Outsorsinq korporativ sahədə cazibədar bir oyun, çox vaxt qumar oyunu ola bilər. Düzgün oynamasanız, əsas maliyyə faydası əvəzinə, sadəcə batdığınız və batdığınız və batdığınız bir qumlu vəziyyətiniz var. Heç kim tez qumu sevmir.
Məhz buna görə də autsorsinq bu qədər pis replika alıb, təkcə bir çox Amerika şirkətlərinin öz əməliyyatlarını xarici ölkələrə daha ucuz qiymətə göndərməsi və bizim layiqli işçi qüvvəmiz üçün bir çox imkanları kəsməsi ilə bağlı deyil. Bu, tamamilə başqa məsələdir, lakin bir şey əmindir – autsorsinq heç də həmişə nəticə vermir, çünki ona necə baxmağınızdan asılı olmayaraq, bu, işinizi çox az və ya heç bir nəzarət olmadan idarə edən xarici şirkət haqqındadır. Bu bir növ qorxulu ola bilər.
Çılğın şey budur: autsorsun layiqli bir iş görsə belə, bu, orijinal ev korporasiyasının bunu daha yaxşı edə biləcəyini göstərə bilər. Təəccüblənməyin. Bəzən şirkət məhsulun necə işlədiyini, hara getdiyini bilirsə və bütün bunları daxili olaraq başa düşürsə, autsorsing ən yaxşı yol olmaya bilər. Hamısı biznesin və əməliyyatların dərin, hərtərəfli təhlilindən, autsorsinqin zəruri olub-olmadığını müəyyən etməkdən asılıdır.
Bəzi şirkətlər isə bu autsorsing ideyasını “tez həll” kimi görürlər. Bu, yox-yoxdur. Biznesdə heç vaxt nəzərə alınmayan bu amilləri nəzərdən keçirin autsorsinqə gəldikdə. Kim bilir: bu, əslində bütün bunları təkbaşına edə biləcəyinizə inanmağa vadar edə bilər.
Satıcıları diqqətlə qiymətləndirmək
Bütün satıcılar bərabər yaradılmır. Satıcılar dedikdə, əlbəttə ki, sizin biznesinizi idarə etmək üçün xidmətlər təklif edən xarici autsorsinq şirkətləri haqqında danışıram. Orada yaxşı qurulmuş firmalarınız var və sonra biznesə girməyə çalışan bəzi başlanğıclarınız var. Orada bəzi aydın siyasətlər, prosedurlar və müəyyən bir müvəffəqiyyət sahəsi ilə bir neçə qızıl daş-qaşınız ola bilər, lakin daha tez-tez, əmin bir şey istəyirsinizsə, illərdir işdə olan peşəkarla gedin.
Hansı satıcının uyğun ola biləcəyini tapmaq özlüyündə kifayət qədər xərcdir. Bunu nəzərə alın. Bununla belə, ümid etdiyiniz ROI ilə təmin edə bilər. Xüsusi olaraq bu sualları verməlisiniz: "İş yükünüz nədir?" və "Ödənişlərinizi vaxtında alırsınızmı?"
Bu niyə vacibdir? Çox sadədir: siz bilmək istəyirsiniz ki, bu xüsusi firma öz işində qalacaq. Onun batdığını bildikdən sonra XNUMX-ci yerə qayıdırsınız və bu, çox daha çətin olur. Etibarlılıqla qalın. Adətən, bu, şirkətin autsorsinglə yaxşı iş gördüyünə dair əla göstəricidir, xüsusən də müştərilər daima vaxtında ödəniş edirlərsə.
Müqavilə “Səhvlər” inə diqqət yetirin
Sadəcə olaraq yaxşı niyyətlə biznesinizin bir tərəfini təhvil vermək çətin bir perspektivdir. Əlbəttə ki, bu xarici autsorsing şirkəti, məsələn, logistika və distribüterlik sahəsində mütəxəssis ola bilər, amma həqiqətən necə bilirsiniz ki, şirkət sizin məhsulunuzun A-dan B-yə çatacağına əmin olacaq?
Yaxşı niyyətin yeganə əlaməti təfərrüatlı bir razılaşmanın, müddətin sözlərindədir. Bununla belə, aydın tələblərinizi - çatdırılma müddətləri, büdcə məhdudiyyətləri və nəticələrinizə təsir etmək istəmədiyiniz digər amillər kimi müəyyən etməsəniz, həmin xarici şirkətin əməliyyatlarınıza böyük zərbə vuracağını gözləyin və bu, sözügedən xarici şirkət autsorsing oyununda standart olaraq dayansa belə.
Söhbət ünsiyyətdən gedir. Ünsiyyət. Unutmayın: bu, tərəfdaşlıqdır. Bu, xüsusən də insanlar kənardan ayrılsalar, daimi danışıqların aparılmasını tələb edəcək şirkət və ya müəyyən şərtlər dəyişdikdə sənayedəki dəyişikliklərə görə. Bəlkə də nəticələriniz gözlədiyinizdən çox fərqlidir - yaxşı və ya pis. Rabitə xətlərini açıq saxlamaq üçün mütləq - yaxşı və ya pis - yenidən danışıqlar aparmaq istərdiniz.
Hər gün, hər gün, əsas əlaqə nöqtənizə qədər davamlı danışmadan bu nöqtə xəttinə imza atmayın. İşinizin o tərəfini idarə edənlər olsalar da, yenə də siz məsuliyyət daşıyırsınız.
Ünsiyyəti qorumaqdan danışarkən
Yalnız öz xatirinə, bu əsas prioritetdir - hər zaman işlərinə baxın. Çünki yenə də xatırla: sən patronsan. Hər hansı bir bacarıqlı iş vəkilinin sizə müraciət edə biləcəyi kimi, həftəlik və hətta gündəlik işlərinə daim nəzarət etmək zaman idarə etməsini yeyə biləcəyini başa düşürük, ancaq bunu başa düşürük:
İlk növbədə buna diqqət yetirmirsinizsə, qarşılaşa biləcəyiniz şeylə müqayisədə minimal xərcdir. Bunu bilmədən əvvəl, hamısı deyildiyi və edildiyi və əlinizdəki tapşırıqların yerinə yetirilmədiyini başa düşdükdən sonra, öz işçi qüvvənizi etməməsi lazım olan işi götürməyə məcbur edirsiniz və əlavə olaraq iş yerinizdə onlara əlavə pul verin. öz sonu (üstəgəl xarici şirkətə ödədiyiniz əlavə).
Təxmin et: pulu itirirsən. Bunun səbəbi, onların etdiklərini daima yoxlamağınızdır. Bunu avtomobilinizin müntəzəm yoxlama və diaqnostika ilə yaxşı işlədiyinə əmin olmaq kimi düşünün. Bu, cibinizdən adi pula başa gələcək, amma sizə deyim - bu, birdən kapotun altında siqaret çəkdiyini gördüyünüz mühərriki təmir etməkdən və ya dəyişdirməkdən qat-qat ucuzdur.
Ümumiyyətlə, bu bir düzəlişdir
Outsorsinq tez bir həll deyil. İşin o tərəfini təhvil verib, unuda bilməyəcəksən. Güman ki, təkcə xərclər aşağı düşmür, həm də hər şeyin hələ də lazım olduğu kimi düzgün işləməsini təmin etmək üçün bütün əməliyyatlarınız yenidən konfiqurasiya edilməlidir.
Bu işin xarici mənbəyinin qaranlıq tərəfidir. Siz onu idarə etməyə hazırsınız? Yaxşı. Bu düzəlişdir. Kim bilir - yaxşı nəticə verə bilər. Yalnız bir düzəlişin çox olduğunu düşünürsənsə, bunu bil: işi təkbaşına yaxşı edə bilərsən.
O zaman sizi maraqlandıran yeganə sual, mənfəətinizi və gəlirinizi artırmaq üçün bir şəkildə optimallaşdıra, nizamlaya və ya kəsə biləcəyiniz biznesinizin başqa hissələrinin olub-olmamasıdır. Bu, dostlar, sizin mehriban qonşuluq biznes hüquqşünasınızla məsləhətləşməyə layiq başqa bir hekayədir.
Müəllif haqqında
Məqaləni Mett Faustman təqdim edib.
Şəkil krediti: xüsusiyyət görünüşü Monkey Business tərəfindən edilmişdir.
