Тъй като използването на изкуствен интелект (AI) и автоматизирани изследователски процеси продължава да расте, в маркетинговите индустрии се използват сложни алгоритми, за да се увеличи максимално ефективността чрез предоставяне на бърза и точна информация. ChatGPT и технологиите за автоматизация на изследванията напоследък се превърнаха в популярни инструменти, които много медийни професионалисти и всякакви хора използват – толкова много, че възникват въпроси относно тяхната обективност. В днешната публикация в блога ние питаме: могат ли ChatGPT и автоматизацията на изследванията да бъдат наистина обективни? Моля, обърнете внимание, че използваме термина ChatGPT в този контекст като синоним на всеки инструмент, който може да генерира съдържание и да решава задачи. Обсъждаме потенциалните предимства – и недостатъците – на тези интелигентни технологии с хумористично, но информирано око.
Те на нас ли помагат или ние на тях?
Не се доверявам на нещо или на някой друг да направи моето проучване или кръстосана проверка на данните вместо мен. Причината е, че не знам със сигурност дали представят обективни констатации или са били задълбочени в изследванията си. Всъщност има някои нюанси в изследването, които просто не могат да бъдат преподавани или изразени. Ще ChatGPT да можете да чуете разговор на кафе машината и да вземете това предвид? Съмнявам се, поне не за сега...
Това е като в керамиката – работиш с глина сами, вместо асистент да прави това вместо вас. По този начин усещате и сте в контакт с материала. Тогава можете да взаимодействате по-добре с него на грънчарското колело. Усещате колко е ковък, колко можете да го разтегнете и за какъв керамичен продукт би бил подходящ.
Всъщност вярвам, че има какво да спечелите от това пътуване на откриване на нова информация, в процеса на валидиране на факти. Разбира се, инструментите за автоматизация са там, за да ми помогнат, когато нямам време, но много предпочитам да мога да ровя сам. Много зависи – ако става дума за използване на микрофишове в библиотека, аз съм много благодарен за онлайн търсачки които ми помагат да претърся дигитализирани новини за това, което искам. Въпреки това, ако се опитвате да стигнете до дъното на въпроса, бихте искали да чуете от източника.
Има последици отвъд първоначалните решения
Представете си, че полицията получава информацията си от компютри, вместо тя да взаимодейства с жертвите, извършителите и всички замесени. Дали жертвите на изнасилване или малтретиране ще се чувстват комфортно, когато машина предава нанесената им вреда, когато подават сигнал или като част от процес? Може ли машината да улови същността на това колко замръзва жертвата по време на ситуацията или суматохата, която я преследва след инцидента?
От друга страна, човек може да бъде по-малко уплашен и по-склонен да излезе бързо, ако може да пропусне процеса на набиране на смелост, за да опише словесно какво се е случило с човек. Може би това помага да се раздвижат нещата, да се намалят бариерите пред докладването на такива престъпления, които произтичат от чувство на срам, когато на някого се случи нещо наистина лошо.
Разбирам как наличието на „машинен“ посредник също може да помогне за премахване на пристрастията, особено що се отнася до външния вид. Може би тези хора не искат да съдят, но предвид социализацията имат някои вродени пристрастия в себе си, за които дори не са знаели. Това е интуицията им, казват те. В такива случаи прегръщам красотата на неутрализма, разполагайки с компютри между това човешко взаимодействие за обективност. Могат ли компютрите наистина да бъдат обективни?
Това, което въвеждате, това получавате. Те са страхотни агрегатори. Те са чудесни инструменти, които ви помагат да вършите нещата бързо, като например търсене в онлайн публикации, за да видите колко пъти се споменава „5G“, само като пример. Но той е толкова добър, колкото неговата база данни и заявки за търсене и как е програмиран и обучен да представя тези данни. От ученическите си дни знаем как историята и самият начин на представяне на информация могат да изкривят една история. Всичко зависи от наличната информация откъде идвате и как е културно приемливо да се събират и представят факти.
Става въпрос за доверието и какво правим с него
Всичко, което искам да изразя, е, че като всеки проект, резултатът, който получавате, може да бъде толкова добър, колкото и това, което влагате. Без добро съдържание не можем да разработим история, която ще оправдае очакванията. Ако имате нужда от информация „бърза и мръсна“, подобни инструменти като ChatGPT и автоматизация на изследванията определено помагат да спестите време. Но съм сигурен, че има много място за игра за хората, които сами поемат целия процес. Можем да приемем тези инструменти и иновации. И отвъд "проблеми с доверието", вярвам в това да виждам и събирам неща от първа ръка, за да знам със сигурност, че е истина.
Толкова ли сме доверчиви сега? Приемаме ли нещата за чиста монета повече, отколкото сме свикнали в миналото? Могат ли тези инструменти, задвижвани от редове код, да бъдат обективни? Колко задълбочени могат да бъдат машините? Толкова много въпроси за това как нашите инструменти в ежедневния живот влияят на нашите навици и в крайна сметка на собственото ни обучение и поведение. Имаме Uber, забравяме как да маркираме таксита. Имаме приложения за доставка, на мнозина им е по-трудно да излязат, за да вземат хранителни стоки. Има незабавни текстови съобщения, ставаме много по-нетърпеливи, когато чакаме отговор. Всъщност вече рядко вдигам телефона, за да се обадя.
Толкова много въпроси, предизвикани от осъзнаването, че наистина навлизаме в епохата на автоматизацията, където опростяването на ежедневния живот с цел освобождаване на време и енергия, които хората да изразходват за дейности с по-висока стойност, може да има обратен ефект. Въпросът е какво ще бъде въздействието върху нас, хората, ако се адаптираме към AI и инструменти като ChatGPT, точно както сме приели смартфоните и самия интернет? Ще бъде наистина интересно за гледане.
Снимка: The изображение на функцията е направено от Максим Чернишев. The грънчарска снимка е взето от Samy Koka. Картината, показваща a жена с футуристична козирка е изготвен от Йонут Драгой. Изображението на a жена позира с бейзболна бухалка беше направено от Шейн Макмеън. Всички изображения са символични и декоративни.
