположение на потребителя, списъци с контакти и здравни данни, без да са въведени адекватни мерки за сигурност. Трети страни могат да имат достъп до тази информация без знанието или съгласието на потребителя.

Mozilla Foundation призовава потребителите да бъдат внимателни, когато изтеглят приложения за психично здраве. Mozilla препоръчва да изтегляте само приложения, които са били прегледани от доверен източник и внимателно четене политиката за поверителност на приложението, преди да споделите лична информация. Освен че това е общ проблем за всяко приложение, това, че е идентифицирано за приложения, които са предназначени да подкрепят хората с тяхното психично здраве, го прави още по-значим проблем.

Ако това се случва със знанието на отговорните хора, работещи в такива компании, и ако данните се продават активно и доброволно на трети страни, без това да бъде споменато в условията на услугата, това може дори да не е законно на много места.

За кого да се тревожите в приложенията за психично здраве?

Но кои са нарушителите? Това неизвестно ли е нововъзникващите родом от екзотични нерегулирани райони? Някои може да са, други може да сте по-запознати, отколкото си мислите. Mozilla ги сортира в шест отличителни категории. Ние адаптирахме техните етикети и класификация за прозрачност.

Най-лошите нарушители

Това е най- див запад в тази категория, което означава, че най-лошите практики за поверителност и сигурност са често срещани тук.

  • BetterHelp („невероятно неясни и разхвърляни политики за поверителност“)
  • Youper („споделяне на лична информация с трети страни“)
  • Woebot („споделяне на лична информация с трети страни“)
  • По-добре спрете самоубийството („невероятно неясни и разхвърляни политики за поверителност“)
  • Pray.com („споделяне на лична информация с трети страни“)
  • Talkspace („събиране на преписи от чат“)

Компаниите, които отговориха на въпроси

Това са организациите, които успяха да отговорят на изследователите на Mozilla, когато задаваха въпроси за поверителност и сигурност, за разлика от всички останали.

  • Хелоу
  • Успокой
  • Уайса
Приложения за психично здраве – преглед на поверителността на Mozilla Foundation
Екранна снимка: Mozilla Foundation

Краткото „най-доброто от“

Когато се оценява качеството на поверителността и сигурността, разбира се, трябва да има и компании, които вършат добра работа.

  • Треньор за посттравматично стресово разстройство (САЩ, Министерството на ветераните)
  • Wysa (AI чатбот)

Събиране на данни

Накратко, Mozilla заявява, че пространството за приложения за психично здраве е „бонанза за събиране на данни“ и че почти всички прегледани приложения събират и споделят или продават данни на трети страни, въпреки че може да са много чувствителни набори от данни.

Смешна сигурност

В доклада на Mozilla те са загрижени за сигурността на повечето прегледани приложения, вариращи от опцията за използване на слаби пароли до запазване на уязвимостите непоправени. Приложението за дневник на настроението и симптомите Moodfit беше споменато по-специално, тъй като позволява пароли, които са прости като една буква или цифра, което наистина е смешно за софтуер, който проследява този вид данни.

Не забравяйте младите хора

Независимо дали е предназначено или непреднамерено, има приложения за психично здраве и молитва, които са специално насочени към тийнейджъри и млади потребители с проблеми с психичното здраве. Въпреки че насочените и персонализирани реклами може да изглеждат като по-малък проблем за някои, те също могат да станат част от механика „да ги натъжи“ извън приложението, за да продължи да плаща за първокласни функции за здраве на метал в приложението.

Какво има да каже Mozilla за това?

Mozilla инвестира общо 255 часа в това проучване, което беше направено, за да представи техния етикет „*Privacy Not Included“. Ръководство на проекта Джен Калтридър споделя: „По-голямата част от приложенията за психично здраве и молитва са изключително страховити. Те проследяват, споделят и се възползват от най-интимните лични мисли и чувства на потребителите, като настроения, психическо състояние и биометрични данни. Оказва се, че проучването на приложения за психично здраве не е добро за вашето психично здраве, тъй като разкрива колко небрежни и жадни могат да бъдат тези компании с нашата най-интимна лична информация.

„В тези приложения се инвестират стотици милиони долари въпреки техните недостатъци. В някои случаи те работят като машини за изсмукване на данни с облицовка на приложение за психично здраве. С други думи: вълк в овча кожа. Миша Риков, Mozilla Researcher, добавя.

Големият списък

Кой е включен и как се справи с проверката на Mozilla за поверителност и сигурност? Ето какво измислиха за приложения за психично здраве. Списъкът започва с най-добрите резултати, а най-лошите са изброени в долната част.

  • Wysa от Touchkin
  • Треньор по ПТСР от Министерството на ветераните на Съединените щати
  • Bearable от Bearable Ltd
  • Woebot от Woebot Health
  • Запис за възстановяване: Управление на хранителните разстройства от Recovery Record, Inc
  • Glorify от Tupoe Ltd
  • Headspace от Headspace, Inc
  • Модерно здраве от Modern Life, Inc
  • Mindshift CBT от Канадската асоциация за тревожност
  • Moodfit от Roble Ridge Software LLC
  • Superbetter от SuperBetter, LLC
  • RAINN от национална мрежа за изнасилване, злоупотреба и кръвосмешение
  • Дишайте, мислете, правете със сусам от Sesame Workshop
  • The Mighty от Mighty Proud Media Inc
  • Pray.com от Pray Inc.
  • Sanity & Self от Moov Inc
  • освобождавам от Zen Compass, Inc.
  • NOCD от NOCD INC
  • MindDoc от MindDoc Health
  • Happify от Happify, Inc.
  • Спазвайте Carpenters Code Inc.
  • 7 чаши по 7 чаши чай
  • Shine от Shine, Inc
  • Calm от Calm.com, Inc.
  • Sanvello от Sanvello Health, Inc.
  • Hallow от Hallow, Inc
  • Youper от Youper, Inc
  • Консултации за гордост от BetterHelp
  • Talkspace от Talkspace
  • BetterHelp от BetterHelp
  • Библията на добрия Джеймс – ежедневен стих и аудио от iDailybread.org
  • Better Stop Suicide от The Better App Company Limited

Ако искате да проверите кой е получил оценката на Mozilla Foundation „* поверителността не е включена в този продукт“, можете да намерите повече подробности на уебсайта им.

Всичко лошо ли е?

Докладът от Mozilla звучи мрачно, но не е лоша идея понякога да играете на играта за вината, ако това се прави с намерението да се подобри ситуацията. Ако една компания е компетентна, тя може да реши да приеме този вид обратна връзка и да действа въз основа на нея, опитвайки се да отстрани проблемите и да подобри цялостното си предлагане на услуги.

Това също е сигнал за събуждане за потребителите на приложения за психично здраве да бъдат по-загрижени и съзнателни. Ако знаете как се използват вашите данни и сте съгласни с това, в замяна на предоставени ви ценни услуги, това е добре, но не е добре, ако организацията държи нещата на тъмно.


YouTube: AI и психичното здраве – революционно рестартиране или възходът на „цифровото убежище“?

Снимка: Изображението е символично и е направено от Алберт Шакиров. Екранната снимка в тялото на статията е собственост на Mozilla Foundation.
Източник: Съобщение за пресата, изпратено до нас директно от Mozilla Foundation.
Редакционна бележка: Актуализация на 9 май – Получихме актуализация от представител на Mozilla, за да ни уведоми, че Glorify най-накрая отговори малко след като публикувахме статията и че това намалява броя на темата от 29 на 28 приложения, за които те предупреждават.

Беше ли полезна тази публикация?

Кристофър Исак
Кристофър Исакhttps://techacute.com
Здравейте и благодаря, че прочетохте статията ми! Аз съм Крис, основателят на TechAcute. Пиша за технологични новини и споделям опит от моя живот в корпоративния свят. Посетете в Twitter и кажете „здравей“ някога. ;)
- Реклама -
- Реклама -
- Реклама -
- Реклама -
- Реклама -
- Реклама -