«Пашырэнне маштабаў» як бос

Мы прагледзелі кнігу Верна Харніша "Пашырэнне маштабаў" і знайшлі тут некалькі вельмі цікавых канцэпцый і ўказанняў, якія могуць падтрымліваць не толькі стартапы, але нават малыя і сярэднія прадпрыемствы. Шукаеце парады, як лепш кіраваць ростам? Вы прыйшлі ў патрэбнае месца. Прачытайце некаторыя пункты агляду і рэзюмэ "Маштабаванне».

Такім чынам, вы хочаце пашырыць свой бізнес? Гэта адна з найбольш распаўсюджаных мэтаў кампаній, я не магу вас вінаваціць. У прыватнасці, стартапы вызначаюцца фазай маштабавання «яшчэ не запланаванай і выкананай» і імкнуцца да выйсці са свайго стану стартапа і стаць scaleup, стабільны бізнес з устойлівай і жыццяздольнай бізнес-мадэллю, а таксама магчымасцямі пашырэння. Але толькі каб вярнуць вас да рэальнасці, не звяртаючы ўвагі на тэндэнцыі, павышэнне маштабу - гэта не мэта - гэта патэнцыйная неабходнасць для дасягнення вашых мэтаў. Такім чынам, спачатку падумайце аб наступным: чаму вы хочаце пашыраць свой бізнес?

Рост не роўны поспеху

Калектыўнае ўспрыманне пашырэння бізнесу, здаецца, пацвярджае поспех кампаніі. Аднак, з майго пункту гледжання, памер арганізацыі не дае ацэнкі яе эфектыўнасці або прыбытковасці. Напрыклад, калі ваша мэта не складаецца ў тым, каб наняць і плаціць як мага больш людзей без павелічэння прыбытку, вам трэба засяродзіцца на вашых рэальных арганізацыйных мэтах і выкарыстоўваць як мага менш рэсурсаў для іх дасягнення.

Фреймворк 4D для павелічэння маштабу

У сваёй кнізе «Маштабаванне» Верн Харніш тлумачыць сваю 4D-платформу, каб даць уладальнікам бізнесу і распрацоўшчыкам бізнесу рэкамендацыі па павышэнні маштабу свайго бізнесу. Ён складаецца з наступных чатырох асноўных слупкоў, якія змяшчаюць метадалогію. Дазвольце мне паспрабаваць даць вам кароткі агляд сегментаў.

Першы D: Кіроўцы

Кіраўніцтву і менеджэрам кампаніі неабходна весці размову і стымуляваць развіццё персаналу гэтак жа, як і для павышэння прыбытковасці арганізацыі. Калі вы не ўлічваеце навучанне і імкненне да лепшага супрацоўніцтва, павелічэнне маштабаў арганізацыі прынясе больш праблем, чым карысці.

Другі D: Патрабаванні

Вам трэба знайсці правільны баланс паміж патрабаваннямі зацікаўленых бакоў (альбо кліентаў, карыстальнікаў) і патрабаваннямі, якія неабходна ўлічваць для стварэння вашага прадукту / аказання вашай паслугі. Упарадкоўваючы свае працэсы, пераканайцеся, што вы скарачаеце толькі непатрэбны тлушч, а не якасны край, які з'яўляецца вашай перавагай перад канкурэнтамі.

Трэцяя D: Дысцыпліна

Стварыце план бітвы аб тым, як вы думаеце, што вы можаце дасягнуць сваіх мэтаў. Раздзяліце крокі да агульнай мэты на дасягальныя квартальныя мэты і пераканайцеся, што ўсе ў кампаніі ведаюць пра квартальныя мэты - гэта прыярытэт нумар адзін і павінен быць пастаянна ўсюдыісным. Гэта азначае, што людзі могуць працаваць над дасягненнем гэтых мэтаў, а не проста працаваць. Гэта дазваляе кожнаму працаваць над арганізацыйнай стратэгіяй. Паўторнае падкрэсліванне штоквартальных мэтаў на сустрэчах і іншых зносінах павінна яшчэ больш дапамагчы ў дасягненні мэт.

Чацвёртае D: Рашэнні

Калі вы імкнецеся павялічыць маштаб, вы павінны адсочваць усе свае праблемы і магчымасці на аснове рэгулярнага кіраванне рызыкамі фізічныя практыкаванні. Вам трэба расставіць прыярытэты для найбуйнейшых праблем, якія трэба вырашыць у першую чаргу, і заняцца ўсімі відамі хуткіх выйгрышаў (невялікія задачы з вялікімі перавагамі).

Дзеянні для вашых кіраўнікоў

У адпаведнасці з першым D вышэй, вам трэба змяніць тое, што робіць ваша сярэдняе кіраўніцтва. Ім трэба фактычна адмовіцца ад (мікра-) кіравання і пашырыць магчымасці людзей. Менеджэр нясе адказнасць за сваю каманду, але робіць кожнага члена каманды адказным за тое, што ён будзе валодаць з гэтага часу. Веды аб тым, што і як рабіць, павінны быць перададзены шляхам навучання і належнай сістэмы кіравання ведамі. Вы ў добрым стане, калі менеджэры могуць узяць чатыры тыдні водпуску, не сумняваючыся, што ў іх адсутнасць усё будзе ісці гладка.

Пастаноўка мэтаў

Настройка KPI (Асноўныя паказчыкі эфектыўнасці) гэта спосаб вымярэння прадукцыйнасці вашых кіраўнікоў; дасягненне ўсіх зялёных лічбаў KPI ў штомесячнай справаздачы - гэта добра, але не роўна мэты. Харніш кажа, што вам трэба адно галоўнае абяцанне брэнда, арыентаванае на знешні выгляд, BHAG (Вялікая валасатая дзёрзкая мэта) і OPSP (Аднастаронкавы стратэгічны план), якія вы заўсёды павінны абнаўляць.

Абяцанне брэнда

Ваш абяцанне брэнда гэта адзіны атрыбут, які лепш за ўсё вызначае вашу кампанію. Падумайце аб сваёй унікальнай каштоўнаснай прапанове і аб тым, што робіць вас асаблівым сярод канкурэнтаў. Вы павінны засяродзіцца на гэтым і зрабіць гэта сваім абяцаннем брэнда ў адпаведнасці з вашай маркетынгавай стратэгіяй. Гэта тое, па чым свет павінен вас ведаць і як яны будуць думаць пра вас.

БХАГ

,en БХАГ або Big Hairy Audacious Goal - ваша галоўная доўгатэрміновая мэта. Гэта тое, што вы імкнецеся дасягнуць у перыяд часу ад 20 да 25 гадоў. BHAG павінен быць разбіты на этапы, якія можна дасягнуць з меншай частатой, напрыклад, ад 3 да 5 гадоў на крок.

ОПСП

Ваш аднастаронкавы стратэгічны план дапаможа вам візуалізаваць і данесці мэты кампаніі да ўнутранай ці знешняй аўдыторыі. OPSP вельмі зручна мець, але яго трэба заўсёды абнаўляць. Вы таксама павінны пераканацца, што за кожным крокам і задачай у OPSP прызначаны адказны чалавек. Вы павінны быць упэўнены, што ў вас ёсць адзін прыярытэт, які дакладна акрэслены, якому надаецца асноўная ўвага, і вы павінны адзначыць паказчыкі, у якіх можна вымераць гэтыя мэты. У рэшце рэшт, вы не можаце кіраваць тым, што вы не можаце вымераць. Але не толькі змрочна ставіцеся да OPSP; пераканайцеся, што выгады ад дасягнення мэтаў відавочныя, а ўзнагарода за іх дасягненне таксама пазначана. Gamification таксама можа быць выдатным інструментам для паляпшэння культуры для выканання задач на ўсіх узроўнях арганізацыі.

Падводзячы вынікі вашай стратэгіі пастаноўкі мэтаў, вы павінны пераканацца, што ў вас ёсць бачанне, і яно разбіта на дасягальныя крокі ў плане. Гэта дапаможа вам з прыняцце стратэгічных рашэнняў і падтрымаць вас у працы з патэнцыяльнымі кліентамі, пастаўшчыкамі і, магчыма, нават з кадравымі пытаннямі.

Фінансы для пашырэння

Перш чым вы нават падумаеце пра павелічэнне маштабу вашага бізнесу, вам трэба ведаць, што кожны крок росту значна павялічыць вашы сродкі, перш чым будзе дасягнуты новы стабільны ўзровень. Для таго, каб падрыхтавацца да маючай адбыцца спробы пашырыць свой бізнес, вам трэба абавязкова павялічыць свае фінансавыя рэзервы. Зірніце на Цыкл канверсіі грашовых сродкаў (CCC), і вы зможаце высветліць, колькі часу вам спатрэбіцца, пакуль інвестыцыі вернуцца ў якасці абароту (ROI). Увогуле, чым меншы прамежак часу вашага CCC, тым лепш.

Каб скараціць CCC, вы павінны першапачаткова падзяліць агульную суму на чатыры кампаненты: продажы, пастаўка, выстаўленне рахункаў/аплата і вытворчасць/запасы. Пасля таго, як вы гэта зробіце, вам трэба папрацаваць, каб адна за адной палепшыць гэтыя бункеры. Вы не павінны брацца за больш чым адзін за раз. У кожным з гэтых бункераў вы можаце знайсці магчымасці для паляпшэння часу цыклу шляхам памяншэння тыповых праблем (а Шэсць Сігма культура можа дапамагчы ў гэтым) альбо шляхам удасканалення агульнай бізнес-мадэлі.

Камунікацыя для нарошчвання

Калі вы хочаце дапамагчы сваёй справе, вы павінны паведаміць сваім супрацоўнікам аб вашым бачанні і стратэгіі. Нават калі ваша стратэгія гнуткая і схільная да дынамічных змен, вашы каманды зразумеюць гэта і па-ранейшаму ацэняць разуменне. Дабаўленая каштоўнасць для бізнесу заключаецца ў тым, што кожная частка гадзіннікавага механізму вашага бізнесу ведае кірунак, у якім яна павінна рухацца самастойна. Тым не менш, вы павінны часта паведамляць пра стратэгію, мэты і крокі, звязаныя з гэтым. Не чакайце, што хто-небудзь прачытае вашы думкі, калі вы часта не кажаце пра гэта.

Далейшае чытанне

Кароткі змест кнігі «Scaling Up»

Грунтуючыся на бэстсэлеры Верна Харніша, я паспрабаваў сцісла адлюстраваць урокі, якія мы атрымалі ад яго. Калі ў вас зараз ёсць добрае ўяўленне аб тым, што вы павінны зрабіць зараз - гэта выдатна. Тым не менш, я ўсё ж прапаную вам больш падрабязна пагрузіцца ў тэму апскейлінгу. Гэта адзін з самых крытычных відаў дзейнасці, праз які можа перайсці кампанія, і незлічоная колькасць арганізацый не выканала гэты крок і больш не існуе з-за гэтай няўдачы. Калі ў вас ёсць водгукі або вы хочаце падзяліцца дадатковымі парадамі па пашырэнні бізнесу, напішыце свае думкі ў раздзеле каментарыяў ніжэй. Вялікі дзякуй за чытанне.

YouTube: Верн Харніш – Пашырэнне | Супрацоўніцтва па лідарству

Фота: Себастыян тэр Бург / Нан Пальмера / Браян Уджые / Рэйманд Кларк