От време на време вероятно сте посягали към телефона си, за да проверите социалните си мрежи в работно време. Заглавията, които изскачат отстрани на вашия работен плот, може да са трудни за устояване, особено защото става въпрос за текущи събития. В някои случаи вероятно сте кликнали върху тези сайтове за търсене на работа, дори без намерението да кандидатствате за такъв.
Cyberloafing, известен също като кибернетизъм, е когато човек използва „достъпа си до интернет на работа за лична употреба, докато се преструва, че върши законна работа“. Това включва достъп до личния имейл, гледане на видеоклипове и сърфиране в акаунти в социални медии. Звучи зле, но това е реалността на всяко работно място днес. Според Бизнес шеф, американски служител може да „загуби 2.09 часа на всеки осемчасов работен ден“.
Знаете ли, че кибербездействието струва на компаниите милиарди долари загуба на производителност? https://t.co/tncXonOojL#кибербездействие #личнапоща #социална мрежа #rrss # В #productivity #RITech #уеб изолация pic.twitter.com/z9MHs73qSn
— Рандед (@randed_spain) Юли 5, 2019
Времето на празен ход винаги присъства във всяка офис среда. Освен ако не сте работили в офиса нон-стоп в продължение на 8 часа, 5 дни в седмицата, вие сте длъжни да имате няколко минути, за да се отпуснете. Други случаи на кибернетизъм могат да дойдат от липса на работно натоварване. Някои може да са недоволни от самата работа и да намират работата си за скучна.
Управление на кибернетизма
Има граници и правила, които трябва да знаете, за да управлявате кибернетизма. Една компания обикновено би имала фирмени политики и разпоредби по отношение на използването на неговите ресурси, включително достъп до интернет. Те могат да наблюдават използването на интернет от служителя и посетените страници. В други случаи някои работодатели използват допълнителни предпазни мерки, за да проверят или ограничат използването на интернет.
Разбира се, фирмите трябва да внимават, за да не навлизат твърде много в личния живот на своя служител. Освен че законите се различават в зависимост от региона, разбира се, че тези правила трябва да се прилагат само със съгласието на техните служители. Като се има предвид това, съгласието може да стане невалидно в определени обстоятелства, като случая с румънски служител, който разговаря с личния си акаунт и е уволнен заради това. При този сценарий решението беше в полза на служителя, тъй като работодателят не зачита поверителността на своя служител.
От една страна, кибернетизма може да повлияе негативно на бизнеса. От друга страна обаче, времето на празен ход е неизбежно и в някои случаи може да бъде полезно за предотвратяване на изгарянето на служителите по време на работа. Дори сред тези, които работят от вкъщи или хибридна настройка, умствено осъзнаване на работното място може да подобри не само цялостното представяне на служителя, но и междуличностните отношения в него работното място. Вместо да прибягват до незабавни административни действия, работодателите също трябва да покажат подкрепа, тъй като кибернетизма може да бъде резултат от ситуации като липса на мотивация, съпротива срещу организационни промени, или недостатъчно/прекомерно използване на умения.
Поздравления за д-р Джоу, д-р Пиндек и докторанта Итън Рей за тяхната статия на тема „Премахване на груби имейли: Ефекти от ежедневната активна и пасивна неучтивост на имейлите върху кибернетизма на служителите“. публикувано в Journal of Occupational Health Psychology! https://t.co/K29tC0isyt pic.twitter.com/KzaeffqzM6
— IO в Барух (@IOatBaruch) Април 19, 2022
Справяне със ситуацията
С днешния огромен набор от ресурси, да не говорим за вниманието върху благосъстоянието на служителите през последните няколко години, това вече не е черно-бял сценарий на кибернетизма. Както при всичко останало, трябва да има баланс между заслужената почивка и явното злоупотреба с ресурсите на компанията. Усилията за ограничаване на ситуацията трябва да идват както от служителя, така и от работодателя.
Въпреки че служителите не трябва да прекаляват с ресурсите на компанията и да се отпуснат, докато никой не ги гледа, работодателите не трябва да злоупотребяват с властта си, за да посегнат на личния живот на служителите си и просто да ги накажат. Вместо това те трябва да работят заедно, за да спечелят доверието на другите, което може да варира от просто спазване на правилата до провеждане на обучения, за да разберат ситуацията. По този начин и двамата могат да се подкрепят взаимно, за да поддържат професионални работни отношения и да избегнат прекомерното кибернетизъм.
Кредит за снимка: Функцията изображение е взето от Logan Bannatyne.
Източници: Маргарет Рауз (Techopedia) / Бизнес шеф / EmpMonitor / Кара К. Троуел (SHRM)
